Історія, що розтягнулася практично на 3 тижні. 20 вересня дружинаскинула мені фото помилки Volvo-On-Call.
>
А через пару хвилин ще одне фото, але вже з іншою помилкою.
Запчастини на фото:TM086Причому в обох випадках іконка помилки (або повідомлення) пропадалисамі собою.Я вирішив подивитися в додаток, подумав, що може тамбуде якесь більш інформаційне повідомлення, але виявилося, що вжурналі поїздок відсутні дані за останні 3 дні. Програми або навітьперевантаження телефону не допомогли.Написав у сервіс, і наступногодня отримав дивне пояснення:
…Я уточнив з вашого питання. На даний момент вирішується абозавантаженням програмного забезпечення Онколл або оновленням iOS.Увас якщо не помиляюся Айфон, спробуйте перевірити оновлення нателефоні. Останнім часом не оновлювався, а додаток VoC якраз хотівоновитися. . І більше того, де зв'язок між помилками в машині тадодатком на самому телефоні. Але оновив додаток… і як я йприпускав, нічого не сталося — та сама проблема з журналом. Більшетого, жодна функція не працювала
— запуск двигуна, або прогрів
— локація машини (завжди стверджувало, що машина увикористанні)
закрити/відкрити двері
— тд
Листування, дзвінки … сервіс розводить руками — не знають щовідбувається і кажуть, що треба їхати до них… а мені для найближчої3.5 години їзди :-(
Домовилися, що приїду в суботу і вони зроблять діагностику, подивляться що за проблема.
Приїхав, віддав машину ... Зробили діагностику, підтвердилипомилки ... Але в процесі з'ясувалося, що не в курсі що з цимробити. Правда спробували перевантажити систему відключивши клем наакамуляторі на 30 хвилин. На жаль безуспішно. Додому Так що можнасказати, що даремно з'їздив Один плюс цієї діагностики - сказали щона системи безпеки це не впливає - можна їздити і далі. Вирішували, як з цим бути, пройшов тиждень, передзвонили і запросили знову насервіс, для перепрошивки софту. Зловив ще один глюк — несподіванозгас центральний дисплей. Перша думка - хмммм, схоже доведетьсяїхати евакуатором. Але через 10 секунд з'явилися смужкизавантаження, і система повернулася в робочий стан. Щоправда, черезхвилин 10 глюк повторився знову. Тоді вже зупинився, вимкнув моторі завів заново. Більше таких неприємностей у дорозі не сервіс неповторювалося.
На сервісі задокументували всі проблеми, які були. Забрали машинуна оновлення прошивки/софту.
Сказали що саме вийшла нова версія, яка має вирішити всіпроблеми.
2 години очікування … і схоже все працює. Три дні — політнормальний. Що це було, чому сталося? ¯\_(ツ)_/¯



Коментарі
Поки немає коментарів — будьте першим.