Доброго дня, автовласники!
Сьогодні мені зробили заміну "газогенератора подушки безпекипасажира" на офіц сервісі Хонда в м. Київ. Харків Альфа-МоторзЦікаво влаштоване життя — цим хлопцям я зателефонував у першучергу, коли дізнався, що дана процедура мені необхідна і вони менепослали, у ввічливій тактовній формі, але все ж таки відправили, хіба це важливо в якій країні і яким чином був. Придбанийавтомобіль, якщо відгукова компанія глобальна? На мій погляд — Ні! Ів даному випадку, я домігся свого. Попередні пости і написатикроки.
подушки безпеки, коли до них дійшла інформація про порушеннятехнологій виробництва, переробляти величезні партії вже готовихподушок, тільки через можливе (на той момент) порушення технологіївиробництва піропатрону ніхто не хотів. Вирішили замовчати іподивитись, що буде. Після вищезгадані подушки весело поїхали довсіх виробників світу, Хонда виявилася ближче та отримала найбільшеподушок з дефектом. А потім… потім ці подушки успішно спрацьовувалипри ДТП і результати їхньої роботи виявилися прямо протилежними досправжнього призначення:замість порятунку життів, дані подушкистали вбивати, тих кому не пощастило.
Більше у на англ, можна знайти на сайті хонди запосиланням:Інформація про кампанію відкликання (англ)
Дії власників (ефективний список)
<1. Перевіряємо VIN на даному сайті:Owners Honda
Якщо знайшло активну кампанію відкликання по вашому автомобілю —переходимо до кроку 2.
2. В Україні офіціали не хочуть вирішувати цю проблему. Ось зовсімне хочуть. Тому я вирішив дзвонити дилеру в США:TollFree:+1-(888)-234-2138
to 7:30 pm Mon to Fri (EST) Далі слідуєте голосовому меню, там єокрема тема Recall, чекаєте з'єднання з оператором. Оператору будепотрібна наступна інформація від вас:VIN, e-mail, First Name, LastName, Country, City, post index, address (адреса дилера, де зручнозробити заміну).
3. Чекаєте дзвінка від дилера, а він буде 99% протягом кількохтижнів, приїжджаєте і отримуєте безкоштовну заміну піропатрона.Якщо потрібна допомога з дзвінком - звертайтеся./p>
І наприкінці, величезний мінус у карму для офіціалів хонду вУкраїні. Так не можна! Навіть сьогодні, на заміні, менеджеррозмовляв крізь зуби пошепки, не дивлячись у мій бік, ніби 3000 грнза піропатрон і роботу відняли від його зарплати. Найцінніше, що мимаємо, — це життя!
Коментарі12
Зателефонувала до Альфа-Моторзу — відморозилися, а от кияни одразу прийняли заявку. Ждемс
Не підкажіть куди зверталися у Києві? З Ув.Володимир
Дніпро мотор дзвонила, здається. Після дзвінка до Києва, офіціали харківські передзвонили відразу.
Заявку вони приймуть, тільки відповідь їм з Європейського представництва довго йшла — 1 міс. Після дзвінка роблять протягом 2х тижнів). Може вам пощастить))
А...
Тоді днями поміняв, правда якось простіше все обійшлося, без відмов з їхнього боку, мабуть на вашому прикладі зрозуміли, що краще не відмовляти) Чекав правда майже місяць дзвінка, але це позаду
Може у них зміни чергуються адекват\неадекват) Тепер і у вас пасажир у безпеці
дякую за корисний пост)
Приїжджай на зустрічі акорд клубу)
привабливо, врахую D
ось це ти заморочився) молодець що дійшов до кінця!)
На пасажирському дружина сидить. А я хочу бути впевненим у її безпеці