У зв'язку з проблемою (описаною в попередньому записі в бортовомужурналі) зв'язався ситроєнівцями зі стажем. З одним шановнимфахівцем навіть їздив на СТО (спасибі йому величезне за це). Цялюдина зв'язалася з представниками в Німеччині та ін спецами поСітроен, і ось яку підсумкову інформацію мені надав:
--------------------------------------------------------------------
> -діагностика повинна показати несправність.
-за допомогою діагностичного стенду, на Вашій машині, можна скинутитиск у системі.
-проблема в одному зі сл вузлів:
< а) в блоці спорт режиму,
б) коректорі висоти,
в) е/м клапані скидання тиску в задньому контурі,
г) електронному управлінні цими вузлами.
потрібна грамотна діагностика.
---------------------------------------------------------------------
>
Нагадаю, що сервіс мені повідомив, що діагностична система дляситроєнів Лексіа не показала жодних помилок і вони, ґрунтуючись надумку київських фахівців, замовили «гідро-електронний блокпідвіски», який, до речі, прибуде до Одеси. Наприкінці жовтня.
З жахом думаю, що проблема не в ньому і його заміна не вирішитьпроблему…
Коментарі12
Дуже прикро, що сказати. Ну, дилери Сітроен у всіх однаково криворукі, тут дивуватися нема чому. Тут треба офіційно листи писати в представництво, без усіляких дзвінків, по телефону вони футболять. причині.
Стомився я боротися з усіма і на кожному кроці... Чи ми такі? Еххх...
А, кому зараз легко, як кажуть)) Мені ось, страхова вже більше місяця погоджує кузовщину ... При чому, брешуть в обличчя, аби я відстав. Тиснути їх треба, у нас інакше ніяк.
а скільки машина пробігла? коли була куплена?
була куплена в грудні 2008. Пробіг - 13 000.
Прийміть мої чисто від щирого серця співчуття, чудово розумію, що це таке, коли з машиною не поладки та ще з новою. у машини. У вашому випадку цей сервіз потрібно вже по повній, як кажуть у народі ібат їх і в хвіст і в гриву. Правильно, що зв'язалися...
Дякую за підтримку і такий детальний коментар. Звичайно, зараз може бути зробив би все по-іншому. Але ж тоді складно було припустити, що почнеться така тягар. Це вже потім навіть представник Франс-авто (імпортер у Ківі) у телефонному. режимі не для п...
Мда. А з чим пов'язані такі неймовірні терміни доставки деталей? У нас, наприклад, за законодавством належить при знаходженні машини в сервісі за гарантією більше 30 календарних днів її замінити на нову. У вас такого немає?
У нас згідно із Законом про захист прав споживачів, повинні відремонтувати за 14 днів або надати авто на заміну на період ремонту. Вони відмовилися це зробити на мій письмовий запит. Я подав скарги куди слід. От незабаром повинні заглянути до них гос...
Ну, якщо вже так відверто динамят, то так, варіант не сваритися вже не прокочує.
дилер Сітроен — і в Африці дилер Сітроен. слів немає, одні літери. гірше не буде. Ще, зайди на форум ситроен клубу, там багато фахівців є, навіть ті, у кого сервіси свої, хай і неофіційні, зате розуміють. Поради повинні допомогти.
Всі фахівці говорять, що потрібно правильно зробити діагностику через Лексіа. На Сервісі ж, кажуть, що Лекія не видає ніяких помилок. У мене є підозра, що вони не правильно користуються цією програмою. Наскільки я розумію, оперують нею так оперують ф...