Ну звалив я коротше від дилера, а на слід день знадобилося, мені вбагажнику бардак навести. Потрусив фільтри використані, коробочки, свічки старі, колечко під пробку використане. От думаю, навітьколечко повернули. Фільтр масляний використаний не повернули, аколечко повернули.Тут мене раптом потрясла дивна думка.Я незрозумію просто логіки слюсаря.Він якщо повертає всі використанізапчастини, навіть колечко прокладку, де ж фільтр масляний? Або...Ага так і є. Нове.Запитання — нахуа, ви мене змушуєте купувати його (у дилера воно не багато чимало гривень 60 коштує) і незмінюєте? Або його міняти не треба, нахуа купувати змушуєте.Ну, абоваріант, він його не поміняв, забув. Висмоктав насосом масло, алепитання, а чи міняв він тоді маслофільтр? Ну я як би уявляюпослідовність робіт.Фільтр там фіг викрутиш, не знявши захисткартера, а якщо масло висмоктував, то її і знімати непотрібно.Взагалі мене лещатами стиснули погані підозри .Закипівши, я подзвонив дилеру. Пані на рецепції я висловив усе, що думаю проїхню організацію і пообіцяв дійти до штаб-квартири Рено. І я їйбогу готовий це зробити. Коротше, мене запросили негайно приїхати івсе перевірити. Ну, шо, поїхали. Начальник зміни, минулого разу яназвав його МістерУ, вже на мене чекав. Ми заїхали на витяг. Тамхлопці зняли захист. Начебто змінювалося. Свіжі сліди оліїприсутні. Хоча дату виготовлення фільтра так і не побачив. Але дужесхоже, що це ОК. Майстер знову вибачився за завдані менінезручності. Якби замість вибачення мені давали цеглу, то з нихскоро можна стіни нового гаража викласти. Гаразд…
Ще мені чекає поїздка до електрика. Подивитися, що там у газовихмізках налаштували. І що ви думаєте? Я ж поїду.
За результатами можна зробити висновки:
1. Доручили пацану роботу. А він думав, що вже тримає Бога забороду та й хомутнув. Поставився з зневагою тксть.
2. Рено хоч бренд для злиднів, але якого хрону ваші працівники ненадягають уніформу, а якщо не надягають, то закривайте чохлом мордутачки коли в ній колупаєтесь. Цей пацан усе своєю блискавкоюшкрябав моєю улюбленою машинкою. Так. Містер Якщо читаєте, візьмітьна замітку. Це клієнтів бісить.
3. Усі зрештою намагаються викрутитися і придумати якесьвиправдання своїм прорахункам. Якщо перед тобою блондинка стоїть —ще гаразд. Якщо бачиш що чол хоч трохи нишпорить — краще визнайодвірок відразу. Це заспокоює клієнта.
4. Зовнішній блиск автосалону та приймальні для клієнтів, розвалюється в мотлох, якщо клієнту заманеться піти в ремзону. Аякщо такий уїдливий хрін, як я, засуне під капот своє жало — пишипропало. До речі, у нашого дилера раніше була ремзона просторозкішною. На підлозі чистота, тітка ходить миє підлогу. Зробленийпарапет і ти стоїш і зверхньо дивишся, як твою чайку пестять іплекають. А якщо взяти фотик із гарним зумом, то можна розглянутинавіть розмірність гайкового ключа в руках автослюсаря. А тепер офдилера Рено і їх сто запхали в якусь дірку. І кому нахрен вониздалися то?
П.С. - Якщо дилери читаєте - хлопця того не карайте надмірно. Йоговина в тому, що відноситься до роботи тяп ляп місцями, але хтосьйому дозволяє це робити.
П.П.С. — МістерХ мені там різні преференції наобіцяв на ТО-3.Правда про омивача відразу забули. Я їхав після заміни свічок ііржав. Як ви згадаєте за рік, якщо забули про омивайку за годину? Не подумайте, що я бажаю отримати від вас якийсь халяви, але заязик то вас ніхто не тягне!






Коментарі20
Ти в минулому записі писав, що закупив свої розхідники, дилер реально дозволяє це робити?
Так. Тільки вимагав чек, що я купив це не на ринку, а в спеціалізованому магазині.
А, ну так чудово, тобто я маю повне право своє привезти. Дякую!
Це твоє законне право. Не всякий дилер правда поважає твої права ... Уточнюй коротше у свого, а то потім мізки виноситимуть
Зрозумів, а то в мене скоро ТО-0 але знову ж таки в сервісній книзі ніде не вказано про нульове, тільки ТО-1 відразу
Так вибору щось особливо і немає, навіть після гарантії. На інших СТО або ще гірше або так-же, але тільки ще й без гарантій.
Підкажіть, будь ласка, які свічки брали
224019372R
Значить простим роботягам негідну зарплату платять-раз так на тяп ляп працюють!
Триндець, проте ... Навіть уявити у нас такого не можу. У нас два дилери - скрізь відмінно, хороша зона очікування, за 17 років володіння різними машинами Рено ніколи не було жодного косяка. Далі, але зробили, та ще й безкоштовно. Заїхала я поміняти ...
Тут просто все спрямоване на вибивання з тебе бабла. У тобі не бачать людину, а лише гаманець. А чого з гаманцем церемонитися? Витрусив, та й жбурнув під лаву, нах він потрібен? От і все.
Сумно ...
Тож намагаюся все перевіряти. хотіли втюхати чистку паливної (машині 2 роки) ... хрін їм, масло після То через 2 3 місяці міняю на фірму т.к ллють місцеве і т.д ...
Я, до речі, не присутній на те, і довіряю офіціалам. Жодного разу за 20 років не було косяків, 5 різних марок авто. Це зараз можна спостерігати або в ремзоні у спецодязі, або через скло. А раніше клієнта не пускали далі ресепшн. І нічого, як жили )
Різний підхід до роботи на різних СТО, мабуть.
Ну на Форді мене жодного разу не пустили в ремзону, типу там небезпечно для клієнта. Але й косяків не було. Я не думаю, що вони ллють мені стару олію або залишають фільтр. Це може бути втратою репутації назавжди. А конкуренція зараз жорстка.
Ну можливо. Ось у тебе в Одесі скільки оф ріношників? У нас один. Так, СТО багато, але мене цікавив саме офф.
На сайті Рено вказано один, але є другий, і теж позиціонує себе як офіціал (нещодавно з'явився).
Я був у них під кінченим мостом, місяці півтора тому тому. Нормагодина у них 480 а не 520, а скільки часу займе порахувати не змогли, сказали що порахують і наберуть ... Ось і чекаємо поки порахують ...
Ну якщо не вникати то мб все і добре, а я вже на двох різних марка у офіціалів купу косяків знаходив, від кривого ремонту до розлучення на непотрібний ремонту. Наприклад гул знизу, не з коліс, офіціали одразу давай скидати коробку, говорю та ні, поїх...