Перепрошую, немає особливо часу, щоб вести журнал і відповідати навсі повідомлення, але в мене реально пригоріло і вирішивнаписати.
Минулого тижня накатал перші 15000 км.. По тачці жоднихпитань:будь-яка погода, дорога, умови, навантаження — Tipo жодногоразу не підвів і причин для звернення до СЦ не давав, але наставмомент робити планове ТО і я (ідіот) вирішив поки з гарантії незістрибувати — звернувся до офіційного СЦ на Великій Окружній 14.Тепер ось я зібрав для Вас список усіх їхніх ідіотизмів, якісталися зі мною в СЦ Італмоторс. Про планове ТО пункт номер 3.Приїхав на першу заміну олії (6000 км), провтикали і замість 3, 6л удвигун мого Tipo залили 4, 6л, тому що олень подумав, що у менедвигун не 1, 4, а 1, 6… У підсумку я провів у сервісі ще годину…Ніяких вибачень, знижок чи масла на долив за свій одвірок мені непропонували… Про це є окремий запис у журналі.
2. Чотири рази приїжджав на налаштування ГБО, яке вони ж і ставили— не налаштували, двигун троїв перед перемиканням на газ і постійнозагорявся чек по бідній-багатій суміші. Востаннє, як я до нихзвернувся перед дальньою поїздкою, я провів у них безрезультатно 2години часу і ніхто з працівників не знайшов часу зайнятисямашиною, хоча я домовлявся, що приїду і мені обіцяли все виправити— довелося з усіма цими "багами" їхати у відпустку. Потім звертавсядо офіційного сервісу Atiker, де всі швидко та якісноналаштували.
3. 03.08.2018 проходив перше ТО (планове та ГБО), дорогою додомувідчув сильний запах газу в салоні при включеному кондиціонері.Доїхавши до гаража я відкрив капот, а там родовище пропану, чортзабирай! Травило прямо з редуктора. Перекрив газ, набрав їхколл-центр, пояснив, дівчина сказала "приїжджайте завтра на 10", якажу "у мене важлива поїздка о 7-й ранку, та й куди я поїду - умене газ під капотом? !", а вона відповіла - "беріть евакуатор тавезіть". Півдев'ятої вечора, вранці дальня поїздка. Допомоглихлопці, знову ж таки, з офіційного СЦ Atiker уБроварах:виявляється, олені з італмоторс, коли змінювали фільтр, поставили нерідну гуму ущільнювача, яка трохи більше в діаметрі ітовщі. Не змащуючи, вони засунули її на місце, а зверху міцноприкрутили кришку, яка закусила резинку (дивіться фото). Поставилинову гумку як належить і на ранок я без проблем поїхав, як іпланував. З Італмоторс жодного разу не дзвонили і не цікавилися, яктам у мене справи. Та й мені їхня "турбота" даремно не потрібна. Урезультаті:я витратив 4133грн на перше ТО (планове та ГБО), а потімще й 3 години особистого часу ввечері п'ятниці, щоб вирішитипроблему, яку вони мені створили.Якщо Ви придбали автомобіль Fiat —вітаю, це чудовий автомобіль за свої гроші. Але сервіснеобслуговування офіціалів - це цілковите лайно. Бережіть нерви, гроші і час - не звертайтеся до них НІ-КОГДА. Від'їздили перший рікна гарантії, не вилізло нічого критичного — обходьте їхнє "обслуговування" стороною.






Коментарі15
Відмінний інформативний журнал у вас. Таке питання - яка реальна ситуація з запчастинами? Мені авто дуже подобається, прямо їсти не можу але питання запчастин капець як хвилює. Тому що якщо з цим проблема, то доведеться брати акцент або Ріо . А мені ...
Привіт. Давно не заглядав навіть сюди - просто нема про що писати. За ситуацією з запчастинами абсолютно без поняття. Вже за 30к наїздив, зробив друге ТО ніяких нарікань.
Спасибі.
А що можете сказати з приводу сервісу ніко алмаз мегаполіс (на Бориспільській)?
А Інтерциклон на лівому березі не пробували? Наче чув, що не настільки криві.
так вже буває. найстрашніше що при витоку газу-приїжджайте завтра на 10))))) я в+хуе.теще коли на acent поставив колись. ми до вас зараз самі прилетимо, нічого не чіпайте!
Офіціали - це пряма біда якась ... Серце кров'ю обливається, коли пафосний менеджер у сорочці заганяє вже твою машину в цю пекла - майстерню офіціалів. ((
Я на туполева 19 добло обслуговую. Все влаштовує. Не разу зайвого не робили. Повне ТО зазвичай займає години 1,5 (паливний, масляний, фільтр салону, масло, сходження, комп'ютер діагностика, діагностика ходової) при тому, що у мене сталевий захист, як...
Я про СЦ на Туполєва теж багато хорошого чув і ТО хотів робити у них, але мені сказали, що гарантійні тачки обслуговуються тільки на Окружній 14. І, на жаль, ГБО на Туполєва не обслуговують.
Може тому, багато власників нових авто відразу ж зістрибують з гарантійного обслуговування, тому що по грошах ТО у неофіціалів і дешевше, і грамотніше, і швидше.
Скинути, як би, і не проблема. Проблема в тому, що вартість гарантійного обслуговування на весь термін гарантії вже включена у вартість автомобіля. Виходить я заплатив ні за що, чорт забирай.
Бує…
Дуже дивна позиція Італмоторс ... і що цікаво, в нашому місті ситуація аналогічна. Раз звернувся по дрібниці - у відповідь повне нерозуміння. Ну і коли заїжджав за своєю ініціативою на нульове ТО, після обкатки, і все-таки прорвався спостерігати як х...
Чим вони там так дико зайняті, що такі х * і кладуть на клієнтів ...
Італмоторс - це дуже відомі рукожопи. Ніколи до них не поїду і людям не пораджу.