Вітаю товариші, тиждень тому мене бомбануло і я описав усі гріхиякі були у дастера. Рівно наступного дня, я поїхав до нашого дилераі заявив рекламацію на всі косяки які мене турбували і були ще невиправлені на той момент, а саме:
1. Не працюючі склопідйомники
2. Не працююча омивайка
3. Скрипляче як віз і крісло, що бовтається.
Інженер за гарантією мене вислухала, прийняла письмову заяву ісказала, що оскільки тут потрібен і електронник і слюсар і хтосьтам ще — то всіх разом вона зможе зібрати лише через тиждень.Ну чиможу приїхати до ним кілька разів, домовилися що приїду черезтиждень.
Через тиждень коли інженер за гарантією приймала у мене машину каже "з лкп у вас все добре, видно що машина доглянута", а я відчиняюдвері і говорю НЕ все добре і показую протертості від гумок і додающо чекаю від них запрошення на усунення з літа. Кажу, що хочулокально, навіть якщо буде трохи видно + поклеїти бронеплівку. Менівідповідають "ок, все зробимо, ходімо визначимося з датою." Чесносказати, я вдруге офігел від дилера.
По всіх інших пунктах:
1) проблема зі склопідйомниками - чисто електронна, щось тамзбилося як у випадку з ключ карткою 2) омивайка - сказали щосистема була забита пластівцями, сказали що почистили. Адже ясумніваюся, що використовую тільки liqui moly, але омивайка теперсправді працює.
Схожі записи
Незабаром літо, саме час написати про зимову поїздку.
Незабаром літо, саме час написати про зимову поїздку.
9
Коментарі18
Омивайка, яка була із заводу залишала білі пластівці. Це точно. На зиму розводив німецький концентрат — все ОК.
я завжди намагаюся висловлювати претензію і не переходити на особистість, адже саме цей менеджер не винен у тому, що накосячили при складанні. І це працює, адже людина відчуває що претензія не саме до неї. Хоча буває складно стриматися, але допомагає...
Ну от і на вашу частку насипало позитивних моментів… 😉Вітаю!
Так, життя воно як зебра ) але тоді просто реально бомбануло.
Пересів на Дустер з Омеги дизельної, для будівництва в селі потрібен був подібний екземпляр - і по полях махнути і причіп потягати, та й жаба схвалює. На попередньому возив завжди набір ключів, діагнозу, форсунку і кульку від підшипника. Не глушив ні...
У Автогруп непогана інженер за гарантією, чуйна. Мені теж наклеїли плівку. Однак гумки знайшли нові місця )) Знову поїду заявляти.
що там непогана у них? люди чисто на зарплаті і причому не дуже великий їм начхати на вас як на клієнта, ви просто для них дійна корова, ніяких привілеїв, що ви щось у них купили, ніяких знижок, в будь-якому магазині ви знайдете ті ж самі запчастини ...
Завжди є знижки, лояльність і т.д. І ТО я зробив за гроші, рівні цінами в гаражах. Звідки така агресія?
а нові місця це де? може відразу обговорю і наклеять і там
завтра сфоткаю
супер, дякую
Нижче фото. Це вже плівка на місцях, де терло, поклеєна
Зрозумів, дякую велику
по телефону замовляю фільтр повітряний, масляний і щось ще для ТО, поки мені збирають підходжу до вітрини там той же фільтр на 50 грн дешевше (у мене в накладній зі знижкою ДОРОЖЧЕ на 50 грн), мені все зібрали, я цим Непоганим інженерам говорю - а че...
…і з повідомлення заберіть назву, це несанкціонована реклама!
Це відгук про співробітника )
І одразу життя налагодилося, мені пропонували виправити, після зауваження про потертості і сказали залишай машину на 4 дні. Я кажу ага, добачення) влітку візьму тюбик фарби, зафарбую сам і все)
цікаво, запам'ятаю, дякую