Вчора я записався на 11 ранку на СТО, до знайомих молодих хлопців.Хороші фахівці та ціни розумні. Сьогодні о 10 годині один із нихпередзвонив і повідомив мені, що станція сьогодні працювати не будеМені була приємна така увага до моєї скромної персони.Я не їхав накрай міста, щоб поцілувати замок.Аж як рідко таке буває.Розумію, щопацани мене поважають і ще не встигли зажертися — вік і досвід нетой, дуже хочеться, щоб вони ставилися так до всіх і якомога довше, адже їхні колеги, років на десять старше, як правило, мають усіх наувазі, можуть трубку не брати цілодобово, не передзвонюють клієнту, хоча номер у них записаний. Обіцяють — не приїжджають, а якщоприїжджають, то запізнюються. Чекаю — 10, 15, 20 хвилин Проходить40 хвилин Дзвоню — виявляється він поїхав заварити свою коробкупередач Діалог:— Витя, коли ти будеш? — Не знаю. Мені варятькоробку. — Ми ж домовлялися на 10? ! — Чекай.
— Так справи не робляться. Ти ж мене не перший рік знаєш. Можнабуло зателефонувати і попередити! — Ну от такий я поц… — Допобачення, Вітя!
Більше я до нього не звертався. А ще непогано було, якби майстринавчилися нести відповідальність. Помилилися діагнозом, людинакупила не потрібну запчастину — викупи її, компенсувавши всівитрати. Чому я повинен через його недбалість тижнями продавати, наприклад непотрібний витратомір, на форумах та сайтахоголошень? !
Коментарі13
Оооооо, як ти скривджений)), ти вважаєш себе мучеником від того, що я тобі, клієнту, не передзвонив? Тобі потрібно, ти і передзвонюй), це перше). і кажеш, що вона в ідеалі і таке інше, а коли він приїжджає з далекої і бачить мотлох на колесах, їде до...
З чого ти взяв, що я скривджений? Твоє в цьому пості я не згадував. Тим більше, що недавно тебе набирав. Був би скривджений - не дзвонив би. У цьому пості я тільки висловив думку про те, що вважаю не нормальним. А ти, та інші майстри, нехай роблять в...
Телефон не прослуховую, але з клієнтами спілкуюсь), з приводу 30-ти чутний, люди знаходять мене через форум БМВ, якщо що, щоб розпитати про машину, чесно відповідаю, що вигляд у неї не дуже, колгосп повний. не згадував, але побічно наприкінці наголос...
Скільки людей - стільки і думок. Я чудово знаю, що люди з інших міст до тебе звертаються. Але машину мою ти детально не дивився. Колгоспне обважування можна прибрати - не проблема. Твої одесити поїхали, а наступного дня приїхали менш вразливі люди з ...
Є думка, що криза, курс валюти і вартість бензину можуть вплинути на те, що багато хто пересяде на велосипеди. І ситуація з тибі потрібно, ти передзвонюй), це перше) може розвернутися на 180 градусів. Ще механіки бігатимуть за клієнтами, щоб заробити...
ось з цього я машинку обслуговую тільки в однієї людини)) він тепер мені як сімейний лікар))
Вони всі механіки/слюсаря однакові…
ЗОЛОТІ СЛОВА
От особливо за недбалість ти маєш рацію, тому що стільки кидалова відбувається саме з цієї причини приганяєш машину платиш гроші думаєш що все зроблено, а в результаті оп ..., проблема не усунута, а гроші витрачені не зрозуміло на що, теж стосується ...
Хочеться помилятися, але рідко коли до набуття авторитету вдається зберігати людяність...
За таке пацанам та рекламу можна дати)))))
як кажуть німці - навіть поїзди іноді спізнюються ...
Респект таким і поважуха!