У середині вересня вирішив почати готуватися до чергового ТО.
Купив частину розхідників, заодно подумав можна ролик у компресоріпоміняти і по дрібниці. Але також вирішив, що час і сцепу поміняти— 70 тис уже пройшла, високо педаль бере.
Майстер підказав купу позицій по резиночкам/сальникам, а також те, що для сцепи потрібна напрямна втулка (номер 23117551719).
"замовив все на екзисті 25 вересня. Всі позиції приїхали буквальноза тиждень. Крім втулки. По ній висвітлилося очікування до 17жовтня. Ну що ж - переніс ТО на кінець жовтня." І що сталося 17-гочисла? нічого - тиша в ефірі.Дзвоню сам, уточнюю статус - менідиктують рівно те, що я і так бачу в особистому кабінеті.Роздратовано перебиваю, питаю про втулку - довге мовчання, післячого "ми зараз уточнимо і вас перенаберемо". >
Проходить весь день до вечора — дзвоню знову сам, підсумок тойсамий: "ми передали заявку менеджеру, він з вами зв'яжеться".
Через годину набирає мене менеджер, каже все те, що я і так знаю, що всі позиції є, крім втулки. Починаю дратуватись ще сильніше, прошу уточнити, де вона зараз їде. Просить дати йому часрозібратися, завтра перенабере. Звичайно "завтра" ніхто мене ненабирає - дзвоню знову сам. Дівчина з того боку примудряєтьсяпроговоритися (епік фейл прямий), що в заявці хтось залишивпозначку, що цю запчастину постачальник ЩЕ НЕ ВИСЛАВ.
Б****. П*****.
Починаю її гнобити, щоб мене набрав їхнє горе менеджер і вирішивпроблему. Я міг цю втулку сам із Латвії замовити поштою з доставкоюдо 2-х тижнів, якби знав заздалегідь, ще й дешевше на 200 грн. Атут підстава за підставою.
Набирає мене менеджер і починає заливати, що "не-не, все окей, їде, скоро буде. Але де вона їде я вам не скажу. Коли відправили я тежне скажу. Хто її щастить я вам не скажу тим більше. Скасуватизамовлення не будемо, не-не. Чекайте." Якщо до понеділка екзист нероздуплиться, заберу всі запчастини і скасую замовлення нахрен.Дібіли закінчені.
Якщо приїде 2 втулки, одну потім доведеться продати якось, але явже не можу чекати біля моря погоди.
я дуже категорично написав, але це не емоції. Сам працюю в айті, працював у продажах, зараз керую не першою компанією — у них є ЦРМ, мої контактні дані, є оферта та інші домовленості. І при цьому привсьому екзист надходять як повне мудачтя.
Моє останнє замовлення у цій конторі.






Коментарі9
Що за фактом 2 втулки?
Можна посилання на продавця Ебей
www.ebay.com/usr/oe245
ні, екзист так і не привіз мені втулку. Приїхала одна з ібей, її і поставив. Тому на операцію заміни зчеплення раджу готуватися заздалегідь - втулка півтора місяця за фактом їхала
Та вже приготував все, підшипник і сцепу і тд а ось за втулку побачив і злякався, не знаю що робити. Тільки от сцепу забрав))
щоб задуматися про втулку достатньо того, що в комплекті зчеплення р53 втулка входить у комплект. Ну, якщо мова про оригінальне зчеплення. У неоригіналах її немає.
На Екзісті показує що є на замовлення, а де ж крім Ебей замовити?
екзист тільки через півтора місяці після замовлення визнав, що втулка навіть не виїхала у бік України. Пі** раси. Тому раджу ібей.
це звичайна робота екзиста, тут нема чого дивуватися, перестав замовляти у них ще 4 роки тому. особливо після того тоді прийшов фільтр з іншим парт номером, а зверху написаний від руки, який я замовив, сказали що підійде 100%, загвостка була тільки в...