Итак по-порядку.
В четверг звоню записаться на ТО на сервис ТЕТРО. Ответ: "вам втечении часа перезвонят".
Прошел день — ни гу-гу.
Звоню в пятницу: "вам клиенты нужны (важны)? "
Ответ: "да конечно! "
"а чего же никто не перезвонил? "
Ответ: "ой извините — у нас проверка от Авторино была — забегались, забыли! Вы по поводу ТО, на когда Вас записать? "
"да хоть сегодня! "
Давайте на субботу на 10-30.
ОК.
Помню по прошлому разу записался на 10, а на подъёмник попал к 11., поэтому особо не спешил и приехал 10-45.
Захожу в салон там — 2 хозяин и манагер готовятся к рабочемудню.
Чего мол хотели? — вопрошает молодой. Я мол так и так приехал наТО.
Хорошо отвечает шеф, скоро Вами займемся — мастер уже на подлете:).
Минут через 5-10 появляется сервис инженер по фиатам — давайтесервисную книгу и техпаспорт. Посмотрев в сервисную книгу — так Выуже просрочили ТО2! (в том году это было 26 сентября) Это ж налишении гарантии тянет! Я ему — показываю в "талмуд" +, — 1месяц!
Ответ:"Это у Вас сервисная книга неправильная, там и регламент дляЭвропы! " В гарантийке правильно написано.
Ладно достаю гарантийку, там то же по срокам +, — 1 месяц!
Ответ:"Это у Вас и гарантийка неправильная! "
— А Вы где машину покупали?
— В Автоэнергии!
— Это они Вам все неправильное выдали!
Я тихо офигеваю!
Вот позавчера у нас была проверка из Одессы, и за это тоже нас молпоимели.
Тут конечно деваться некуда — во всех бумагах прописано, клиентупирается, они конечно не "быковали" — но не приятно я Вамскажу.
Меня предупредили, чтобы так больше не делал!
Я еще думал до конца месяца покататься — тем более километражпозволял, но меня как подмывало ехать на сервис, интуиция неподвела!
Затем просит показать расходники чтобы убедиться в ихоригинальности (я по телефону честно предупредил, что буду сосвоими). Авторизировав аутентичность последних кивает в мою сторону "бери шинель — пошли со мной"!
Сажусь в машину — едем в бокс, на подъемник.
Мастер все тот-же — Руслан, — абсолютно вменяемый и адекватныйчеловек, на все мои вопросы отвечал, все показывал и рассказывал —за что ему бальшой респект!
Подняли Альбу на подъемник — подергали, пощупали покрутили ну ит.П. — короче проверили всю ходовку.
Заменили воздушный фильтр. Фильтр грязный. Особых трудностей невозникло. Единственное неудобство заключается в том, чтобызаправить края в нужные пазы.
Затем пошла процедура замены масла. Прошлый раз снимал защиту, несмотря на наличие окна для откручивания сливной пробки, в этотраз оказалось не нужно её снимать. Масло слито и раскручен масляныйфильтр.
Прошлый раз настоятельно рекомендовали лить Selenia Pure Energy5W30. В этот раз сервисмэн рекомендовал 10W40 (такие разночтениямне не понятны). Масло было куплено 5W30- что и было залито.
С заменой масла особых проблем не возникло.
А вот с топливным фильтром были небольшие "пляски с бубном". Вопервых "закисают" трубки топливопроводов и отсоединить их от банкитопливного не так просто, во-вторых крышка самого фильтра такжеоткручивается тяжко. Руслан открутил винт отстойника и слил соляруиз фильтра прямо в подкапотное Sad, чему я был несказанно удивлен? !Лужа солярки под машиной меня не сильно беспокоила, меня большенапрягло то, что часть двигла, коробки и ходовой была облитасолярой. Я слегка охренел. Прошлое ТО, по рекомендации мастера, фильтр не меняли. При этом сливали солярку в 0, 5л баклажку — всебыло чисто.
Я на это показал Руслану, на что он ответил: "мне самому ненравится, но тут мол такая конструкция — не предусмотренодренажа".
После замены фильтра пару раз вкл. Зажигание — топливный насоснакачал соляры — машинка завелась. Руслан при сборке и подключениитопливопроводов забыл до старта двигателя надеть верхний разъём (датчик температуры топлива) — результат загорелся чекдвигателя.
Ну мол ничего страшного в салоне сотрут ошибку и все буде пучком.Только ж нахрена мне за это платить? Это же Ваш косяк!
(бабки все равно взяли).
