Приємна новорічна історія з неприємним закінченням. Цією розповіддюхочу застерегти інших від подібних покупок. Будьте уважні приотриманні замовлення.
Не за довго до нового року отримую майже запрошення отриматизапчастини для мого автомобіля -майже безкоштовно, в якостіноворічної акції-розпродажу. >
У списку відразу ж впадає в око солодка пропозиція купити паруоригінальних амортизаторів Monroe E1305 за ціною нижче плінтуса Длярозуміння в усіх регіонах вартість близько 32 у.О за ПАРУ новихоригінальних амортизаторів .
Природно замовлення зроблено.Отримую через 3 дні повідомлення, щотовар на складі.Сумніння є, оскільки один такий амортизатор коштуєв середньому в 3 рази дорожче, ніж це пропозиція…
Бачу коробку, сумнівного походження, розкриту та роздерту.Усерединінавалом без перегородок та обмежувачів валяється два амортизатори, яких з Monroe поєднує тільки паперова наклейка.
Звісно, що робити фото товару під час огляду з менеджером я нестав, повірте на слово. На стійках були задираки, вм'ятини та слідиустановки. Верхня частина стійок була перефарбована іншим шаром ітипом фарби, яка відразу ж відвалювалася в декількох місцях і піднею було чітко видно рідне забарвлення./p>
Я вказав на ці гріхи менеджеру, який погодився з неадекватністютовару. Стійки були схожі у кращому випадку на відновлені аборебілд. Якийсь оновлений б.У. Лише жовті наклейки поверх другогошару фарби говорили про приналежність до Monroe E1305.
Від замовлення відмовився, тому що при пропозиції перезамовититовар -мінімальна ціна за одну стійку вже була 1600 в 4 разидорожче за цей лот), а це вже не цікаво. Я це до чого… Такіноворічні подарунки від фірм — виявляється не рідкість. І я нічогоне маю проти торгівлі Б.У. Запчастини за адекватними цінами аборебілдом. Але ВИДАВАТИ ТОВАР ЗА НОВИЙ, ОРИГІНАЛЬНИЙ і намагатисянадути наївного покупця, якому солодка вартість примружила очі — нечесно й не гарно. Я знайшов як мають виглядати ці стійки вупаковці, поки до них ніхто не лазив - ось фото з інтернету ... Якбачите все на місці, упаковка, обмежувальні гачки, стан і зовнішнійвигляд без вм'ятин, задир від ключів і без фарбування збалончика.
Будьте уважними при купівлі акційних запчастин або при розпродажізалишків. Можна виграти, а можна й програти. Екзисту в Україніраджу більш серйозно підходити до подібних випадків і недискредитувати свою компанію в очах покупців та автовласників.
Коментарі20
Exist адже працює з постачальниками а вони різні бувають, їх багато до кожного в коробку не заглянеш.
це проблема не покупця, а самої компанії. Її відповідь з цього питання читайте нижче в коментарях.
Добрий вечір, шановний ol-ko.Отримали та оглянули амортизатори. Дійсно має місце пошкодження упаковки та зауваження до зовнішнього вигляду.Ми обов'язково проведемо роботу з постачальником. З Вами зв'язався наш співробітник, вибачився і домовилися з В...
Класно коли працює зворотний зв'язок))))). Багато компаній на це просто мовчки ловлять!
Це так - ось результат репостів у громадських мережах.
Классно👍👍👍
Добрий день, шановний ol-ko. Приносимо наші вибачення за доставлені незручності. Ви маєте рацію і під виглядом нових (а заявлені були саме нові запчастини) клієнт не повинен отримувати бу або відновлену деталь. Ми обов'язково розберемося в ситуації і...
Відповідь вище.
011-1272109
Дякую. Зараз займемося.
Ми ж спати не лягаємо, чекаємо, як Ви там розберетеся) думаю, до пасхи
Для повної оцінки ситуації, ми хочемо побачити на власні очі ці амортизатори. А машина до нас приїхала тільки вчора ввечері. Поки розвантажили... Сьогодні доставлять зі складу — дивитимемося і тоді вже прийматимемо рішення що робити.
З Exist-ом, більше не дружу ось саме через такі фортелі, та й ціна стала у них не приваблива. Другий рік дружу з мережею АВТОМАГ поки все влаштовує. Ціна прийнятна, говоритимемо середня. Бренд вибираєш сам у Залежно від товщини гаманця. Здається, точ...
На Exist бувають кулі, нещодавно взяв оригінальні колодки Lucas TRW за 460 грн, аналогічні TRW та АТЕ від 600 грн. Але кулі не завжди кулі, потрібно бути гранично уважним, і все вийде.
В екзисті кілька разів на таке напарювався, з важелями на БМВ і зі стійками, відмовлявся від покупки. Але буває і халява, помилки менеджерів чи ще чогось. Антифриз так чіпляв hepu і деякі запчастини. Антифриз манагери віддавати тиждень не хотіли, маз...
Екзист, Емекс та автодок це все франшизи, постачальники у всіх однакові, щоб торгувати запчастинами від їх імені достатньо ІП, комп'ютера та приміщення.
Ну от коли в очах покупців пройде ця наївність? Ну не невже ви ще ведетеся на цю нісенітницю… Ну ось будучи у Вас такий інтернет магазин ви б товар у мінус собі віддали? Або ж ви думаєте що постачальники цього товару його дешевше купили і дешевше від...
Наївності тут немає - тут є простий розрахунок, тому що екзист не раз зливав залишки товарів за дико низькими цінами і при цьому все було в кращому вигляді. Я сам купував товар за ціною 800гр, ціна якого була 3500гр наступного ж дня. А написано це як...
То що екзист-екзист це посередники, наприклад як той же ОЛКС, отримують свій відсоток. Хто вам усім розповів що це один великий інет магазин?
думаю за посередників і партнерів повинен нести відповідальність той, хто видає товар і отримує за нього оплату - нехай виборчі ставляться до вибору постачальників і партнерів і відсівають неохайних.