K348v9 - Модифікація 18-дюймових шин - власники 2.2D щасливчики :)

/**/
Публікація №.:K348v9
Модель:XF (X250)
Модель Рік:2013 — 2015
/>
Діапазон VIN:S56006 — U87244
Дата випуску:18/06/2019
Кому:
> Всім національним торговим компаніям (NSC), імпортерам, дилерамта авторизованим майстерням (крім Північної Америки)

До уваги:
Керуючий директор, директор з продажам та директору службиобслуговування клієнтів
Копії:
Керівнику/менеджеру служби сервісу та запаснихчастин/післяпродажного обслуговування, керівнику/менеджеру відділузапасних частин
Супутня інформація:
Цей бюлетень випускається повторно, щоб повідомити дилерів пронеобхідність зв'язатися з клієнтами, автомобілі яких не буливідремонтовані, щоб покращити показники виконаних робіт.

Шановні колеги!

Компанія Jaguar Land Rover (JLR) пропонує безкоштовну заміну шиндля власників автомобілів XF з дизельним двигуном об'ємом 2, 2 л іззазначеного вище діапазону ідентифікаційних номерів автомобілів(VIN) ), оснащених 18-дюймовими колісними дисками (8.5J x 18). Новішини забезпечують невелике підвищення паливної економічності.Переваги від установки даних шин залежатимуть від стилю водінняклієнта. Власниками порушених автомобілів згідно з процедурами, щовідповідають умовам вашого ринку і передбаченим місцевимзаконодавством, і повідомити, що власник автомобіля повинен негайнозвернутися до найближчої авторизованої майстерні/дилера, щобзамінити стандартні 18-дюймові шини на 18-дюймові шини. Асаме:Goodyear Eagle F1 (ASY 3 J 245/45R18 100Y) або Goodyear EagleF1 (ASY 3 XL FP 245/45R18 100Y). У додатку подано зразок листаклієнту. Лист слід адаптувати відповідно до вимог вашого ринку.

Процедура ремонту
1. Підніміть автомобіль і забезпечте його опору (див. TOPIx, посібник з ремонту, розділ 100-02: "опис і робота - Піддомкрачуваннята підйом"). .net/qcAAAgLKVuA-960.jpg"/>
E188259
2. Огляньте внутрішню поверхню колеса, щоб перевірити, чи оснащенийавтомобіль колісними дисками 8.5J x 18. Якщо на автомобілі невстановлені колісні диски 8.5J x 18, опустіть автомобіль ізавершіть роботи із ним.
Якщо автомобіль оснащений колісними дисками 8.5J x 18, перейдіть допункту 3.
3. Зніміть колеса та шини в зборі (див. TOPIx, посібник з ремонту, розділ 204-04: "зняття та встановлення - Колеса та шини - Колесо ташина").

> 4. Встановіть нові шини Goodyear Eagle F1 ASY 3 J 245/45R18100Y або Goodyear Eagle F1 ASY 3 XL FP245/45R18 100Y тавідбалансуйте їх (номер деталі Goodyear:533314 або
При необхідності встановіть новий ніпель з датчиком низького тискув шині (див. TOPIx, посібник з ремонту, розділ 204-04: "зняття тавстановлення - Колеса та шини - Датчик низького тиску в шині").
< br> При необхідності встановіть ніпель шин без системиTPMS.
5. Встановіть колеса та шини в зборі (див. TOPIx, посібник зремонту, розділ 204-04: "зняття та встановлення - Колеса та шини -Колесо та шина").

> 6. Виконайте пункти з 3 по 5 для 3 коліс, що залишилися.

Технічні питання та відповіді

ДЛЯ ВІДПОВІДІ НА ЗАПИТКИ
Jaguar, сервісна акція K348
Модифікація 18-дюймових шин
Головне повідомлення:виявлено проблему на ряді автомобілів JaguarXF 2013–2015 модельних років (мГ) з ідентифікаційними номерамиавтомобілів (VIN) у діапазоні S56006– U87244.

Питання 1
Чому ви встановлюєте нові шини на мій автомобіль безкоштовно?

Відповідь
Технологія виробництва шин зробила крок уперед і тепер замінюєтехнологію, яка використовувалася на момент виходу данихавтомобілів на ринок. Нові шини дозволяють клієнтам відчутипереваги прогресу в галузі виготовлення шин. Нові шини, які вжевикористовуються на новому XF 2015 МГ, забезпечують більшупродуктивність та ефективність відповідно до індивідуального стилюводіння.

