Перша неприємність - ЛКП + гарантія

Машина була куплена з рук, рік виготовлення 2018. Перший власниккористувався мало, в основному як я розумію машина стояла, пробіг 8тис км. Попалася саме та яку дивилися і майже навіть замовили уофіційного дилера на кільцевій). Не раніше вересня, і мипередумали.
Переглядаючи пропозиції на ринку, випадково підвернувся варіант, комплектація як хотіли плюс тонування, ближній ксенон, нові зимовіпокришки і по дрібниці Машина була в 500 км., тому я замовивперевірку ЛКП від сайту на якому знайшов оголошення.Результати буливідмінні, угода пройшла успішно.
Все так і залишалося до першої самостійної мийки. . Раніше бувкитайський Chevrolet Aveo і таких подряпин там 3а 12 років так і нез'явилося. Подрастроився але змирився.
Але історія тільки починається, при більш ретельному оглядівиявилося 2 "стрімкі" сколи.
Скіл біля водійських дверей
Скіл на кришці багажника

Що тільки не думав, переглянув усі фотографії з сайту, дня покупкиі дійшов висновку, що скол, як мінімум біля водійських дверей, бувпри покупці. Засмутився, особливо тому, що була замовлена​​стороння перевірка на СТО і у звіті тільки мініатюрна подряпинана пластиці. Машина в хорошому стані, як нова, думаю купив би вбудь-якому випадку, але ціну б збив точно.
Взагалі засмутився, питав усіх знайомих автомобілістів, як такемогло статися (сколи такі). Хто що казав, бичок пригасили, підшлагбаум потрапив, гілка відстрілила... Дехто сказав звернутися загарантією, якій ще 2 роки. Що я й зробив.
Приїхав на найближче СТО, за порадою друга власника X-trail.Відразу почалися незрозумілі, Гарантійник підійшов, подивився —здивувався. Сказав, ніколи такого не бачив. Але сам визначитипричину не зміг і машина була запорошена, зрештою сказав помити, апотім він разом із майстрами кузовного цеху подивиться і видастьвердикт. При цьому він пояснив мені процедуру, що тільки завод можеухвалити рішення про гарантійний випадок. І що для цього необхіднозробити фотографії та зафвку в якійсь ніссанівській системі. Машинувимили, дуже ретельно та недорого. Але після поверненнягарантійника все змінилося, він заговорив по-іншому. Сказав що цезовнішній вплив, більше нікого не кликав дивитися і сказав що прожодні заявки тут не може бути й мови. При цьому натякнувши, щомашина була в бізнесі і не зрозуміло, як експлуатувалася (9 тискм.), він назвав ФОП, так машина була куплена ФОПом, нісан прознижку на 4% говорить скрізь і завжди. Взагалі я ледве умовиввиконати все за процедурою та надіслати запит. Менеджер з гарантіїзробив неохоче швидке фото пробігу, сколів і сказав що сам меніповідомляти не буде, а я мушу сам через 2-3 тижні набрати кол-центрі уточнити результат…
На цьому я звичайно не зупинився, написав на nissan.ua, пояснив ситуацію, на що отримав відповідь:

Відповідь від Ніссан Україна

Так само вирішив відвідати іншу дилерську центр поки що чекав нарезультат. Вирішив їхати туди, де збиралися брати спочатку і депроходили тест-драйв. Обслуговування дуже сподобалося. На цей разжодних проблем не виникло. Менеджер з гарантії одразу без питаньвзяв фотоапарат, лінійку і все оформив. І ще по відгукнійкомпанії перепрошив датчик автоматичної зупинки (який встиг одинраз збійнути і всіх налякати). У результаті, він показав мені пункту сервісній книзі, де написано, що зовнішній вплив не є гарантією, швидше за все це зовнішній вплив. Як варіант — можливо якесьдерево, яке цвіте і виділяє якусь речовину, здатну викликати такіплями на тонкому ЛКП від Ніссан. Побитися було ні до чого, всівисновки, фотографії, підписи всі видали мені на руки і сказали, щоякщо я маю час можу звернутися на nissan.ua.
Через 3 тижні я вирішив дізнатися результат з першого дилерськогоцентру . А раптом там щось інше? Додзвонитися до гарантійноговідділу не вдалося, і я написав до чату центру, із запитом нарезультати. Попросили почекати і видали наступне: "відповідьнегативна – пошкодження фарбування даху не гарантія." Враховуючите, що сам Ніссан пише на всіх бігбордах про те, що гарантія 3 рокина ЛКП 12 років від наскрізного іржавіння, я трохи напружився івирішив все ж таки записати і дізнатися де ж мене обдурили.
Коли приїхав до дилера все змінилося кардинально, на мене вжечекали. Вийшов представник гарантійного відділу, вибачився кількаразів за свого колегу та повідомив, що їм відомо про наявність умене ув'язнення від іншого дилера. Сказав, що не знає, чому йогоколега виявив таку некомпетентність. Після запропонував пройтипроцедуру заново, але натякнув, що результат буде такий самий, як іу першого дилера. Я відмовився, але попросив все ж таки надатидумку майстрів кузовного цеху, там сказали що нічого страшногонемає, і якщо й робити щось після закінчення гарантії, чи мало щоще вилізе за цей час…

>

Піст більше про наболіле і про те щоб задуматися. Може хтось щосьпідкаже.
PS Відповідь від nissan.ua так і не надійшла, минуло вже понад 4місяці. Поки нічого більше не робив, спостерігаю ці плями.Консультувався з фарбниками — переконали, що чіпати немає сенсу, іржавіти не повинно, але спостерігати треба.