Скажіть, це у мене тільки такий оф. дилер шизанутий?!

Всім добрий час доби!
Скажіть це тільки у мене довбанутий оф.Дилер чи у всіх? цікавитьсаме Україна!
Ось із чим зіткнувся:
хочу встановити собі нове ГУ з навігацією, звернувся до ОФ дилера, вони спочатку говорили що поки немає в них у допах такого ГУ, алескоро буде, потім з'явилося якесь Китайське гівно, яке встало, алезвуку не було! бо у мене аудіо Інфініті! вони всі ніяк не можутьзробити такий перехідник або купити, млинець, причому за все цегівно вони з установкою зарядили 11000 грн (1400 доларів). Коротшеприїхавши черговий раз до них я кажу давайте я сам куплю голову (за900 доларів) (сертифіковану) до вас приїду і ви мені її встановите, а ці барани оф.Диллер каже НЕ МОЖНА! з гарантії злетиш! Це з якогораптом переляку я злечу з гарантії? куплю сертифіковану ГУ, встановлю у них, що тут не так?
Підкажіть будь ласка хто в курсі, правда це чи ні, хто стикався, іна якій підставі вони відмовляють!
Уточнюю цікавить саме Україна, у Росії знаю що можна там навітьОФ.Дилер сам рекомендує яку ставити!
Заздалегідь дякую всім за відповіді!