Про встановлення Webasto. Епос другий.

Вітаю драйвівчан. Ну що ж, нарешті в мене дісталися руки написатидругу частину мого епосу з установкою Webasto як доп.обладнання.
Перша частина живе в блозі.
Брелок Telestart t91

Хронологія подій тягнеться ще з жовтня 2019 року, коли я віддавмашину на офіційний сервіс, після чого, через 5 днів, отримав її назад із "встановленої" Webasto.
За фактом, закінченою установкою це назвати було складно.Працювавтільки попередній підігрів двигуна який можна було встановлюватитільки таймером.Тобто, виходячи з машини ввечері, мені потрібнобуло не забути встановити таймер наступного ранку, а приїжджаючи нароботу, не забути його знову включити на той час, коли я буду зроботи йти.Клімат, як я вже писав у попередньому блозі, непрацював, так що, фактично, я просто полегшував двигуну холоднийпуск взимку, насправді), але комфорту, який я очікував, я собі недодав, так само доводилося посилено скребти сніг і сідати вхолодний салон. Отримав машину назад я в кінці жовтня, і з цьогочасу я поїв ооооочень багато сніданків і отримав дуже важливийжиттєвий урок ніколи не платити гроші поки робота не зроблена на100%.

< Після отримання машини, мені сказали, що спеціально навченалюдина поїхала за платою, як згодом з'ясувалося, блоком управліннякліматом. Плати в наявності не було, а оскільки моя машина перша ієдина на яку Webasto ставитися допом, то потрібно було навчити "персонал" ставити це все на машину. Чекав я чекав, через тижденьабо 2 (точну хронологію подій я вже не пам'ятаю), мені оголосили, що людина повернулася, але повернулася без плати і плату все щепотрібно чекати. Чекав я до середини грудня, після чого меніпрозоро натякнули що цього року нічого вже не зроблять. В принципі, на той момент наближалися свята я вирішив не псувати собі настрій ізабив. . Менеджер, знову, клятвенно мене запевнив що плата вже вдорозі, і через свята просто затрималася в доставці.
Минув ще тиждень, і плата таки доїхала до Києва і повинна "ось ось"приїхати до нас. Наближався кінець січня.
І ось в останніх числах січня "плата" таки приїхала на сервіс, менепопросили приїхати залишити машину для встановлення плати.Домовилися на день/час, я приїхав, лишив машину. Увечері того ж днямені зателефонували і сказали, що виявилося, що потрібно ще щосьтам підключити/налаштувати/доставити і взагалі нічого не працює, але ви можете приїжджати забирати.
З цього моменту, мені більше не треба було снідати вранці, оскількисвою порцію я отримував щодня.

