Вітчизняний сервіс або Як я забирав авто із салону

До того як мені довелося особисто зіткнутися з сервісом у салонах іСТО вітчизняних виробників чув про нього багато нарікань івідвертих гидотів.
«Перебільшення», — подумав я. Виявилося дуже сильно помилявся.

З боку все начебто чинно і благородно.Тебе зустрічає натовпусміхнених і ввічливих менеджерів, підлоги миють і натирають кожніп'ять хвилин, пропонують каву і чай, І ось ми вибрали комплектацію, отримали на руки рахунок, попередній договір, фірмову татку і щецілу купу макулатурної поліграфії і вдарили по руках. Після цьогодовелося витримати натиск менеджера по додатковому обладнанню.Потім все одно довелося б їх доставляти.

Коли, нарешті, всі попередні процедури були здійснені, я ставочікувати призначеної дати. Після довгих, безсонних ночей, переповненої попільнички і літрів кави, нервова (а як же – першамашина! ) етап очікувань був позаду. Настав довгоочікуваний раноксуботи. Я: Доброго ранку! Як стосунки з нашою машинкою? Чи можемовиїжджати?
Менеджер:Звичайно! Дод. Опції встановлені, приїжджайте, оплачуйте і вперед! Я довго займе ця процедура? У нас на вечір ужекупа планів під нашу машину!
Менеджер: Що ви! Не більше двох годин! Тех.Паспорт є, номериотримані, машина обслугована та чекає, плату за «допки» внесете намісці!
Я: Тоді до зустрічі!

<
У салоні я був через 20 хвилин. І тут помчала. По-перше, виявилося, що мого менеджера немає на місці і мене повинна обслужити іншалюдина, яка повідомила, що машину сьогодні видати не можуть, т.К. Усуботу він не може дізнатися чи надійшли гроші на рахунок, а безцього і мови бути не може про видачу. Після кількох хвилин моїхобурень із залученням усіляких доводів, адміністраторів тапотойбічних сил я все ж таки переміг цю армію. Машину погодилисявидати.
Щоправда, подивитися на машину мені відразу не вдалося. Для початкунеобхідно закрити питання оплати допів. Я попрямував довідповідного столу і після півгодини споглядання менеджера, якийклацав по клавіатурі, мені були видані акти і рахунок на оплату.-то адресою і внесіть оплату.
Я: А мені казали, що можна її внести прямо тут черезкасу.
Менеджер:< /Не знаю, хто вам таке говорив, Необхідно черезбанк. Ось адреса. Можемо вам надати наше авто.
Я: Будьте люб'язні. Але що вдієш. Потрібно — значить треба. Черезгодину я повернувся назад з документами про оплату. Після цьогопішов оформляти договір купівлі-продажу та підписувати черговупорцію папірців. І тут ніби нічого, але як виявилося, У НИХЗАКІНЧИЛИСЯ СЕРВІСНІ КНИЖКИ.
Я подумав, що піднімати скандал безглуздо, т.К. Від цього сервіснікнижки не з'являться.
Просто домовилися, що протягом місяця я до них кілька разів заїду іколи СК з'являться, вони її видадуть. "ок", - подумав я. Всякобуває. І вирушив до менеджера по допках. Тут мене чекав черговийкамінь спотикання. Справа в тому, що я замовляв антикорозійнуобробку, але мій улюблений менеджер з допів повідомив… Що «вонизабули її зробити…»
Тут мої цензурні слова закінчили, але я стримався і просто кількахвилин помовчав. Потім запитав, через скільки мені можна забратимашину. — Не більше як за годину! - Усміхнено повідомив меніменеджер. - Ви хочете сказати, що зробите антикор за годину? -Звичайно, його вже давно почали робити, я просто зараз вам кажу, т.К. Думав що встигнемо до вашого повернення. Що ж. Т.К. Антикормені робили у подарунок, я вирішив почекати. Все одно всі плани вжерозбилися вщент про береги вітчизняного сервісу. Припускаючи, яку жвони мені там зробили обробку, думаю до осені ще раз її обробити.> На той момент я витратив загалом п'ять годин!
Коли нарешті мені дозволили подивитися на машину і оцінити якість ікількість зробленої роботи я вже був безсилий до чогось абочіплятися. Але й тут не обійшлося без ложки дьогтю. Шнур дляреєстратора, який я віддавав їм за кілька днів до цього, малисховати під обшивкою і вивести до дзеркал заднього виду. Але… Як яй припускав, ніхто цього не зробив…

«Його помилково встановили в іншу машину» — нервово сміючисьповідомив мене менеджер.
> Я теж нервово посміявся і запитав «Скільки часу? »
Пообіцяв за 15 хв. Впоратися.
І не впорався.
Чекаючи ще 40 хвилин, зовсім знесилений і абсолютно втративможливість радіти я виїхав за ворота автосалону.

6 годин 30 хвилин рівно я пробігав/чекав.
Ось так… Не знаю, чи дочитав хто до кінця, але я вважаю, що данапроцедура мала б тривати трохи менше. Навіть уявити собі не можутакого відношення до роботи в салонах більш престижних і дорогихмарок авто./>
— похабно підключений мафон;
— похабно захований шнур;
— похабно (майже впевнений) злитий антикор;
— зіпсовані враження; <

Що скажете?