Жахливий сервіс. Менеджери та директор взагалі не несутьвідповідальності за сказане, терміни затягуються до неможливості. Ів результаті ніякої гарантії того що вам щось зроблять.
Моя ситуація наступна, приїхав на діагностику в понеділок, сказавщо головна проблема у вихлопній + переднійредуктор.Продіагностували, додали заміну масла в АКПП + подрібниці. Ось передзвонити.У четвер та ж ситуація, тільки додаласяінформація про те, що машину цього тижня не зроблять, а візьмутьнаступного.Після дзвінка в п'ятницю ситуація не змінилася, ще разпообіцяли зателефонувати в понеділок.Кожен раз просив назвати ціни, чого не У понеділок як ви вже зрозуміли дзвінка так і небуло.Попросивши директора передзвонити нарешті домігся точної датиприїзду - середа 10 ранку.Ціни ніхто так і не назвав, обіцяли всезавтра буде.У вівторок ми зв'язалися і ціна за заміну олії в АКППмене не влаштувала (6600 грн.) на постійне питання про вартістьзаміни редуктора — була невиразна відповідь, що займатися небудуть. Але я готовий був вирішити проблеми з вихлопною системою.Приїхав у середу на 10, залишив машину і було озвучено, що через 2години я можу забрати попередньо передзвонивши. Передзвонивши о12-й годині, я почув що машина не готова і може буде готова до 6-ївечері. Після цього я мав телефонну розмову з директором, якийвалив все на менеджерів, "суб'єктивні причини" та непорозуміння.Дати гарантію того, що машину відремонтують не зміг. За підсумком язабрав машину і просто поїхав.
Відповідальності - 0, сервісу 0, тільки витрачений час і нерви.Нікому не порекомендую зв'язуватися з таким безвідповідальнимсервісом.
Коментарі18
Так на кілок їх посадити
Че ви все претеся в цей бош ... ціни кінські а у мене з пасату навіть генератор не могли зняти ...
Та просто дуже радили
Це оф бош? Чи просто так називається?
boschavtovin.cb24.eu/
судячи з контактів — це якісь коні)))***Контактивул. Сергія Зулинського 46, ВінницяПОКАЗАТИ ТЕЛЕФОН[email protected]***
Який Servis такий і сервіс)))
Тепер знатиму. Шкода що навчаюсь на своїх шишках
Бош це клоака...
спалити його нахрен. такий сервіс ... а попіл розвіяти ...
Сім чи вісім років тому зламався на Галанті в місті Шахти. Пробило прокладку ГБЦ. Мене притягли до Бошу сервісу. Там я чекав фахівців пів дня, ціну за роботу не сказали. Ремонтувати збиралися ТИЖДЕНЬ! У результаті звернувся в інший сервіс — зробили з...
Я ж і говорю що корпоративна політика така =))
Вам іпали голову півтора тижні. Для чого ви туди взагалі після цього поїхали зовсім незрозуміло.
Та сподівався на те, що нарешті вирішу проблему. Інші перевірені СТО мене не могли в цей час взяти.
Та ж історія щодо відгуків нашого сервісу Bosch, не ногою до них…
Я так зрозумів, що це корпоративна політика =)
Можливо, але швидше за безграмотність і не тактовність у своїй справі по відношенню до клієнта.
Шкода що це все ховається під вивіскою гарної компанії, якби це просто був гараж дядівасі то ніяких претензій не було б.