Їду вранці на роботу, неспішно... На вулиці брудно і мокро.
Сигналить мені хтось із сусіднього ряду і виразно жестикулює вобласть заднього правого колеса.
Спасибо, друже, сигналю я йому і згортаю в провулок, паркуюсяакуратніше щоб без калюжі.Спостерігаю серйозно спущене заднє правеколесо і причину теж - красивий відносно свіжий фірмовий саморіз зшайбою - схоже на кріплення бризковика або чогось підкрильного.стирчить у шині і це спостерігається факт.
Я в костюмі, навколо все в бруді… :) Дослідження багажникавиявляють наявність запаски, домкрата, ключа та іншої шняги, єнавіть рукавички, але немає болотяних чобіт і комбінезону, а навулиці брудно:):):):)
— ось це моє, і костюм не постраждає, і на бруд мені начхати., який пробіг, де я припаркувався... Обіцяє ідентифікуватидоступність послуги і віддзвонитися протягом 10 хвилин. Сиджу, читаю пошту, на 9 хвилині дзвінок — голос, що не пропав з бодуна.роботяги уточнює місцезнаходження.
Ще через 10 хвилин підрулює евакуатор і пролетар у робі проситьнадати йому доступ до запасного колеса та інструментів…
Поки триває процедура (до речі, все робить правильно, незважаючи нагоризонтальний майданчик і ручне гальмо встановлюються упори підколеса, упори під домкрат, всі правильні маніпуляції з балоннимключем — послабити, підняти...) лунає дзвінок — асистанс запитує —а чи під'їхав евакуатор і радить мені відвідати шиномонтаж і навітьпропонує підказати знаходження найближчих до мене… Приємно, хоч я імісцевий:) Евакуатор роботу закінчив, протерті ключі та домкратповертаються разом із пробитим колесом у багажник, евакуаторникрадить мені відвідати шиномонтаж і гордо відмовляється від чайовихзі словами — ви що, це ж оплачує асистанс:)
Далі шиномонтаж — там все як завжди, але знову дзвінок від асистанс— чи евакуаторник закінчив роботу? Чи все зроблено як слід? Чизадоволений я якістю роботи, чи не надто довго я чекав допомоги? Чудова послуга - TOYOTA Assistance.
Коментарі3
Серйозний сервіс)
Ця послуга платна чи як?
Поки тачка на гарантії - безкоштовно, причому там купа будь-якої допомоги ... www.toyota.com.ua/toyota-assistanceДивно, але працює.