На початку мені говорили мовляв, потрібно отримати від вебастоінформацію щодо підключення. Я слухав це близько тижня. Потімплатівка змінилася те що інформація є, але треба домовитися з оф.сервісом вебасто у Львові про те, що хтось із вебасто має приїхатина дилер сітроєна та разом з оф. Дилером щось там налаштувати.Після цього вони більше 2 місяців, нібито, не могли знайти часу щобприїхати на дилер і все зробити. Був обіцянки що "майстер ізвебасто ось їде до Львова, вже на трасі, приїде я зателефоную", "наш майстер (з дилера) захворів/пропав", "майстер із вебастозахворів/пропав", "багато роботи", "немає підйомника "і інше.
На цьому моменті, а був уже кінець лютого, у мене почалозакінчуватися терпіння. Я не міг додзвонитися до свого менеджера ізателефонував прямо до сервісного відділу. У сервісному відділімені сказали, що вони ні сном, ні духом про вебасто, і я зібрався іпоїхав на дилер. Виявилося, що ні в сервісному відділі, ні впринципі в салоні, ніхто не в курсі, що взагалі відбувається.Начальник усієї менеджерів зателефонував моєму менеджеру (який вжезволив взяти трубку, коли я дзвонив, він трубку не брав), і видавмені чергову порцію сніданків що "завтра все буде, зуб даю".
Завтра настало через тиждень Коли я додзвонився до менеджера і зпретензійним тоном оголосив йому, що якщо він 2 місяці не в змозісинхронізувати 2 людей, що знаходяться на відстані 4 км один відодного, то нехай дасть мені їх телефон і я з ними домовлюся сам.Мені сказали, що виявляється присутність двох не обов'язковоі це все можна зробити по черзі і від дилера там не потрібнопрактично нічого.
Приїхав, віддав машину, через 20 хвилин мені повернули ключі ісказали що залишилося лише вебасто. Природно, мій щоденний раціонпродовжився. Завтра завтра, завтра завтра, пропав/поїхав/захворів/зайнятий/помер. Потім почалися розповіді, щоодин з майстрів "зник" і вони намагаються домовитися з іншиммайстром з того ж сервісу. І тут гримнув карантин. Я думаю в цеймомент менеджер з автосалону 300 разів перехрестився. Природно менібуло оголошено, що "нічого не працює" і коли запрацює не відомо.br/>
Зателефонував менеджеру, який, природно, до цього часу про мене вжевстиг забути (про що не посоромився повідомити). Також, він встигзабути що установка повинна була включати пульт, як в оригіналі, намої обурення він "з панського плеча" сказав що телестарт меніподарують як компенсацію. Після цього він зателефонував на сервісвебасто і домовився на "під'їхати цього тижня". Таких під'їхатицього тижня було кілька, і тут у мене вже почали закрадатисясумніви з приводу адекватності або менеджера або майстра з вебасто., максимум 2:00. Як мінімум мені б вже просто набридли дзвінкименеджера і я б зробив просто щоб від мене від *****. Я вирішив щораз гора не йде до Магомеда…
Раніше, мені менеджер сказав що оф. Сервіс вебасто знаходиться врайоні однієї з львівських вулиць, я вирішив погуглити сервісиустановки вебасто у Львові та бінго, знайшов сервіс, якийзнаходиться якраз біля. Я питаю чи робили таку машину, кажуть так, робили, як таке забудеш. Єдина у світі і таке інше.
Запитую чи дзвонив менеджер з автосалону, на що отримую відповідь —ні, жодного разу з моменту встановлення ще у жовтні2019.
<
Тобто всі сніданки, описані вище були просто брехнею. Нахабною, відвертою брехнею. Єдине, що було правдою, — у жовтні справді небуло блоку управління кліматом. З'явився блок наприкінцілютого.
Наприкінці розмови майстер згадав, що та сума, яку він отримав відменеджера, не покриває ні блок клімату ні телестарт. І тут Остапапонесло…

У цьому місці, я вирішив що я буду домовлятися безпосередньо змайстром з вебасто, а менеджера з салону просто поставлю передфактом, що я домовився на певний день і їжу довстановлювати блокклімату і телестарт і мене не цікавить звідки і як він відкопаєгроші. Як тільки оголосили про те, що СТО можуть починатипрацювати, я знову зв'язався з майстром вебасто, він підтвердив, щоблок клімату був замовлений, домовилися на певний день. Відразупісля розмови я подзвонив менеджеру з дилера та оголосив що я їдунаступного тижня довстановлювати все барахло. Менеджер був щироздивований таким поворотом подій, але від своїх зобов'язань, нащастя, не намагався відмовлятися. При цьому намагався незграбнозіпхнути все на вебасто з формулюванням "ну я не знаю чому він незізнається, що я йому дзвонив". І домовився з ним про гроші. Яспеціально передзвонив і уточнив цей момент, щоб не вийшло так щомені пред'являть рахунок, коли я приїду забирати машину.

У ході подальших розмов з'ясувалося що
— машина не робилася в дилері, а з самого початку приїхала в ньомуна установку (менеджер мені заявляв що машина, звичайно, стоялатільки у них адже вони відповідають за неї) - ніяких доп.маніпуляцій дилер не проводив і проводити не повинен був (тобто тойраз, коли з машиною щось повинен був зробити сам дилер, за фактомна машині зробили гурток навколо автосалону і віддали мені назад)—ніякого іншого майстра не існує, майстер на сервісі один, самвідповідає на дзвінки і сам все ставить. :
1) Якщо ви доукомплектуєте машину на оф. Сервісі, просіть документу якому буде вказано що конкретно буде встановлено у ваше авто тазамовлення наряд на установку
2) Ніколи не платіть гроші до того, як ви отримали 100% закінченуроботу

<
Віддав я машину 11 червня, тому отримав 12 червня. Майстер ізсервісу вебасто залишив дуже позитивні враження. > Все розповів іпоказав, попросив при ньому перевірити чи все працює.

У цій частині епосу і так вийшло занадто багато у так що внаступній частині, яка, я дуже дуже сподіваюся, маю вийти дужескоро, я розповім що вийшло :)

Усім хорошого дня і чесних менеджерів.