Підготував лонгрід, хлопці. Тому що зараз я збираюсявикористовувати БП за призначенням — створюй корисний для себезапис, і я її читатиму щоразу, коли мене чорт смикне ще раз поїхатидо офіційного дилера (далі — ОД).
Я стикався з негативними відгуками, але я розумію щонезадоволені завжди будуть.
Сьогодні — незадоволеним став я, і я хочу прямо наголосити, щосправа не в їхніх тарифах, а в тому, що я за ці гроші нічого б неотримав. (до речі, так, там дорого, повірте, мені є з чимпорівнювати - я свій Kia Koup обслуговую на Oiler! Але офіціалиNissan виявилися ще дорожчими.) Перед тим, як я розповім, чому яопинився в ОД, я нагадаю, що машина в моїх руках всього 700 км..Отже, причини:1. Нібито до мене машина обслуговувалась тільки в ОД (в іншому місті, але це не важливо). Поки мені колишній власник цеговорив, я дивився на фару, бачив, що лінзи немає, плакав і обіцявсобі виправити.
>
3. Були підозри, що кондиціонер давно не заправлявся. В принципі нестрашно. У ОД якраз була акція на заправку.
4. Активна функція Євросвітло (aka Nordic — заводиш двигун, вмикається ближнє світло)
Три останні пункти я хотів закрити в одному місці, тому зідзвонивсяз ОД і записався на прийом.
Про антибактеріальне чищення та заправку кондиціонера я вже встигнаписати в БП, і це дійсно пройшло без сучка і задирки, а про іншерозповім зараз.
Замість вступу
Перший фейл на мене чекав відразу на в'їзді.
Я записався на 8:30, приїхав вчасно і прождав 1 годину, томущо:
— "у нас не працює сервер. Хвилин 20 потрібно почекати".
— Так може проведемо роботи, тим часом сервер підніметься, тодіоформимо документи?
— Я без сервера не можу виписати розхідники зі складу. Людиназаписується за тиждень на перший доступний час з ранку! Приїжджаєдо тебе вчасно, а ти навіть не спромігся випередити його приїзддзвінком, щоб сказати, що ви прийняти не готові машину в роботу.>
Люблю такі слова як євросвітло, євроремонт, євросмак. Євробред, коротше.
Їзда вдень із увімкненим ближнім світлом на рівні закону потрібна внизці країн світу.
У нас — не потрібно. Так, я знаю, що, за статистикою, ризик ДТПзнижується на 30%, але я хочу вибирати — чи включаю я, чи ні, ідобре, що закони це дозволяють. Про ресурс лампочки та навантаженняна генератор мовчу.
ОД пообіцяв спробувати зробити це перепрошивкою, але нічого невийшло. Фейл № 2.
Електрик сказав, що у Juke це реально складно. Але я знайшов наMegaDriver.org інформацію, що це реально не складно (правда нетільки перепрошивкою). До речі, що означає "нічого не вийшло". Умоєму розумінні, ОД повинен або відразу сказати "не відключається"або сказати "відключається" і відключити. Ви ж уявляєте компаніюNissan. Ви не розумієтеся на тому, що ви продаєте? Ксенон був безлінзи — я вже вищий. Писав. До того ж за кілька днів пересталасвітити права фара, і мені треба було вирішувати проблему. Відразуправильно. Без компромісів.
Поки був у ОД, мені на це питання виписали 0.5 людино-години, почали заливати про діагностику ксенону і три рази намагалисянапарити їх найдорожчі діоди.
Я не полінувався і при них же на місці знайшов у гугле ціну вдвічінижчу (фейл № 3.), після чого вони відстали, але тут жепроявився Фейл № 4 — поки я розмовляв з менеджером, хтосьузяв машину, відвіз у цех і зробив без моєї присутностідіагностику, хоча я наполягав на присутності, розписався в журналіпро техніку безпеки і надів смішний жилет, що відбиває.
1. Витратив 1 годину на марне очікування.
