2)У день покупки менеджер мило посміхнувшись повідомив, що в моюмашину не встигли залити 5л бензину (дрібниця, але не приємно)< 3) просив килимки або бризковики в подарунок або хоч безкоштовнуроботу з встановлення магнітоли — менеджер відмовлявся, але ядовбати не переставав у результаті мені подарували аж цілий брелок, навіть і не пам'ятаю куди я справив таку цінну річ. br/>
4)Менеджер забув віддати копію ВМД з оригінальною печаткою, безцього документа машину поставити на облік неможливо, довелося черезйого розхлябаність наступного дня здійснювати приємну поїздку накрай міста 60 км. В один бік від мого місця проживання
5)менеджер поряд з машиною нічого не показав і не розповів проправила експлуатації
Поскаржившись директору, переді мною вибачилися, вручили дисконтна 5% на сервісне обслуговування (який теж забули видати в деньпокупки авто) пообіцяли знижку на дод. Обладнання.
Вирішив встановити у них сигналку з доводчиками (ціна питання 1850грн)
Попередньо домовившись про дні, обсязі та вартості робіт, приїхавзранку та залишив їм машину. До обіду передзвонили сказали машинуготова, але доводчик встановити не змогли, мовляв, приїжджайте вслід. Разів. (тобто те, що треба витрачати ще один робочий день, бензин взагалі нікого не хвилює). Спробував довести до тел. Урежимі своєї думки з приводу такого сервісу директору ІгорюУшаткіну, нічого крім вибачте, покарамо виконавців не почув.Встановити мені як компенсацію витраченого часу та нервів тонуваннядиректор відмовився. Я вирішив просто цього не спускати і написавлист ген. Директору дилерської мережі Атлант-М і в ТОВ «ПоршеУкраїна» — генеральному імпортеру Volkswagen, як отримаю відповідь— відпишу. Якщо коротко, то автомобілем задоволений, а досвіду зтаким огидним сервісом у мене ще не було. Ставлення до клієнтівабсолютно байдуже.






Коментарі5
Там працюють одні ган***и, ребута без образ як є. Просто деякі там шукають кого б взути! Це моє друге враження про них, а перше було позитивне(((
Люди у нас не вміють працювати. Швидше за все відсутня мотивація у персоналу. А може пофігізм
У їхньому випадку швидше за все пофігізм, звикли за рахунок бренду виїжджати.
Мені твоя історія знайома. Тільки брав у Києві. І бензин забули і документи не правильно оформили.
ось цікаво чим закінчиться це розгильдяйство