Заміна гуми за гарантією
Шановні драйвівці! Хочу поділитися з вами досвідом придбання гуми уофіційного дилера. Два місяці тому я виявила дефект на своїйзимовій гумі. Це тепер я знаю, що отвори дивного походження, рівнорозташовані по кола колеса, виявилися заводським шлюбом... А тоді япросила вас висунути припущення, що ж таке сталося з моїмиколесами.
>
Не довго думаючи, я написала рекламацію, доклавши фотографії.
Незабаром мене попросили відправити гуму для аналізу І рівно через10 днів я отримала пару нових коліс.
>
Коментарі17
Правильно і зробив, але тут є одне АЛЕ гуму реально у дистриб'ютора купувати треба, а не на ринку в шараж-монтаж.
а хто купував на ринку в шараж-монтаж?!
Ну ти я так розумію у дистриб'ютора брав, я у VIANOR, ну а хтось, як мій сусід по стоянці взагалі на трасі під Тулою взяв. Ось тобі і шараж-монтаж.
У еня був досвід із бракованими балонами теж конті. Авто з салону було взято. З юристом бігав 3 місяці в результаті по бороді пустили.
мій досвід із заміною зайняв два тижні))
Цікавий досвід! А яка була вказана країна походження Чехія чи Німеччина? Кому писали рекламацію, продавцю чи виробнику? Дякую ))
виробник - німець. рекламація була направлена продавцю - офіційному дистриб'ютору
тобто компанії Vianor? або АСВА? хто такий молодець у плані гарантійних зобов'язань? )
Handlopex SA PL
Ще 3 роки тому, мого товариша змінювали пару коліс за гарантією від Vianor, гума була з недорогий Нокіан. Так що все правильно зробили
А я говорив!=) Я вірю в Контик!=) Мої привітання, все ж таки частина Європи у нас присутня!=)
Дивує реакція людей на самі зрозумілі речі. Це нормальна практика коли купуєш гуму у офіційного представника компанії. Тим більше, такої серйозної компанії як Continental. Просто на пострадянському просторі, як мені здалося, ставлення до післяпродажн...
цікаво а хто витрати буде відшкодовувати? ті які ви понесли при перевезенні, знятті, постановці гуми.
Виставити чеки на витрати ОД?
Ну взагалі було б логічно. Але я б порадився з адвокатом.
Скажу більше, ОД в іншій країні)))
Мені Nokian Hakkapeliitta 7 одне колесо поміняли за гарантією, пробив боковину, не ремонтується практично. Начебто зовсім не гарантійний випадок. Приємно здивували. Вгадав про Ваші шлюб.