Питання 2
Мені подобаються шини, якими я зараз користуюся. Чи потрібно менівиконувати заміну? Відповідь Ні, але ми пропонуємо цю можливістькожному клієнту. Ці шини встановлюються на нові XF. Вони гарантуютьвелику ефективність і переваги, що залежать від вашого стилюводіння. Який я використовую зараз? Технологія виробництва шинзробила крок уперед і тепер замінює технологію, якавикористовувалася на момент виходу даних автомобілів на ринок. Новішини дають клієнтам можливість випробувати переваги найсучаснішихтехнологій у галузі виготовлення шин. Ці шини встановлюються наабсолютно нові XF і забезпечують більшу ефективність іпродуктивність, при цьому конкретні переваги залежать від вашогостилю водіння.
Чи пропонуватимете ви заміну повторно через 2-3 роки, колитехнологія виробництва шин буде знову вдосконалена? нашим сучаснимклієнтам найкраще сервісне обслуговування. Зараз надто раноговорити про наші акції у довгостроковій перспективі.

Питання 5
Я чув, що деяким клієнтам встановили нові шини безкоштовно. Чиподібні пропозиції для мого XF діють? (моделі, крім XF 2013–2015 МРз дизельними двигунами об'ємом 2, 2 л та 18-дюймовими коліснимидисками)

Відповідь
Ми встановлюємо нові шини на зазначені автомобілі, тому що вонизабезпечують більшу ефективність та продуктивність для даноїконкретної моделі. Установка цих нових шин на інші автомобілі недала б такого ефекту, тому що шини, що використовуються зараз, єдосить ефективним рішенням.

Питання 6
Я — лояльний клієнт Jaguar вже багато років, чому нові шини небудуть встановлені на мій автомобіль? шини на зазначені автомобілі, тому що вони забезпечують більшу ефективність та продуктивність дляданої конкретної моделі. Установка цих нових шин на інші автомобіліне дала б такого ефекту, тому що шини, що використовуються зараз, єдосить ефективним рішенням.

Питання 7
Я чув, що власники XF отримують ті ж нові шини, що використовуютьсяна абсолютно нових XF. У мене автомобіль JLR 2013 МГ. Нові шини, які встановлюються на останні версії моделей JLR, повиннізабезпечувати більшу ефективність, ніж шини, які зараз встановлені.Чи можу я отримати нові шини для свого автомобіля? Мивикористовуємо шини преміум-класу відповідно до характеристикконкретного автомобіля. Це рішення є оптимальним тільки длязазначеної моделі. Технологія шинного виробництва постійнорозвивається, і ми завжди шукаємо можливості покращити нашіпропозиції

Питання 8
Мій автомобіль входить у вказаний діапазон, але мені незапропонували нові шини. Чому? Якщо автомобіль оснащений колесами, відмінними від вихідної специфікації, заміна шин проводитися небуде у зв'язку зі зміною специфікації автомобіля. Виконуватиметьсялише перевірка розміру колеса. Перевірка специфікацій шинвиконуватись не буде.

Питання 9
Чи вплине повернення автомобіля клієнту без виконання сервісноїакції на показники дилерського центру щодо пункту "втрачені"можливості" чи суперечитиме вимогам аудиту?

Відповідь
З низки причин клієнт може не захотіти змінювати шини під часокремого відвідування, наприклад, якщо встановлені зимові шини. Вданому випадку необхідно подати замовлення наряд на ремонт іззазначенням причини, що буде відповідати цілям аудиту гарантійноїроботи. Ця сервісна акція не буде включена до розряду втраченихможливостей. Дана сервісна акція залишатиметься відкритою.

Питання 10
Чи існують проблеми з встановленими шинами?

Відповідь
Ні, спочатку встановлені шини (Pirelli P-Zero або Dunlop SP Sport01) відповідають усім необхідним стандартам, що діяли на моментпочаткового випуску автомобіля.

<
Питання 11
Чи потрібно повертати зняті шини компанії JLR?
Компанія JLR не вимагає повернення знятих шин у цьому випадку.
" що відповідатиме цілям аудиту гарантійної роботи. Ця сервіснаакція не буде включена до розряду втрачених можливостей. Данасервісна акція залишатиметься відкритою.

Питання 10
Чи існують проблеми з встановленими шинами?

Відповідь
Ні, спочатку встановлені шини (Pirelli P-Zero або Dunlop SP Sport01) відповідають усім необхідним стандартам, що діяли на моментпочаткового випуску автомобіля.

<
Питання 11
Чи потрібно повертати зняті шини компанії JLR?
Компанія JLR не вимагає повернення знятих шин у цьому випадку.
" що відповідатиме цілям аудиту гарантійної роботи. Ця сервіснаакція не буде включена до розряду втрачених можливостей. Данасервісна акція залишатиметься відкритою.

Питання 10
Чи існують проблеми з встановленими шинами?

Відповідь
Ні, спочатку встановлені шини (Pirelli P-Zero або Dunlop SP Sport01) відповідають усім необхідним стандартам, що діяли на моментпочаткового випуску автомобіля.

<
Питання 11
Чи потрібно повертати зняті шини компанії JLR?
Компанія JLR не вимагає повернення знятих шин у цьому випадку.