Гарантійно-евакуаторна
Такі довелося в перший і сподіваюся востаннє звернутися до такоїдиво штуки як гарантія. Передісторія проста і не хитромудра, оскільки все було як завжди і нічого не віщувало біди, відпустку, поколісили по просторах нашої країни, накидали 1400 км за парутижнів, вчора пів дня їздив містом, і теж все було добре, але післячергової зупинки машинка просто відмовилася заводитися, причомубензонасос працює, вся електрика в машині працює, але коробкаперейшла в аварійний режим і стартер Не мудруючи лукаво дзвонимо уфорд асистанс і пояснюємо суть проблеми, там нас перекидають назв'язок з майстром, з яким ми з'ясовуємо, що по телефону нам сутьпроблеми не встановити, нам викликають евакуатор і далі машина їдедо ОД у такому вигляді.
що накрився модуль коробки (здається TCM), вирішено спробуватизняти модуль з нової машини для проби, але коли скинули акумзнайшли справжню причину проблеми, обірвався провід так званої "маси", причому яким чином це сталося не зрозуміло, оскільки провідтовщиною в палець, як мені сказали, що з такою проблемою машин щене було, і швидше за все це заводський шлюб. Поставили новий і всезапрацювало, зробили комп'ютер діагностику, жодної помилки виявленоне було, але оскільки я вже був на сервісі, то вирішив замінитимасло і вперше зробити розвал, все одно наприкінці місяця збиравсяробити.<
налаштовуємося
Весь час знаходився біля авто, все бачив на власні очі.
Наостанок додам пару слів про форд асистанс, спрацювали на висоті, під час евакуації передзвонювали через кожні 15 хвилин, звичайноевакуатор і таксі безкоштовно, а також сказали що якщо протягом дняпроблему не усунуть, то видадуть замінне авто, взагалі залишилипозитивне враження. Всім рівних доріг і нехай ваші залізні поні неламаються))
Коментарі20
приємно здивований якістю Асістена)) ще й безкоштовно))я зазвичай думав, що бам зрубується гріш на лоха)))Слава богу, що все вирішилося без проблем!а у кого ти обслуговувався?
на Аеліту завжди їжджу, та й мене там уже знають)
Тоді тим більше здивований))) хоча, мож фордовське адекватніше хюнае-кіавського))) У мене товариш працює у нового дилера, Бориспіль авто здається, на аеропортському шосе ... якщо шо - можу сконектувати))
Корисна інформація, візьму на нотатку, дякую)
Млинець скрізь в сервіс зону пускають а у нас німера. Тільки якщо кипиш підняти і сказати все навколо погані люди, а я гасконец тоді пустять щоб я переконався і то не факт. А про Форд Асістанс теж вже не вперше чую хороші відгуки.
ну я з цього і волію їздити до одного ОД, оскільки якщо вони спокійно пускають у сервісну зону, значить їм приховувати нічого, та й мене там уже знають)
У моєму ОД мене теж усі знають, але в сервіс зону не пускають
Ніхерасе сервіс))
Тож чув про Асістанс позитивний відгук, але правда людина (на Українських номерах) у Німеччині зламалася )) сплатили всі і готель і евакуатор і ремонт))
Ну тепер я точно знаю, що у нас це теж працює)
про як… круто обслужили )
сам не очікував)
а мені нещодавно офіціали оперативно полагодили антену, яку видер на мийці, але зате зламали кріплення плафона і взагалі ніяк не відремонтували - типу можемо до тканини стелі приліпити максимум )
ну офіціали в більшості своїй довбодятли, за ними дивитися потрібно, сьогодні поки там був спостерігав таку картину, загнали мондео для заміни втулок і виявляється в попередній раз майстер злизав гайку причому на цьому ж сервісі, а інший сьогодні нам...
фігасепідмінне авто, таксі до дому? а розвал сходження часто треба дивитися?
ну з приводу таксі сказав я, так би ніхто б і не згадав, ну а з приводу підмінного авто сказали, що якщо протягом дня не зроблять то на два дні безкоштовно підмінне видадуть. Розвал потрібно робити якщо при їзді машину веде в бік або знос гуми не рів...
ось воно що, дякую
Ну підмінне - там заставу треба залишати в районі 300 євро. Вони орендують авто за свій рахунок але ось заставу вашу.
Так і повинно бути. у нас взагалі дають заміну машину за їх рахунок. Поки не усунуть несправність!
асистенс порадував так порадував. Не хворійте більше)