Не можна просто так взяти і купити KIA Sportage GT-Line

Раніше я думав що проблеми та складності при покупці бувають тількиз підтриманими автомобілями - скручений пробіг, кидали, проблеми зоформленням і постановкою на облік, але ніколи не думав, що будутьпроблеми з покупкою нового автомобіля. Швидше за все приблизно таксамо як і я — приходьте в салон, розглядаєте автомобіль, спілкуєтеся з менеджером, коли вже готові купувати — підписуєтедоговір і вносите передоплату або повну суму. Ви їдете.

Я думав, що в КІА буде також, але ні) Все виявилося зовсім інакше, більше схоже на театр абсурду.
Коли було прийнято чітке рішення купувати KIA Sportage вкомплектації GT-line і ми прийшли в салон, менеджери насрозчарували інформацією про те, що машина ще не доступна длязамовлення.Ок, подумали ми, нічого страшного, машина зовсім нова ібуквально тиждень тому була презентація в Україні. Але виявилося, що не можна замовити саме GT-line, а інші комплектації – будьласка, вибирай будь-який колір та двигун. Ееєєе, WTF? ! Менеджерипояснили, що вони ще не бачать у себе в базі ВІН-коди саме тихмашин, відповідно не можуть зробити договір і специфікацію до ньогоі, відповідно, не можуть брати передоплату. Але обіцяли, щопротягом тижня все з'явиться і ми зможемо забронювати свійавтомобіль у найближчому постачанні. Довелося піти засмученими, адже коли ти спалахуєш чимось, то хочеш отримати цеякнайшвидше.

Як ви могли припустити, за тиждень у базах нічого не з'явилося.І за дві. І за три тижні також. Гнів зростав у пропорційнійпрогресії, адже нікому не хочеться бути у підвішеному стані. Ну отщо за маячня — не можемо підписати договір і взяти передоплату, бонемає ВІН-кодів. Ну а як тоді працюють преміальніші марки, деавтомобіль роблять під тебе на заводі? Спокійно собі берутьпередоплату і обіцяють постачання протягом 2-6 місяців. Я б мігспокійно чекати на своє авто і місяць і два, якби у мене бувпідписаний договір з автосалоном і була внесена передоплата, якзакріплення моїх серйозних намірів. Я б точно знав, що внайближчому постачанні буде моя машина і мені б цього булодостатньо, спав спокійно і бачив сни, де я катаюся на своїй новіймашині. Але в мене були лише усні обіцянки менеджерів, непідкріплені нічим.

Коли термін невизначеності наблизився вже до місяця — мій терпецьурвався і я вирішив писати керівництву автоконцерну до Кореї.< br/>
Описавши в листі ситуацію і висловивши своє "фе" з приводуставлення до клієнта у дилера в Україні, я став очікувативідповіді. А він не змусив на себе довго чекати! Вже наступногоранку мені відповів General Manager, Overseas PR Team Kia MotorsCorporation і пообіцяв взяти все під особистий контроль.
Вже до обіду мені зателефонували з компанії-імпортера, а потім і завтосалону, де ми хотіли купити авто. Всі раптом стали дуже милимита добродушними, пообіцявши "найближчим часом зробити все можливе, щоб я став щасливим володарем нової KIA Sportage". І дійсно, вжечерез пару днів зателефонували з автосалону та запросили підписатидоговір та внести передоплату. Ну ось! Молодці! Виявляється, щоможна було все підписати і взяти передоплату!
Ми з дружиною швиденько взяли документи та вирушили вавтосалон.

Мені лише не зрозуміло, чому довелося дати по шиї та писатитоп-менеджменту до Кореї? ! Чому треба все робити через однемісце? !