Консультація та допомога (Україна, Київ)

Добрий день. Підкажіть як правильно вчинити в такій ситуації. БулоДТП, звернулися до страхової винуватця, написали заяву та надаливсі документи. Був огляд пошкоджень на СТО офф дилера (є замовленнянаряд) оцінювачем зі страховою та незалежним (замовляв длярозуміння реальних сум, так само відсилали телеграму.) Суду поки щоне було. Амортизації та ПДВ на руки повинен отримати приблизно32000. Страхова ж нарахувала 39 000, за фактом на руки отримаю15000. При тому що ремонтую машину власним коштом і сума складає 21000 (підтверджень чеків немає, запчастини купуються з розбирання, ремонтується не ).Як бути? Куди звертатися? У страхову та проситипереглянути суму збитку або подавати позов до суду на страхову? останнього документа до страхової (рішення суду))? Дякую

Хто зможе допомогти (за безплатну ціну\пиво та соки) буду дужевдячний.