Відгук про компанію установки ГБО КИЇВ, вул. Симиренка, 16а

Компанія "no name" (без імені). Не зрозуміло чому. Ніде їх немає.Навіть відгук ніде написати. Працюють у гаражному кооперативі "нева" по вул. Симиренка, 16а в Києві. Тільки Дмитро 0976733331
Одразу до головного. У якому разі до них не пораджу.
Протягом 2 років я тільки чекав коли вже скінчиться гарантія, щобприпинити у них обслуговування.За підсумком за 3 тижні до кінцягарантії скінчився редуктор (погано заводитися машина, газ йде ввпускний колектор) і він (дмитро, а потім Женя став поряд умовляти)мені впарює редуктор б.У ще старіше ніж мій.
Після скандалу встановлює мені той що суєт (я погодився тільки щобпоїхати і не повертатися) ), а він виявився не робітником! Головнеяк же мене запевняли, що редуктору пів року (а на штампі 2015 рік, зараз липень 2019) і гарантію на нього 6 місяців давав.
Дзвоню думаю на номер сервісної книги. А мені кажуть, що знаютьтакого Діму на Симиренка, але вони не мають до них відношення. Я вшоці! Тобто сервісна книга "Romano" належить іншій компанії! Ще, наприклад, приїжджаю на діагностику цього редуктора, проблема якогодіагностується 2 хвилини (пухириться мильний розчин), а він менібез попередження каже що мені потрібно відстоятися 1 годину! Апопередити! А шанувати час клієнта. Він теж може заробляти в цейчас і т.Д! Ні, Дімо, не чув? те, що у мене часу немає і я під'їхавмаксимум на 20 хвилин його не хвилює. І знаєте, що? після годинивін порозуміювався з ноутбуком біля машини, а за підсумком плюнув (у прямому сенсі) на патрубок і він залякався. Геніально! "осьпричина, витік газу! " Хоча мені 2 хлопців знайомих за кавою і бездіагностики вказали на цю причину. І так завжди! Дмитро тількирозумний вигляд робить. Ще один такий приклад, це на замінуредуктора запрошував. Це взагалі номер! у четвер на діагностицідали вердикт та запрошує він мене на понеділок на заміну. АЛЕ! "зателефонуй з ранку уточни чи приїхав редуктор! " Знову двадцятьп'ять. І що, у понеділок? не приїхав! у вівторок – не приїхав! Відповідно питаю Ви як там відправляли, що ви не можете подивитисяколи компанія доставить товар? 21 століття! у відповідь "тик пик, бе ме" Як за дурня тебе тримає. Виразне тільки почув "завтра зранку подзвони". А я щодня під нього перебудовуюсь!
Дзвоню вже в середу, каже "прийшов" ну думаю на кінець щось. І щосьмене потягнуло запитати, скільки часу це займе. У відповідь чую 3 (три) б** години! Я шокований і мені потрібно приїхати не пізнішеніж через 2 години. Б**! а якщо б я не запитав і під'їхав до 17.00? відправив би мене додому 100%! послати хочеться такого майстра! Якщо ще додати. Те почалося два роки тому. Все було просто. Запитаву друга де встановлював ГБО. Він дав мені контакти, цінавлаштовувала та почав домовлятися про час. Який же був добрийхлопець. Навіть у неробочий час приїхав та прийняв машину. Все булонорм. Не перевірив я, що за компанія, назва, сайт. Коротше якщозакриється, то і не знайдете її в інтернеті. У Google картах навітьнемає. Як тільки поставив ГБО. ВСІ! Ти на повідку!
Для ТО за часом я міг під'їжджати лише о 17.30 у п'ятницю чи всуботу у будь-який час. А ні… Дмитро вже у нас не працює у суботу.Вказує мені, що якщо встановлюватиме ГБО у суботу, то типу можешпід'їхати. Або якщо він затримуватиметься, то під'їжджай. Тодіпостає питання. Для когось він затримається, а для тебе ні. Адійсно, як встановлювати газ у суботу так будь ласка. І я якчерв'як викручувався щоб прокляте ТО якось пройти, тому що ж у менегарантія! думав я… А раптом щось трапиться. І що? А ось і трапиласягарантія, заради якої я два роки терпів відношення. Навіть дзвонитигидко було і слухати мукання, інакше не скажеш про мовчання увідповідь на запитання "коли під'їхати можна? ", або постійноподзвони завтра з ранку, а потім подзвони ближче до 17.00, а потімой ні… Ось так він планує свій і твій день. А ти постійно на чеку, ніби я студент, вільний цілими днями і чекаю коли він свисне мені.Для тих хто скаже, що кожен має право на робочий графік, відпочинокі т.Д. Що потрібно враховувати їхній графік, а не свій. Відповім, що я з цим згоден. І я б не порушував це питання, якби було так.АЛЕ фірми немає, їх робочого графіка, назви і т.Д. Теж немає.Просто гараж та "плоскі" ворота. Відповідно весь робочих графіквстановлюється з його слів, а чи не правилами компанії. А що я чуюз їхніх слів:що вони працюють після 18.00, але чомусь не для мене, що вони працюють у суботу, але знову не для мене. Домовлятися зімною вони не зацікавлені. Але постійно про це говорять, що так, миможе в суботу працюватимемо, передзвоніть у п'ятницю ввечері, абопередзвоніть після обіду ми скажемо чи будемо працювати довше18.00! Ось їхній графік! І я орієнтуюсь, що вони працюють і всуботу і після 18.00! Після всіх цих операцій з нервами я отримуювитраченого багато часу і б.У! неробочий! редуктор замінений загарантією лівої сервісної книги! ЦЕ "еПИЗОДЕЦЬ" ТОВАРИЩІ!
І ще коли не приїду у нього тільки ремонтуються! Номер Діми0976733331. Телефонуйте! Натомість встановити ГБО готовий хочуночі!

Ось такий супровід клієнта протягом експлуатації та гарантії! Теперремонт редуктора мені обійдеться власним коштом 60 дол!