Салонный фильтр решил не менять, т.К. Менял его ранее в июлесамостоятельно в гараже. Фильтр имел удручающий вид. Мало того, чтоон был чернее воздушного, так в нем еще были листья, почки ну ивсякая хренотень. Решено было однозначно менять, хотя по регламентузамена на ТО2 (30 тыков).
Короче салонник в наших условиях менять нужно не реже 1 раза в год.Из-за не очень удачной конструкции воздухозаборника в него попадаетмного мусора — и как следствие фильтр загрязняется оченьсильно.
Диагностика развал-сход не делалась, машину никуда не тянет, резинуне ест — зачем платить бабло?
Прошлый раз сервисмэн так и не смог подключить Экзамайнер к "мозгам" Альбейки, но может оно и к лучшему (держаться от такихмастеров по дальше надо! )
В этот раз свершилось чудо и компьютер салона смог "спариться" смозгами моей Альбы. Ошибка была одна — и как не трудно догадаться, та которую сами официалы и создали! Она была успешно стерта.
По времени весь процесс с перекурами, работой и ожиданием занялоколо 2-х часов, против 6, 5 в первое ТО
Расплатившись за проделанную работу и забрав техпаспорт отчалилвосвояси.
Итого:
Расходники:
1) фильтр масла 55197218;
2) воздушный 51775324;
3) топливный 77365902;
4) масло Selenia WR Diesel 5W30 Pure Energy — 2л — 2шт
635 грн
Работа Тетро:
330 грн
Итого — 965 грн






Коментарі20
А як міняли масляний фільтр не знімаючи захисту? або на дизелі він там інакше розташований?
Фільтр на дизелі стоїть спереду вгорі і є патрон-вставкою. У захисті є спеціальне віконце, що дозволяє відкрутити зливну пробку і злити масло.
ясно
Та ще - великі плюси ТЕТРО в порівнянні з Ботанікою 1) можна все бачити; 2) можна зі своїми розхідниками!
2) Ви помиляєтеся, на ботаніці теж можна зі своїм ).
Ну не знаю, може вже й можна, а може конкуренція робить свою справу? Так можна було і 2 роки тому, при цьому з гарантії злітаєш автоматом!
ну то ботаніка випендрюється, зазвичай вони- мовляв так, приїжджайте, все зробимо і ніхто не каже, що ви зійдете з гарантії ), їм від частини вигідно щоб ви взяли і принесли своє і в разі чого вони вам мовляв сказали ... млинець так це все через не с...
Ну і нехай далі випендрюються, у чому їхній виграш? На лоха розрахунок?
ну всі мої косяки з водою під ногами вішали на мене ). Мовляв я провів той провід ... запросили всередину. Я сам почав досліджувати звідки йде провід, виявилося сигналізація ), ніхто мені грошей не повернув за те, що місяць тому (ну на той час) я при...
А зараз де обслуговуєтеся?
на ботаніці ), в тетро стрімко, там фахівця з фіатів немає (, що приходить спец.
Є кілька причин 1) мені так дешевше; 2) машина на гарантії і з неї не злітає (хоча в нашій країні гарантії немає)!
2) Ви просто не вникали і не спілкувалися з офами по-дружньому ))), якщо в кошторисі стоїть відмітка, мовляв, розхідники надані клієнтом, можете забути про гарантію, у разі чого. Повірте мені, спілкувався з багатьма сервісами і менеджерами, не заціка...
Навчіть як це по-дружньому? Спілкування з Ботанікою мені вистачило 1) Встановили ПТФ, при цьому ніхто і не думав їх регулювати. Підсумок вони світили метрів на 5 перед машиною. грн, тобто по 90 грн., за один гвинтик.3) Відламається кріплення упору ка...
По-дружньому це як би так сказати, типу поговорити до душі і під час розмови можна багато чого дізнатися ).1) Я не є прихильником ботаніки ... вода в ногах водія та його пасажира ззаду. Викинуті 3500грн ), а все тому, що поставили сигналізацію не пра...
Я Вас зрозумів. Наступного року найімовірніше зроблю все сам. А поки що теплиться примарна надія на залишки гарантії )
А скільки залишилося гарантії?
рік загалом, а все інше вже швидше за все - Йок
Коротше ТЕТРО теж саме що і ботаніка, тільки + Тетро в тому, що бачити можна всю заміну. Я трохи не розумію вашу політику, мовляв зі своїми розхідниками. Сенс їхати до оф, якщо розхідники ваші? Вони все одно при складання кошторису вкажуть, мовляв ...
Згоден. з таким розкладом або змінювати все самостійно - або все робити у них.