Змінили фари за гарантією
Довелося ознайомитися з роботою гарантії Kia на своїй новій машині, процес виявився доволі довгим і проходити його більше звичайнобажання немає. Після виїзду з салону на 3 день помітив на лінзахфари якісь відбитки, їх було видно тільки на включених фарах зцього якось одразу і не помітив, машину вдень забирав.Поїхав насервіс пофоткали сказали 1-2 дні повідомлять.Минув тиждень ніхто недзвонив, я почав набирати, сам додзвонився тільки на 2 день, обіцяли перенабрати багато разів, але ніхто не поспішав, додзвонився сам повідомили що дилер відморозився в Києві були дощіі фара герметична сама забруднилася на пробігу в 100 км. 2 тижнімені знову довелося додзвонюватися щоб дізнатися що завод прийняврішення поміняти фари але так як машина нова і рестайл фар немає, треба чекати десь місяць.І ось пройшов приблизно місяць і менінабрали сказали все фари є, записуємо і міняємо фари. За підсумками2 місяці очікування, мене то з фарою це не дуже напружувало так якце дрібниця просто не приємно і я хотів отримати нові фари на новумашину, але розумію якби це було щось серйозніше і я не мігкористуватися машиною ці 2 місяці то це було б зовсім сумно, сподіваюся вони так поволі працюють тільки з такими дрібничнимипитаннями. Але це ще не все, найінтирестніше після встановлення фаря відкрив капот і на фарах дати виявилися зовсім не нові, а старіторішні 17 років, хоча у мене були 18 роки, фари мені поставили 17років, тобто фари на рестайлі зовсім не змінилися, а я чомусь чекавїх місяць і тепер ще опинився зі старими однорічними фарами намашині 18 років. Не дуже приємний осад залишився і не зовсімзрозуміло тепер чому я чекав на нові фари місяць які виявилисястарими, думаю на сервісі фари завжди є в наявності. Але нікогозвичайно це не хвилює, ось фари нові і радуйся що взагалі є фари, якого вони року вже не важливо. Ось така епопея, сподіваюся, цетільки у мене такий довгий шлях вийшов з гарантією у всіх будекраще і швидше!
Коментарі20
привіт. У якого дилера брав авто?
Укравто але думаю різниці великої немає.
Та ніфіга, різниця є. Ось наприклад у Фалькон авто пофігісти, а в Корея моторс більш-менш. За якою адресою купував?
Так Фалькон = Укравто, брав на Петрівці у них. І з питання до продажу вони мене більше влаштували ніж Корея, я залишився дуже задоволений після покупки, якби не вони то напевно ще чекав би машину. Може в Корея менеджер попався не дуже поводилися так ...
так я коли читав про дилерів, так саме про фалькон було найбільше питань саме щодо обслуговування. Я сам із Білої Церкви так думаю купувати у себе в місті, чи в києві, а обслуговуватись на Корея моторс. Щось тобі скинули при покупці чи були подарунки?
Я поки тільки допи і реєстратор у них ставив, тому не парився сильно. Коли вилізла проблема з фарами поїхав відразу до них, вийшло звичайно я вважаю довго за підсумком, але не факт, що десь було б швидше, коли дійде до ТО буду вже думати.1-2% від цін...
А отримати у вигляді знижки можливо чи тільки допами дають?
Ні звичайно, грошима ні хто не дає знижки, машини все у фіксованих цінах за курсом знижку можна тільки на курсі отримати але з нашим курсом не встигнеш ні коли. Зараз вже читав що й допов не дають особливо, тому що попит набагато більше , ще машину т...
З іншого боку, знайти за ці гроші інший добре укомплектований кросовер неможливо. Підкажіть, а як справи з гарантією? Вказано 5 років, але вона покриває всі або тільки частину запчастин (не кажу про розхідники)?
Та реально кокурентів у сегменті кросоверів за цією ціною взагалі немає з цього і попит великий. Я сильно не вникав у гарантію, хоча вже стикався і краще звичайно не стикатися так як процес для мене виявився довгим. Розумію що 5 це напевно тільки на ...
Вово, у Харкові Фрунзе-авто такі - ходять з особами і без тебе ці Кіа продам. Жодного бажання немає заносити грошей таким манагерам.
У базовій комплектації фари від дорестаїла.
Зрозуміло що на вигляд вони однакові, але гарантійник мені сказав що він не в курсі змінювали там щось чи ні і треба чекати нові з завод місяць. Я і подумав може кріплення могли поміняти або просто що б нові були. У цьому і було моє здивування коли я...
Ну зрозуміло, що клієнт всіх нюансів може не знати і захоче підстрахуватися. Але як дилер може цього не знати? Втім, мені замовили не той сальник півосі. Довелося чекати, поки прийде потрібний. Що вже говорити про фару.
Сумна історія. Ще один пункт в чекіст нової машини.
Головне, що за фактом все змінили, а те, що довго це вже такий процес, як пощастить напевно.
Через який час ти звернувся після покупки авто? Походу у мене теж така проблема
Протягом тижня я вже був на сервісі на пробігу 100км. Можете показати гарантійнику але звичайно з досвіду як бачите можуть придумувати відмазки навіть через тиждень. Тут як пощастить але спробувати можна точно. Просто реально фари, що світять, вивчає...
Це точно
я жодного разу не стикався з гарантійним обслуговуванням автомобілів, тому прошу прояснити такий момент. якщо ви фари змінювали за гарантією, то до чого чек і сума вказані в пості? або я щось плутаю?