Про заміну дисків або ненав'язливий сервіс
Ну от і пролетіло пів року після публікації про візит до дилера зпроблемою з гальмівними дисками. Як я вже писав, зателефонували, порадували, що замінять. Що це не швидко, чекайте.Ось минуло 6місяців, то забував заїхати, то проблеми з часом то ще щото.Видався вільний день і я поїхав на сто.Спитав, як там мійвипадок? А майстер мені, то ми ж вам дзвонили, чекаємо вашогорішення Етакапецповний! Маячня повна, типу я ще думаю міняти чи ні))).
Добре, домовилися, що передзвонить завтра. Говорю, що проходив уіншого од. Він - А чому не у нас? Я - Де було зручніше на тоймомент, там і пройшов. Він - Це може бути проблема. Я - Що замаячня? мене повернутись, щоб подивитися книжку... Ну не дибіл? .. Якажу, що пару хвилин тому стояв перед тобою з гарантійноюкнижкою! Повернувся, він зняв копії техпаспорта та книжки.
Минув тиждень, ніхто не дзвонив. Напевно, знову чекають могорішення)))). У понеділок зателефоную. Ось такий цирк у корпораціїУкравто.
Коментарі9
Я брав авто в Росії, бо проходив Києві без проблем.
Тут справа не в організації компанії, а в організації голови майстра приймальника. Такі дауни зустрічаються.
Будь-яке питання зобов'язані вирішувати протягом 45 календарних днів - закон про захист прав споживачів. Для контролю термінів треба відкривати замовлення-наряд у день звернення. В іншому випадку КІА-моторс повинна виплачувати пеню за кожен день прос...
Сьогодні дзвонив, завтра поїду напишу заяву. Звичайно це одразу потрібно було зробити. Ці розмови з ними без толку і призводять до затягування часу.
Яка заява, кому?
Усі розмови і моя скарга до цього були усними. 45 днів як рахувати. ОД уже пів року дурненька включає! У мене в гарантійній книжці написано, що звернення до сервісу повинно супроводжуватися заявою встановленого зразка. Ось її я завтра і писатиму.
Зателефонуйте на гарячу лінію КІА, і ми вкрутимо пістон по самі гланди
Повні дибіли, я можу проходити те де хочу, гарантія діє по всьому світу, навіть у сервісній книжці написано, а гарантію надає не тільки корпорація kia.
Ні, самому їм треба дзвонити і питати настав час проходити ТО, зацікавте мене - чому саме у Вас я його повинен пройти?))))