Дилер VS Я або історія з дисками Фінал
Отже, добив я таки дилера. Гарантійний випадок визнали, диск іколодки чекають на мене, залишилося тільки заїхати і поміняти.
Розрахунок звичайно був на те що клієнтам буде просто не до цього ічерез 1-2 візити просто заб'ють болт.
Не лінуйтеся і Не бійтеся, боріться за свої права! Ми заслуговуємоякісного сервісу, це того варте! br/>
Всім добра і драйву!
Коментарі17
Вони мені сигу ставили і ґрати, теж ні чого не записували! Мотивуючи тим, що у них на комп'ютері все відзначено, але думаю, що доведеться їх напружити зробити відмітки.
До речі, у Вас не було відчуття, що іноді гальм не вистачає? , Гальмувати марно, кілька разів навіть смерділо колодками коли гальмувався з 80 до 40 з 5 пасажирами.
Та ніби ні, взагалі спочатку здавалося, що дуже гальма чутливі, сейсас або пристосувався дозувати, або притерлися?! Але нещодавно через поворот виїжджав і різко натиснув на гальмо, то від дружини вислуховував всю дорогу ... який я досвідчений водій)))
Поки не знаю! Не розпитував, чекатиму дзвінка. На правій стороні у мене начебто стало розсмоктуватися, сподіваюся що поміняють два, хоча і не впевнений
Не забудьте нагадати їм що б поставили позначку в сервісну книжку про проведені роботи і нехай дадуть замовлення наряд з рахунком та актом виконаних робіт (мені забули віддати) До речі сума робіт та матеріалів вони оцінили в 4700 грн. пару колодок)) ...
Вчора зателефонували з ОД і потішили, що затвердили заміну гарантійну, але дисків поки що немає в Києві, чекати два тижні, і це добре!
Обидва диски або 1 як мені? Мені вчора поміняли тільки 1 і колодки на обидві сторони, підписав договір про те, що диск поміняний і більше я до них із цього приводу претензій не маю, тому що гарантія на це не поширюється. Ось буде прикол якщо знову фу...
За нормальним за фактом шлюбу колодок КІА Моторс мали провести відгукну компанію, але щось я про таке не чув. Для порівняння Тесла відкликала 50 тис. авто через проблеми з гальмами. Відчуєте різницю в підході до справи ? ))gordonua. com/news/worldne…...
Тож забігали, задзвонили після скарги у Фалькон. https://megadriver.org/p872083-skarga-do-falkonu-ta-naslidki Хіба так має бути?
Ну це швидше імідж самого дилера, а не КІА Моторс, і тут питання як вони контролюють цих дилерів. На жаль, це принцип ведення бізнесу в пострадянському просторі, економія на першому місці, а імідж вже потім якось...
Аби потім яку гидоту з машиною не зробили на зло. Я цього найбільше від дилерів побоююся.
Не думаю, приводів немає, скарг на них я поки не писав, а якщо гидоти так це ж їм потім знову мене бачити у себе зі скаргами)
Також після письмового звернення на сайт Фалькон Авто вчора зателефонували з Євромоторс Хмельницький, для можливої заміни дисків та колодок! Їду сьогодні фотографувати!
Нехай обов'язково фотографують зі зняттям коліс та колодок!
Я думаю, що це поки не кінець! Я не втручався, думаю вони процедура самі знають! Як правило, для повернення цього достатньо! У всіх компаніях як правило лояльно ставляться до клеенту! Сам у торгівлі працюю!
Сама компанія (менеджмент) може і так, а ось звичайні працівники відділу гарантійки судячи з того, що я бачив не дуже лояльні не тільки до клієнта ну і до роботи в цілому. Працювати їх буквально доводилося змушувати (підняти зад зі стільця, взяти в р...
Нокаут! Красень 💪👍