Не про ЦАЦУ, але показово…

У зв'язку з цією https://megadriver.org/cars…0/drlove/journal/3084881/заміткою мені згадався один випадок, якийбезпосередньо пов'язаний із сервісним обслуговуванням та йогоякістю .
Справа була під час поїздки з Цюріха до Мюнхена.Їхали ми наМерседесі Е200 купе

такой
року, наврне, 2000, точно не знаю… Їхали вночі, з п'ятниці насуботу, десь на півдорозі почало щось затирати праворуч спереду. УПольщі жодного разу не була.А німці — дуже віддано і педантичноставляться до своїх автомобілів і пропустити ТО, хай навітьнезначне, для них найстрашніший гріх, за який можна і в пеклопотрапити.
І так, що підозрювано почало затирати справа спереду.Ну, робитинічого.Деяк, не лихача, доповзли до Мюнхена.Поки доїхали до будинка "шурх-шурх" перетворився на загрозливий "шкряб-шкряб".
З ранку, нагадаю, в суботу, насолоджуючись "шкряб-шкряб-ом", щопосилюється, похромали ми в сервіс Мерседес,
від сюди
дуже сумніваючись, що нас приймуть Саме мюнхенська Баварія стала в20-й раз чемпіоном Німеччини і весь Мюнхен збожеволів. Октоберфестнервово курив у кутку))).
Так от, приїхали ми в сервіс і… НАС ПРИЙНЯЛИ! (може "шкряб-шкряб"дуже вже сильним був і вони злякалися? ) Причому, несправністьвизначили за лічені хвилини - вилетів шплінт направляючоїгальмівного супорта і він (супорт) завалився на гальмівний диск.Щось подібне до цього… Більше того, був викликаний майстер, якийпроводив останнє ТО з гальмами (у нього був вихідний). Він приїхав, був ши... Отримав догану із занесенням. Протягом півгодини всівиправили, мільйон разів вибачилися, напоїли кавою, і, не взявши нієвроцента, віддали нам справну машину. До чого це я. А до того, щовсі люди та люди, і мають право помилятися. Це перше. І проколи всервісі бувають не лише у наших земляків-сервісників, а й упедантичних німців.
Друге. Сервіс говняний не лише в ОД. У нас у Києві сервісГрейт-Волов теж не дуже. Та й дорого. Було б якісно та доступно, нелагодилися б у гаражах своїми силами та силами народнихумільців.
Третє. Ставлення до клієнтів. Бог ТАНУНАХ каже уникати хамів тавсіляко їх ігнорувати.
Четверте. Наполегливість та знання законів та своїх прав творитьчудеса.
П'яте. Китайські автомобілі нітрохи не гірші за Мерсів, Міциков, Опелей, Тойот… Просто вони дешевші і доступніші. Але грамотніголови і вмілі руки потрібні ВСІМ автомобілям.
b> ВСІМ БОБРА!