Дивна Toyota Motor Corp.

Всім добрий день! " Тут якось на дозвіллі від нічого робити вирішивнаписати на завод Toyota Motor Corp в Японію Мене просто цікавилопару питань, тому вирішив і написати У листуванні нічого секретногонемає тому:
> Мій запит №1:
Dear Sirs,
Good day,
Hope you are well і ваш бізнес є приємно також.
Я збираюся ви з України, від країни, де ваші автомобілі є дужепопулярними і мають хорошу репутацію як добре. 4A-FE, на яких I amalready riding during 20 years and have on odometr abt. 400 000 km(without repair of engine).
| mine, and result was great. Worn of engine details був дужемалий, і я був переможений в цьому. Чи є ми запитанням — можемо, щоб ми працювали на SAE 0W-20 після того, як він? I think youcan.
Hope on your understanding and looking forward to your soonestresponse.
Thanks in advance.

> Best Regards.
Denis Chabanov
Odessa/Ukraine.

Через кілька днів надійшла відповідь від якогось Mr. MasamiUrayama, ось:

NCR-0059246-01-E
March 27, 2014
To:Mr. Denis Chabanov
Від:Masami Urayama, Customer Relations Div., TOYOTA MOTORCORPORATION
Dear Mr. Chabanov:
Вашого автомобіля. Please inform us us year and frame (chassis)number (eg 1996 AE95-0123456) or vehicle identification number (egJT1WOAE9500123456) з вашого modelu.
Please give us ця конкретна інформація про те, що ми повинніпостійно відповідати на ваші запитання.
Best regards,

TOYOTA MOTOR CORPORATION

Масамі Ураяма
Менеджер групи
Відділ закордонних операцій
Відділ зв’язків з клієнтами

Ну, тут не давно я думаю, що я відправила його дані вмашині:

Шановний Масамі Ураяма,
Божий день,

Дякую за швидка відповідь, добре помічено.
Зверніть увагу, що VIN-номер мого автомобіля —JT153ATK0R0126141.
Крім того, я знаю, що мій автомобіль має специфікацію «EX-USSR», чиможете ви також поясніть, яка різниця порівняно зі стандартноюспецифікацією.
Але найцікавіше, чи можу я використовувати SAE 0W-20 на своємудвигуні.
Буду вдячний за вашу якнайшвидшу відповідь.

З повагою
Денис Чабанов.
Одеса/Україна.

Далее було довге молчання, близько трьох днів після того, якпочався дзвінок від представництва Тойота Україна в Києві.Позвонила милую (по голосу) девушка, сказала, что мол им японцыприслали переписку и попросили разобраться, что к чему. А самупереписку прислали обривками і вона нічого не може поняти. Я насловах пояснив предмет мого "задротства" і відправил наступнеписьмо:

/////////////////////////////////////////////
Марія, добрий день!

Спасибо за Ваш дзвінок, дуже приємно.
У мене до японців було два питання, які мене цікавили:
1. Можливість використання масел з в'язкістю SAE 0W-20 в моторі4A-FE/1, 6 ltr, т.К аналіз відпрацьованого масла з цією в'язкістюпоказує мінімальну кількість по металу і т.Д в такому ж моторі.
2. У мене по він коду буває, що машина іде якоби в специфікації"for EX-SSSR". Відсюда питання, в чому різні від типових машинToyota Carina E, які вийшли без цієї приписки?

Хорошего Вам дня!
//////////////////////////////////////

Потом ми повторно подзвонили і вона сказала, що напишет японцямсама. Відповідати швидко не обіцяла, але надо віддати належне застарання допомогти в моєму дурацькому питанні. Пройшло ще пару дніві я отримую відповідь від японців:

Наша реф. NCR-0059246-04-E
8 квітня 2014

Кому:пану Денису Чабанову

Від:Масамі Ураяма, відділ зв’язків із клієнтами., TOYOTA MOTORCORPORATION

Шановний пане Чабанов!

Дякуємо за Ваш електронний лист від 4 квітня 2014. Прийміть нашіщирі вибачення за затримку з відповіддю.

Однак ми, на жаль, не можемо допомогти вам у цьому питанні. Ми неможемо знайти жодної інформації з VIN-номеру JT153ATK0R0126141, який ви нам надали.

Хоча наша відповідь негативна, дякуємо за вашу постійну підтримкуToyota.< br>

З повагою,

TOYOTA MOTOR CORPORATION

Масамі Ураяма
Менеджер групи
Відділ закордонних операцій
Відділ зв’язків з клієнтами

Тут я, відчаявшись, зовсім вирішив передприняти останню спробу, що-то від них отримати, я написав:

Шановний Масамі Ураяма,
День Божий,

Дякую за ваші зусилля та час, який ви витратили.
Дуже дивно, що ви не знайшли мою машину у вашій базі, можливо, цідані не були знайдені, оскільки модель знята з виробництва багатороків тому. Що ви думаєте з цього приводу?
Крім того, у моєму автомобілі є легендарний двигун 4A-FE, я не можузнайти посібник з ремонту цього двигуна. Знаю, що в Японії видалитакий посібник. Якщо у вас є такий у вашій базі даних, надішлітьмені PDF-версію?
Буду вдячний за якнайшвидшу відповідь. Гарного дня.

З повагою
Денис Чабанов
Одеса/Україна.

Я відразу отримав відповідь наступного дня від свого вжезнайомого друга Масамі Ураяма:

Наша реф. NCR-0059246-05-E
15 квітня 2014

Кому:пану Денису Чабанову

Від:Масамі Ураяма, відділ зв’язків з клієнтами, TOYOTA MOTORCORPORATION

Шановний пане Чабанов!

Дякуємо за ваш електронний лист від 15 квітня 2014 року.

По-перше, ми не маємо інформації, чи старий автомобіль.

По-друге, оскільки ми не можемо знайти інформацію про вашавтомобіль, ми, на жаль, не можемо допомогти вам у цьомупитанні.

Хоча наша відповідь негативна, дякуємо за вашу постійну підтримкуToyota.
Best regards,
> Masami Urayama
Group Manager
Overseas Operations Department
Customer Relations Division

> Що зрештою я отримав. Дізнатися, щось не дізнався до ладукрім того, що моя машина вважається старим мотлохом і по ній ніякоїінформації навіть на заводі Toyota немає. Особливо японці не йдутьна контакт і витягнути з них кілька зайвих слів взагалі не реально, пише сухо. Загалом якось мало я розчарований, добре хоч запчастинивиробляють млинець =). На цьому все. Всім удачі!