Так як купував авто б/в з Нідерландів, захотів дізнатися історіюобслуговування за моїм пижиком.Офіціали в Києві сказали, що немають доступу до бази в інших країнах, а в сервісній книзі є лишеосновні позначки (пробіг, і що потрібно було поміняти зарегламентом).
Рішив написати на сервіс в Нідерланди на електронну пошту, яка булавказана на штампі сервісу в сервісній книзі.
Через Google перекладач Нідерландською написавнаступне: "здрастуйте. Я купив машину, яку ви ранішеобслуговували.
Бо я перебуваю в Україні, я не можу знати історіюобслуговування.
<
Відправте історію обслуговування для цього автомобіля. Дякую.VIN:*********"
І вже через 3 години мені надіслали всю докладну історію зпереліком усіх робіт та їх вартістю. І пробіг при кожномуобслуговування.
Чесно скажу, дуже зрадів що 25 т. Км назад поміняний комплект ГРМ іпомпа, а 10 т. Км назад поміняна турбіна в комплекті за 820 євро.автомобілі стоїть нова турбіна і нещодавно проведено велике ТО.
У планах на найближчі вихідні заїхати до офіціалів для заміни маслата фільтрів.
Коментарі20
Привіт усім. Я теж писав листи на адреси вказані на штемпелі в сервісній книзі і не отримував відповідей. Але я все ж таки отримав історію обслуговування свого авто. Я зайшов на сайт вказаний на штемпелі (або якщо там немає адреси, то шукайте дилера ...
Мені під час продажу перекуп у Харкові не дав сервісну книгу… І я по бирці зі штампом сервісу в Нідерландах намагався писати листи дилеру з проханням дати мені історію обслуговування. Але яке там… Сказали, що не мають права… Так і не знаю, що й коли ...
я б подивився на артикул турбіни. я сумніваюся, що поставили НОВУ ОРИГІНАЛЬНУ. або одне чи інше. Та й 800 євро занадто дешево для турбіни в Європі. Щодо історії обслуговування - вони всі бояться GDPR (щоб не дай боже не розкрити персональні дані), то...
а що таке GDPR? насправді які персональні дані вони розкриють? Вони ж не дають дані попереднього власника.
ua.wikipedia.org/wiki/%D0…0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85натерпівся по роботі, і працюю якраз на Бельгію )Прямі дані не дають, але якщо вони можуть привести до особистих даних людини - тоді біда. Наприклад машина тоді була на сервісі, а людина дружині сказ...
один із дилерів так мені і відповів З іншого боку, з GDPR вам буде складно отримати інформацію (GDPR нам заборонено передавати будь-що без згоди колишнього власника транспортного засобу).
їм набагато простіше відмовити, ніж потрапити на одиниці відсотків від річного обороту
так, я читав про штрафні санкції. Але думаю все одно вихід є, але напевно тільки знайти колишнього власника. Дані його я знаю, і колишнє місце роботи, але на жаль, фейсбук не знаходить, а та пошта що вказана на інших ресурси вже не активна.
він повинен буде з письмовою заявою прийти.
Мені теж так надіслали історію, на мій запит до Голландії. Побачив що на 153 тис. пробігу новий каталізатор поставили) а так більше нічого тільки гума, лампочки, олії змінювалися
Вітаю з покупкою автомобіля у стані нового)
Вам сильно пощастило. Я 1,5 роки намагаюся отримати історію з Бельгії. Сервіс де авто обслуговувалося на морозі, гаряча лінія в Бельгії тільки руками розводить. Знайшов тут драйвівця який у Бельгії живе, він дзвонив їм, теж морозяться, не хочуть Писа...
Спробуй написати на офіціал у Франції, вони начебто бачать усі історії офіціалів і лояльніші за всіх інших.
спасибі. Спробую.
попросив товариша з драйву який у франції, сказали галяк, не можуть подивитися. Написав ще на 2-й сервіс у тому ж місті в бельгії, відповіли аналогічно, доступ тільки у того хто обслуговував. А ті морозяться, на листи взагалі не відповідають. А людин...
Спробуй написати запит на цю пошту [email protected]Офіціали відповідають із цієї пошти при запиті через сайт.
Судячи по домену сайт український. Спробую.
Куди писати, дайте сайт або пошту купив з машину з Нідерландів немає жодної сервісної історії
www.peugeot.nl/але якщо авто було в лізингу, то могли обслуговувати на іншому сервісі і офіціал не матиме історії.
Я цим вафельникам теж писав і ніхрена не відповіли.