Ще на пробігу 30000 помітив що почав обдурити кермо в місцях настиках, на що звернув увагу майстра приймача в офіційному сервісі, оглянувши і сказали катайся далі, поки мало витерлося, хоч це я ісам розумів.Приїхавши понад півроку на ТО-45000 знову сказав щокермо вибирається в тих самих місцях ще більше.На що отримаввідповідь від гарантійників, що це не гарантійний випадок - що менедуже розлютило! Не довго думаючи я написав на сайті тогоотазвернення в якому вказав даний факт.Наступного ранку мені відразу жпередзвонили з Тойота України і попросили детальніше описати сутьпроблеми.Я розповів все як було, і що мені відмовляють у гарантіїнавіть без акта огляду.Через кілька годин дилер передзвонив іпопросив під'їхати на огляд, вже в іншій інтонації ... Післяогляду, пофоткали сказали все ж таки не гарантія і я попросивпідготувати письмову відмову, вони сказав добре але не зараз. Кажуготовий зателефонуйте, я заберу. І ось диво сьогодні дзвонять ікажуть Тойота погодила вам все-таки заміну! Кермо замовлено, але, на жаль, в наявності в Україні немає, приїде з Європи орієнтовно 18листопада. Так що моя порада домагайтеся свого і просіть завждивідмову в письмовому вигляді і дзвоніть на гарячу лінію, це дужесильно їх бадьорить у роботі 😃
Коментарі14
👍🏽👍🏽👍🏽👌
Я дзвонив по телефону гарячої лінії, і толку 0, все що вони можуть це перенаправити мій запит дилеру або пишіть лист і відправляйте поштою або факсом, більше вони нічим не можуть допомогти, дивно що у вас це працює інакше.
не треба дзвонити, напишіть претензію і вручіть їм, вони повинні дати письмову відповідь протягом 10 днів, сумніваюся що напишуть, стирання через те, що сильно рулювали )
ні, кермо змінили без проблем, у мене інша проблема була, кермову рейку змінили ...
Зі шкірою на кермі у цієї машини явно проблеми. Починаючи з першої моделі 2010 року. Ось те ж віддав на перетяжку в нат. шкіру. Проблема вся в тому що після заміни видадуть аналогічну запчастину з таким же покриттям, через деякий час знову виникне пи...
Матеріал різний. Перевірив на своїй машині. Стійкість нового матеріалу перевірятиму.
я своє кермо відправив до Тюмені на перетяжку в нат. Шкіру. У нас в місті виявляється ательє перестали працювати з натуральною шкірою. У блозі викладу як прийде кермо з ручкою. Фото не мого керма, але буде абсолютно таке ж від того ж Мабуть тендер на...
Так, зараз виробники на тоненьку граються з матеріалами обробки, це не може не засмучувати. Одне радує, тойота хоча б основне залізо робить із запасом більше 100к пробігу
Ось молодці за ТО з нас беруть у тридорого!
Молодці, то молодці, але поки не пнеш, не поїдуть 😁Так не тільки у нас, а у будь-якого офіціалу будь-якої марки авто😉
можна було спочатку написати претензію і вручити ОД під розпис з вхідним номером + копія собі, вони зобов'язані протягом 10 днів відповісти на неї, якщо питання спірне, то провести експертизу за свій рахунок проходив подібне, на паджеро4 так само вит...
У моєму випадку буде не перешивши керма, а заміна
заміна це приємно, але якщо на те саме, то як то спірноwwwdrive2.ru/l/504800357914772527/
Є інформація що руль має інший каталожний номер, ніж мій, різниця в одній цифрі. Так що почекаємо і подивимося як воно буде)