Доброго дня доби.
Чесно кажучи не думав що дилер буде стежити і читати пости про фордКуга, але виявилося що вони читають що люди про них пишуть ... Іможу сказати що це круто! Молодці, здивували мене, якщо чесно.Осьтільки загрожувати розглядами не варто! ремонт, мені передзвонили, але так як я був на зустрічі не зміг прийняти дзвінок, а потімнавіть написали у вайбері досить довгий і гнівний лист.
Бо не маю дозволу викладати особисте листування з представникамиКолос Авто не буду її викладати, але сенс був у тому, що я поширююнеправдиву інформацію з гарантійного ремонту Куги. Ну під кінець яперефразував їхню фразу, що за мої дії зі мною будуть розбиратися…Тому що я завдав їхньому чесному імені ганьба і шкода… Хоча це булозроблено дано і не мною…
Але все ж, оскільки за документами, які мені скинули, до речі, якімені не давали і залишили тільки собі, я приношу свої офіційнізміни КОЛОС АВТО за те, що написав у минулому посту з приводузаміни за гарантією однієї стійки.
/>
Справді мені було замінено обидві передні стійки на Колос Авто, прощо мені навіть скинули підтверджуючі акти виконаних робіт. Абоговорили не зрозуміло, візьму вже провину на себе, скажу, що янапевно не зрозумів або не почув або зовсім не зрозумів інформаціюменеджера і виклав її не правильно. Авто задоволений вибаченнями, анарод зрозумів мій меседж щодо роботи Колос Авто))))
П.С. Особисто для людей, що читають з Колос Авто!
За ом вашого смс…
"хайпонуть"? Оце було дивно, бо з чого хайпанути? з того, що менерозчарувала моя машина? дивно, тут я взагалі не зрозумів Вашогогумору… те, що ви стежили з моєю творчістю… не можу сказати що цевзагалі можна назвати творчістю… це думки в слух, особисто мої, нереклама, не антиреклама, а мої особисті висновки та висновки. Випроти?
За обіцяні погрози розгляду, а я оцінюю це саме погрози, скажу щопочитайте норми права та зрозумійте як можна залучити людину занаписаний в інтернеті пост…
/>
Ваші камери підтвердять що Ви не давали мені мої екземпляривипиляних робіт, покажуть, якщо є звук, як Ви мені "пояснювали", щобуло зроблено…
За підсумком:
1. У будь-якому випадку Колос замінили дві стійки і я внісвідповідні зміни до у свого посту…
2. Я ніколи не кому не порекомендую обслуговувати свою машину наКолос Авто, так що краще не дзвоніть мені і не ставте такепитання…
Коментарі20
До речі, Закон про захист прав споживачів говорить, що гарантія на замінений вузол обнулюється з моменту заміни і нараховується заново ... так, що в такому коні вони ті стійки (або що там би не пам'ятаю) - будуть змінювати до посиніння! Так що нехай ...
якщо сильно захотіти то вони зараз мені підлогу машини будуть змінювати ... у мене знайомий так під кінець гарантії, за місяць якщо бути точним, замінив, змусив замінити оф. вже не згадаю … спочатку вони дивилися на нього як на божевільного, але післ...
Один знайомий їх так дістав, що йому сам дилер пропонував замінити машину на іншу аби тільки відстав ... а той принципово пішов доводити існуючу до заявлених характеристик. Так, що їх потрібно штовхати і чим сильніше - тим краще.
Мені на нашому форд сервісі заломили 10тис.грн за заміну ременя ГРМ з сальниками ... - це дофіга сильно для такої роботи ... Сьогодні заїжджав на сервіс - мало того, що проблему не вирішили, так ще здивувало, що величезний ангар і всього одна машина ...
ціни на обслуговування Форд взагалі пристойні, не кажучи вже про офіційні станції, там накручують ще 20-30% до вартості звичайного СТО ... Я для себе зробив висновок, що обслуговування Форду досить витратна справа ... У мене тільки 36 тисяч, а вже пр...
про 20…30% — це Ти м'яко кажучи погарячив. Для прикладу за заміну ременя ГРМ із сальниками РВ мені на Форді заломили 10тис.грн, на СТО Бош за цю ж роботу запросили 3700. — це більше ніж 100% різниця .За запчастинами мені на Форді заломили близько 47т...
хотів написати тільки одне слово але мене за нього знову забанять ... сказати що я в шоці це нічого не сказати ...
Дилер у своєму плані істота жадібна і не далекоглядна! їм не доходить, що коли вони ламають ціни, то втрачають клієнтів, поняття конкуренція їм не знайоме. Дилерські СТО використовують чисто як майданчик для самонавчання ... далі майстри йдуть у само...
те що з оф. сервісів тямущі хлопці йдуть на інші СТО і там працюю це сто процентна інфа! платять більше як працівникам…Оф. крутять там отримують копійки… Хоча вони то всю роботу і роблять… Звичайні СТО отримують дохід від робіт і накручують на запчас...
За гарантією потрібно для себе прийняти рішення до якого порога має сенс сидіти на гарантії, а також не соромитися і звертатися до них письмово з усіма претензіями і нехай точно письмово відповідають... вони такі умині — тільки поки в судовому порядк...
Оооо, вони всі дуже не люблять коли їм щось пишуть ... Ну якщо вони навіть мені листа в вайбері написали після мого звичайного поста. Це як же їм порвало пу ... що вони почали писати і погрожувати що будуть зі мною розбиратися, смішно звичайно, але в...
Дилер, птах гордий, поки не пнеш - не полетить! Морочити голову ... - тут два варіанти або напружувати їх або йти від них ... а свої СМС погрози - нехай засунуть собі в м'яке місце разом з телефоном, особливо якщо не в стані виразно роз'яснити що сам...
я їм відразу ж написав відповідь )))де запропонував ознайомитися з нормами права і вивчити що ж таке взагалі наклепну те що замінили 2 стійки замість однієї, ок, тут я не прав і вніс і зміни в піст і навіть написав вибачення за неправильно викладену ...
Нормальне у них ставлення) Бували моменти, але завжди вирішувалися! Обслуговую там машину 3 роки)))
теж обслуговував у них машину ... я не можу сказати що вони вже зовсім погані, але і не можу їх порадити наприклад на Ньютоні мені набагато приємніше обслуговуватися там менеджера і приймачі в рази адекватніше і завжди все покажуть розкажуть, і навіт...
Кожному своє!
згоден! У кожної людини свої переваги, і є ті з ким перебувати легко мова, а є ті з ким не йде ... напевно у мене так от не йде з колосом спілкування)))))
Ох.еще перед офіціалами вибачатися те? Спочатку вдають із себе великих благодійників, що за гарантією щось так поміняли, а потім пукан рвуть, що про них тут щось не так написали. За драйвом стежу давно і я вкрай рідко зустрічаю відгуки власників, що ...
ну я ніби був не правий щодо того що замінили мені 1 стійку, а не 2 тому пост виправила цю посаду про роботу КОлос Авто як оф. представника ... Ну навіть не всього колос авто, а саме тех. обслуговування Форд в Черкасах …
Ну навіть не всього колос авто, а саме тих. обслуговування Форд у Черкасах До речі був 2 рази в Колосі, саме в салоні 1 раз катався на мазді, другий і крайній на форді. В обох випадках хитався по всіх 2х поверхах. Більше того, 2й раз був ще і з малим...