2. Хотів бути присутнім на діагностиці ксенону, але не був там.
3. Ціна на лампи в 2 рази вища за ринок.
4. Не відключили Євросвітло.
5. У процесі обслуговування я постійно чекав то одного, то другого, то ще чогось. Результат відвідування:антибактеріальне чищення тазаправка кондиціонера.
Витрачено часу:записаний на 8:30, оплатив послуги об 11:55, тобто.3.5 години.
Такі справи./>
Для переведення в рублі помножуйте на 2.4
" Фейл № 2.
Електрик сказав, що у Juke це реально складно. Але я знайшов наMegaDriver.org інформацію, що це реально не складно (правда нетільки перепрошивкою). До речі, що означає "нічого не вийшло". Умоєму розумінні, ОД повинен або відразу сказати "не відключається"або сказати "відключається" і відключити. Ви ж уявляєте компаніюNissan. Ви не розумієтеся на тому, що ви продаєте? Ксенон був безлінзи — я вже вищий. Писав. До того ж за кілька днів пересталасвітити права фара, і мені треба було вирішувати проблему. Відразуправильно. Без компромісів.
Поки був у ОД, мені на це питання виписали 0.5 людино-години, почали заливати про діагностику ксенону і три рази намагалисянапарити їх найдорожчі діоди.
Я не полінувався і при них же на місці знайшов у гугле ціну вдвічінижчу (фейл № 3.), після чого вони відстали, але тут жепроявився Фейл № 4 — поки я розмовляв з менеджером, хтосьузяв машину, відвіз у цех і зробив без моєї присутностідіагностику, хоча я наполягав на присутності, розписався в журналіпро техніку безпеки і надів смішний жилет, що відбиває.
1. Витратив 1 годину на марне очікування.
2. Хотів бути присутнім на діагностиці ксенону, але не був там.
3. Ціна на лампи в 2 рази вища за ринок.
4. Не відключили Євросвітло.
5. У процесі обслуговування я постійно чекав то одного, то другого, то ще чогось. Результат відвідування:антибактеріальне чищення тазаправка кондиціонера.
Витрачено часу:записаний на 8:30, оплатив послуги об 11:55, тобто.3.5 години.
Такі справи./>
Для переведення в рублі помножуйте на 2.4
" Фейл № 2.
Електрик сказав, що у Juke це реально складно. Але я знайшов наMegaDriver.org інформацію, що це реально не складно (правда нетільки перепрошивкою). До речі, що означає "нічого не вийшло". Умоєму розумінні, ОД повинен або відразу сказати "не відключається"або сказати "відключається" і відключити. Ви ж уявляєте компаніюNissan. Ви не розумієтеся на тому, що ви продаєте? Ксенон був безлінзи — я вже вищий. Писав. До того ж за кілька днів пересталасвітити права фара, і мені треба було вирішувати проблему. Відразуправильно. Без компромісів.
Поки був у ОД, мені на це питання виписали 0.5 людино-години, почали заливати про діагностику ксенону і три рази намагалисянапарити їх найдорожчі діоди.
Я не полінувався і при них же на місці знайшов у гугле ціну вдвічінижчу (фейл № 3.), після чого вони відстали, але тут жепроявився Фейл № 4 — поки я розмовляв з менеджером, хтосьузяв машину, відвіз у цех і зробив без моєї присутностідіагностику, хоча я наполягав на присутності, розписався в журналіпро техніку безпеки і надів смішний жилет, що відбиває.
1. Витратив 1 годину на марне очікування.
2. Хотів бути присутнім на діагностиці ксенону, але не був там.
3. Ціна на лампи в 2 рази вища за ринок.
4. Не відключили Євросвітло.
5. У процесі обслуговування я постійно чекав то одного, то другого, то ще чогось. Результат відвідування:антибактеріальне чищення тазаправка кондиціонера.
Витрачено часу:записаний на 8:30, оплатив послуги об 11:55, тобто.3.5 години.
