Я є власником автомобіля SEAT Ateca, який був придбаний удилерському центрі ПП «АЕЛІТА МОТОРС» (м.Дніпро) у 2017р.
Звернувся до сервісного центру ПП «АЕЛІТА МОТОРС» (м.Дніпро) знаступною проблемою:
— при включенні непарних передач на АКПП DSG7 виникає сторонній шум (свист), при цьому ривків або втрати тягового зусилля під час рухуавтомобіля поки не спостерігається. Несправність відчуваєтьсятільки після нагрівання АКПП (20 хв руху в міському режимі зпробками та світлофорами).Ця проблема почалася на 48тис.Км прицьому на сьогоднішній день сторонній звук посилився.
> Механіки сервісу, за словами майстра-приймача, постаралисявиконати адаптацію АКПП (за допомогою комп'ютера виставити зазориміж дисками зчеплення.) За цю роботу я заплатив 780, 0грн.покращенню мені було видано ЗАМОВЛЕННЯ-НАРЯД з рекомендацієюзробити ремонт згідно TPI, замінити зчеплення з подальшимоновленням ПЗ АКПП. Після отримання даної рекомендації я попросивмайстра-приймача розглянути можливість зробити ремонт у рамкахпрограми післягарантійного обслуговування «Куланц», на що отримаввідповідь «Це довго! Ви чекатимете відповідь? ». Але чекати менідовго не довелося. Через 5-10хв вийшов майстер-приймач і безнадання будь-якого паперу (наприклад, запит на завод-виробник абоімпортера) відповів, що в «Куланці» Вам відмовлено. Враховуючиподібне ставлення офіційного дилера, без роз'яснень та наданнязвіту про розгляд моєї заяви, я направив запит на імпортераавтомобілів SEAT в Україну ТОВ «ПОРШЕ УКРАЇНА».
ЗАГАЛЬНО МЕНЕ ПІСЛАЛИ НА #УЙ інтелігентно.
Враховуючи, що станом на 10.07.2020р. Пробіг мого автомобіляскладає всього 50тис.Км (для автомобільного концерну VAG це малийтермін експлуатації), при цьому автомобіль проходив ТО згіднографіка, що підтверджується сервісною книгою. Так, і ще, вартістьзаміни зчеплення на DSG DQ200 в дилерському центрі 35тис.Грн.Вартість комплекту зчеплення фірми LUK (оригінал) 11-13тис.Грн.Тобто. Решта 35тис.Грн-13тис.Грн = 22тис.Грн це виходить робота. Ав а#уї!
Коментарі7
Так, рідкісні п******* ці Аеліта. Мало того, що за ТО грошей беруть неміряно, так і ще в гарантії/постгарантії відмовляють
А що відповів імпортер?
Дослівно відповідь нижчещодо Вашого повідомляємо Вам наступне.Відповідно інформації заводу-виробнику SEAT програма післягарантійної підтримки на вказівок Вами вид несправності на автомобіль SEAT Ateca не пропонується.Зарання дякуємо за розуміння.
Дивно. Я по фольксах читав що dsg роблять по куланцю особливо якщо є TPI тобто визнаний дефект і як його усувати
Ось тому я і написав, що диваки на літеру М працюють у сервісі АЕЛІТА МОТОРС. До речі, з цього салону дуже багато питань у багатьох.
Так, забув дописати! Я ще написав на ПОРШІ-УКРАЇНА такий самий віз. Не допомогло. Обіцяні 5 років післягарантійного обслуговування від ВАГ (так звана програма КУЛАНЦ) це походу фейк. І так, офіціали АЕЛІТА МОТОРС не розповідає клієнтам про цю програм...
Повністю Вас підтримую, Аеліта це повне лайно.