Підписуючи договір про придбання Гвардійця автосалон пообіцявнезліченну кількість потрібних і не дуже рюшок і плюшок, люб'язнододаних до мого червоно-чорного красеня. Автомобіль давно зібранийі їхав на трейлері до своєї майбутньої господині. Тиску в шинах інавіть дизайнерську кишеню у вигляді струн на спинках передніхсидінь:«А що з камерою заднього виду з траєкторією руху, дзеркаламиі парктроніком, що складаються? » "про це можна і не згадувати -адже вони давно встановлені іспанськими робітниками, які добрезнають свою справу. Ось читайте - у супровідних документах всенаписано! " Запевняв нас продавець Віталік, який щиро віритьсвітовому концерну., а також підлокітник-бардачок між переднімисидіннями.
У запалі процедури отримання автомобіля жоден із присутніх не ставскрупульозно, зі списком перевіряти чи все встановлено з оплаченогов касу? захоплення від краси ліній, двоколірного забарвлення тазапаху шкіряного салону! Ну а працівники Ніко-Рено, може були й нетакі емоційні, але за півгодини до закриття автосалону хотілиякнайшвидше випустити за ворота нашу збуджену компанію.
Нам знадобилося кілька днів і ще один приїзд в автосалон щобостаточно переконатися в гіркій правді - камера заднього виду, дзеркала і задній парктронік, що складаються, відсутні повністю: "якже так? Куди дивилися сертифіковані очі працівників ВТК заводуРено? ", здивувалися ми разом з Віталіком і директором автосалонуМаксимом «Куди дивилися працівники автосалону та фірми експортера? »додатково обурилася я.
Потрібно віддати належне співробітникам «Ніко-Рено», зорієнтувавшись у ситуації замість склянки води та валідолу, вонипіднесли до мого вуха телефонну трубку, в якій люб'язний голосвимовив:«Рено-Україно, слухаю вас! »
«Не хвилюйтеся, звичайно все буде встановлено…краще, ніж назаводі…рідне обладнання…найкоротші терміни…ні-ні, які доплати? .. Мище для вас подарунки…»
Чим насамперед здивував Рено-Україна, то це вмінням у телефоннійрозмові вселити впевненість у тому, що все буде добре, а по-другетим, що за всі ці добрі слова ніхто відповідальності не несе.посади, ні імена співробітників солідної компанії… Зрештою мизалишилися віч-на-віч із проблемою… У сенсі автосалон «Ніко-Рено» ія з Гвардійцем без опцій, як без мушкету.
Ні, парктронік та камеру привезли швидко, але які? Звичайнекитайське «Г», яке продається на будь-якому авторинку. Але хіба миза такі опції платили? Кожен із читачів здогадується скільки коштуєнайпростіший опціонний шуруп, вкручений додатково до базовоїверсії. Ціни на опції у будь-якої автомобільної марки такі, нібивсі пропоновані залізячки та пластмасськи прикрашені кристаламиСваровські. На просте запитання черговому представнику компаніїРено-Україна «А чому не можна тупо привезти саме обладнання, якеставиться на заводі? ». Ми отримали унікальну відповідь:«Вона вУкраїну не постачається! » Іншими словами, якщо автомобіль отримаєудар ззаду і потрібно буде замінити камеру заднього виду або ріднийпарктронік, то це зробити неможливо через відсутність запчастин? !Більш дурну відповідь ми уявити не могли.
Китайська камера заднього виду, що видається співробітникамиРено-Україна за 100% оригінал
100% оригінал, що видається заводом Renault за камеру задньоговиду.
Що робити? Подавати в суд? А сенс? Мені хочеться їздити таотримувати задоволення, а не сидіти у судових засіданнях та слухатитупі відповіді гострих співробітників імпортера. У результаті миприйняли компромісне рішення:9 липня, через 2 місяці після покупкиавтомобіля, ми поставили надісланий китайський парктронік.автолюбительці-початківці він таки дуже потрібен. Врятувати заднійбампер від ненавмисного удару при паркуванні важливіше за бажанняпоставити рідний парктронік.
Приклад того, як не потрібно встановлювати монітор парктроніка.Дизайнерське рішення Айпайде! або коли повністю довіряєш байдужимзі СТО
Приклад того, як потрібно встановити монітор парктроніка, якщоавтомобіль тобі не байдужий
Але з камерою вирішили не поспішати, адже навіть у начальника зміниСТО автосалону руки відмовлялися спотворювати задні двері Каптюра.У підсумку, самостійно без жодних проблем купили рідну камеру за 60євро… у Німеччині (? !) в їхньому автосалоні Рено в Дюссельдорфі.Дякую хлопцям з Ніко-Україно! І директорові Максиму та менеджеруВіталіку! Вони компенсували вартість камери і безкоштовновстановили її на штатне місце!
Сумну ситуацію скрасила оперативність із постачанням сріблястихнакладок на передній та задній бампери у стилі лімітованої серії«Helly Hansen», захисних накладок на пороги з написами «Captur» ібардачка-підлокітника між передніми сидіннями.
Накладка заднього бампера в стилі лімітованої серії від норвезькоїТМ Helly Hansen та китайський парктронік у пересічному стилібердичівського авторинку
Але в комплексі виглядає цілком адекватно
Передня накладка бампера в стилі Helly Hansen
Підлокітник, відсутній у штатній комплектації Captur зовсім незайвий, особливо в далекій поїздці, але смикати важіль ручника вінзаважає Накладки на пороги не така і марна річ.По-перше, не дряпаєшпідборами фарбу, а в головних — вони підкреслюють піжонський стильгвардійця. Встановити приводи дзеркал»). Бог із ними, іздзеркалами! Нерви дорожчі і вся ця тримісячна метушня їх не коштує.Підсумок поневірянь повчальний - немає оплачених опцій, не чекайте, що їх встановлять у тому вигляді, на який ви розраховували.Відмовтеся, поверніть гроші за опції або просто не приймайтеавтомобіль. А головне – насолоджуйтесь рухом на своєму Каптюрі. Вінна це заслуговує!




Коментарі5
У вас було законних 14 днів для повернення товару, ви цим не скористалися, тим більше, що всіх зазначених опцій з провини і бути не повинно було в автомобілі. Вас кинув автосалон, їх душити потрібно було в законні 14 днів.
Гоша, машина влітку потрібніша, ніж очікування цих опцій. Здали б з кров'ю машинку, а що взяли б натомість? Бензиновий? Або чекати кілька місяців таку ж? До речі, прийшла пізніше червоно-чорна 1.5d теж була без цих опцій
Кошмар прям якийсь(
Жах.
Це ж Рено Україна супер компанія номер один автошахраї в нашій країні! Думаю про рено ви ще більше прозрієте після їх ТО особливо 4-5 го.