Такі справи./>
Для переведення в рублі помножуйте на 2.4
" Ви не розумієтеся на тому, що ви продаєте? Ксенон був без лінзи —я вже вищий. Писав. До того ж за кілька днів перестала світитиправа фара, і мені треба було вирішувати проблему. Відразуправильно. Без компромісів.
Поки був у ОД, мені на це питання виписали 0.5 людино-години, почали заливати про діагностику ксенону і три рази намагалисянапарити їх найдорожчі діоди.
Я не полінувався і при них же на місці знайшов у гугле ціну вдвічінижчу (фейл № 3.), після чого вони відстали, але тут жепроявився Фейл № 4 — поки я розмовляв з менеджером, хтосьузяв машину, відвіз у цех і зробив без моєї присутностідіагностику, хоча я наполягав на присутності, розписався в журналіпро техніку безпеки і надів смішний жилет, що відбиває.
1. Витратив 1 годину на марне очікування.
2. Хотів бути присутнім на діагностиці ксенону, але не був там.
3. Ціна на лампи в 2 рази вища за ринок.
4. Не відключили Євросвітло.
5. У процесі обслуговування я постійно чекав то одного, то другого, то ще чогось. Результат відвідування:антибактеріальне чищення тазаправка кондиціонера.
Витрачено часу:записаний на 8:30, оплатив послуги об 11:55, тобто.3.5 години.
Такі справи./>
Для переведення в рублі помножуйте на 2.4
" Ви не розумієтеся на тому, що ви продаєте? Ксенон був без лінзи —я вже вищий. Писав. До того ж за кілька днів перестала світитиправа фара, і мені треба було вирішувати проблему. Відразуправильно. Без компромісів.
Поки був у ОД, мені на це питання виписали 0.5 людино-години, почали заливати про діагностику ксенону і три рази намагалисянапарити їх найдорожчі діоди.
Я не полінувався і при них же на місці знайшов у гугле ціну вдвічінижчу (фейл № 3.), після чого вони відстали, але тут жепроявився Фейл № 4 — поки я розмовляв з менеджером, хтосьузяв машину, відвіз у цех і зробив без моєї присутностідіагностику, хоча я наполягав на присутності, розписався в журналіпро техніку безпеки і надів смішний жилет, що відбиває.
1. Витратив 1 годину на марне очікування.
2. Хотів бути присутнім на діагностиці ксенону, але не був там.
3. Ціна на лампи в 2 рази вища за ринок.
4. Не відключили Євросвітло.
5. У процесі обслуговування я постійно чекав то одного, то другого, то ще чогось. Результат відвідування:антибактеріальне чищення тазаправка кондиціонера.
Витрачено часу:записаний на 8:30, оплатив послуги об 11:55, тобто.3.5 години.
Такі справи./>
Для переведення в рублі помножуйте на 2.4
" розписався в журналі про техніку безпеки і надів смішний жилет, що відбиває.
Коротше, від ОД я поїхав від них зі знаннями про можливі варіанти івартість робіт. За це дякую. Ксенон же мені витягли за 10 хвилинмайстерно і чарівно в чудовому місці ZAMENALAMP. Я не хвалитиму, небуду нічого описувати, ви просто на сайт зайдіть і подивітьсяпортфоліо. Воно саме все розповість.
1. Витратив 1 годину на марне очікування.
2. Хотів бути присутнім на діагностиці ксенону, але не був там.
3. Ціна на лампи в 2 рази вища за ринок.
4. Не відключили Євросвітло.
5. У процесі обслуговування я постійно чекав то одного, то другого, то ще чогось. Результат відвідування:антибактеріальне чищення тазаправка кондиціонера.
Витрачено часу:записаний на 8:30, оплатив послуги об 11:55, тобто.3.5 години.
Такі справи./>
Для переведення в рублі помножуйте на 2.4
" розписався в журналі про техніку безпеки і надів смішний жилет, що відбиває.
Коротше, від ОД я поїхав від них зі знаннями про можливі варіанти івартість робіт. За це дякую. Ксенон же мені витягли за 10 хвилинмайстерно і чарівно в чудовому місці ZAMENALAMP. Я не хвалитиму, небуду нічого описувати, ви просто на сайт зайдіть і подивітьсяпортфоліо. Воно саме все розповість.
1. Витратив 1 годину на марне очікування.
2. Хотів бути присутнім на діагностиці ксенону, але не був там.
3. Ціна на лампи в 2 рази вища за ринок.
4. Не відключили Євросвітло.
5. У процесі обслуговування я постійно чекав то одного, то другого, то ще чогось. Результат відвідування:антибактеріальне чищення тазаправка кондиціонера.
Витрачено часу:записаний на 8:30, оплатив послуги об 11:55, тобто.3.5 години.
Такі справи./>
Для переведення в рублі помножуйте на 2.4
Коментарі20
я при покупці як дізнався ціни на ТО у од, забив на них відразу)))
Та вони просто не в адекваті, як на мене. Я думаю, якби вони себе поводили б інакше націнка на запчастини була в рамках допустимих норм, а не 50%, а якість виконання та організації робіт викликала гордість, то до ним стояла б черга і гарантійних та п...
вони бізнесмени)) нах їм робити, щоб тачка не ламалася) нехай ламається - кажуть що не можуть відремонтувати і купуй нову )))
У сучасних моделях бізнесу більшу частину доходів приносить сервіс, а не продажу. Якщо сервіс поганий, клієнт йде туди, де дешевше і/або краще сервіс. Офіціалам у цьому плані пред'явити нічого за обома параметрами. Про це і мова )
В свій час постійне обслуговування у дилера заощадило мені 350000р, я б на вашому місці теж зважив усі плюси та мінуси, оскільки варіатор на атмо жуку не дуже надійна річ
Дякую за пораду. У вас у БП про це є? У мене машина вже не на гарантії. ОД не допоможе, якщо що.
у мене була продовжена гарантія по ній і змінювали, але було кілька людей, яким змінювали за так званою доброю волею і вони платили тільки за роботу
Чи мені що? CVT?
Так, двічі на 58 і 77 тис)))
Два рази про_О
Ага
Не фігасі! ! А че за проблема була? Зараз якийсь пробіг?
Зараз я не знаю який пробіг так його продали 1.5 роки тому з пробігом 84 тис.
Я б посперечався. У мене варик на атмосфернику. Якщо мій Жук пробіг 220000 км до ремонту, то виходить на турбі набагато більше пробіжить? Подивися в моєму БЖ.
Так, я думаю більше, варіатор турбо жука один з найвдаліших варіаторів і якщо ваш варіатор простяг 220 тис.км а я думаю що це в основному траса, то варіатор турбо жука при такому режимі простягне набагато більше. Сперечатися на цю тему можна вічно, я...
Так виходить варіатор надійніше автомата став. А всього лише пів року тому весь інтернет кричав що варіатори більше 90000 км не бігають. Коли я намагався сказати що моя машина пробігла більше, говорили що мені пощастило. Зараз почали говорити що вари...
Я коли вибирав перший кашкай то спілкувався з багатьма людьми у яких були Кашкай та ікстрейл і у трьох вже на той момент були пробіги за 250, зараз з тих машин залишився на увазі тільки ікстрейл і взимку у нього пробіг підбирався до 290
Ну і я про це. Просто я це діалог почав після того, як почали лякати людину ненадійністю варіатора і необхідністю звернення до ОД. До речі, підкажи як можна заощадити обслуговувати в ОД? За моїми розрахунками я заощадив більше 150 т.руб. НЕ обслугову...
У мене пробіги невеликі і Т.О виходило раз на рік, говорив що б робили найнеобхідніше для штампу в сервісній книжці
на турбовому там інший варіатор стоїть ніж на атмосферному