Дякуємо всім, хто дочитав до цього місця, звідси і починаєтьсянайцікавіше, трилер, в якому фігурують крім нас наступніактори:Касир компанії "ін-тайм", Служба позавідомчої охорони "венбест", наряд поліцейських з державної служби охорони, слідчо-оперативна група управління поліції одного з районівм.Києва, масовка (купа представників компанії "ін-тайм" в особіюристів та адвокатів, які нічого доброго не зробили).
І так поведемо розповідь. Власне в середу вантаж в Одесівідправили, розрахунковий час отримання – п'ятниця. Трекінг у менена руках, починаємо відслідковувати. І ось у п'ятницю вранці, перевіряючи на сайті номер накладної, дивлюся вантаж ще в Одесі, перша думка, може сайт глючить, не встигає оновлювати інформацію.Було багато роботи та знову перевірила вже о 17:00 п'ятниці, вантажі далі в Одесі. Щось незрозуміле коїться… Починаю обдзвонювати всігарячі лінії та там мені повідомляють, sorry, не встигли, так ітак, зробимо знижку завтра буде залізно. Яку Ви знижку хочетеробити, вантаж то оплачений відправником? !
Наступний день — субота, їдемо на склад компанії "ін-тайм", набридло чекати, а раптом салон приїхав. Приїжджаємо, а віз і нинітам, касир не може виразно і чітко відповісти, де вантаж і щовідбувається! І в цей момент приїжджає вантажівка-розвезення, виходить водій, хочеться віддати йому належне — усмішка на обличчі, добродушність в очах, і питає, а Ви, напевно, за посилкою, що уВас, може, я привіз? Мило розмовляючи, кажу що чекаю салон на моюулюблену дівчинку, на що отримую відповідь: "так він у мене вкузові, зараз 5 хвилин і отримаєте! " Швиденько перевантажуємо прямоз вантажівки до мене весь салон із картами і я біжу до віконця, швиденько підписати документи і вже їхати додому. Але не тут тобуло, цебро крижаної води мені на голову:
— Дівчино, з Вас 800 грн.
Запитую: "за що? ".
На що у відповідь отримую хамство та загрозу, що зараз охоронувикличуть. В даному, моєму випадку, була замовлена послуга зперевезення, оплачена стороною відправника, якому виставили рахуноку розмірі 540 грн. Та про зміни ціни ніхто нікого не попереджав.Друге питання – чому 800? Перерахували і виявилося, що помилилися? Це не мої проблеми. На зауваження, що згідно із Законом України "про права споживачів" якщо є ціна і людина готова купити, тонавіть у збиток підприємство має продати! Та й третє питання — чомуоплата послуги зараз стягується повторно? У результаті через 30-40хвилин приїжджає Служба позавідомчої охорони "венбест", хоча меніобіцяли службу безпеки самої компанії, Ну та гаразд.Поспілкувалася я з представниками охоронної компанії, вони йзапропонували викликати наряд поліції, оскільки є підозра на спробушахрайських дій, спрямованих на заволодіння чужими коштами.Відмінні хлопці, я вам скажу))), не наїжджали, не хамили, вислухалиі щиро намагалися допомогти.
15 хвилин, приїхав наряд поліції з Державної служби охорони, вжедругі хлопці послухали історію, посміялися від усієї абсурдності.ситуації та запропонували, що давайте ми викличемо СОГ (слідчо-оперативну групу по району) нехай вони всі правильнооформлять та відберуть відповідні заяви.
Поки що всім смішно, крім мене. Погоджуюся, що слідчі швидше можутьдопомогти розрулити ситуацію. А в цей момент на мобільний починаютьдзвонити, різні представники компанії "ін-Тайм" і розповідати, що яможу, а чого не можу! І з погрозами з Одеси та з Києва. І що осьіснують внутрішні правила. Я, на жаль, дуже далека від знання всіхзаконів, але точно знаю одне — основне у нас з Вами в країні цеКонституція, потім йдуть склепіння законів і потім Закони, а вже в178-му коліні нижче внутрішні правила компанії, і ніхто не маєправа порушувати закон! А тепер вони хочуть, щоб я сплатила 800 грн, а потім уже писала всередині компанії заяву на перерахунок, повернення грошей? А зараз ЯК? Чи має сплатити сторона відправникта сторона одержувач? Але продовжимо далі, я час від часу спілкуюсяз представниками "інтайму", які мені кажуть, та ну давайте небудемо поліцію залучати, на що я погоджуюсь, тому що вже 2 годинивтрачено, я тільки ЗА, дайте мені просто забрати вантаж, поставитипідпис і поїхати собі спокійно. Але ж ні, вони наполягають наплатежі! Ну ні так ні. Нарешті приїжджає слідчо-оперативна група, з'ясовує все і запитує мене, чому я просто не поїхала і не забилана платіж, адже вантаж вже лежить у мене в машині... Скажу чесно, не хотілося давати приводу потім звинувачувати в крадіжці мене, хоча якась це крадіжка — вантаж мій, послуга оплачена, алевсе-таки. Майже через 3-4 години з моменту мого приїзду, слідчіпоки намагаються з'ясувати все у всіх присутніх, вислухати кожного, зібрати весь матеріал, касир видає: "доплатіть 90 гривень і їдьте, за оренду контейнера". Погоджуюся, бо все ще налаштована закінчитицю тягомотину якнайшвидше і йдемо до віконця.
Роздруковує вона нову накладну та заявляє 800 гривень. Тут можебути смайлик РУКА_ЛИЦО. Пацани поліцейські перестають нарештіхихикати з цієї ситуації і просто німа сцена… Вибачте, може, вклініку треба поїхати касиру обстежитися? Відмовляюся платити.Тикають мені заяву на відмову від вантажу. Та не відмовляюся я віднього, просто ВИ мені не віддаєте його. Запитую — чому заяваросійською мовою, державна мова ж українська і згідно із законом —вся документація має бути нею. І тут ЗАНАВЕС — той же касир "я щомаю з вами розмовляти цією телячою мовою? ". ЧТОООООООООО? Ось тутреально зірвало дах у всіх. Отже — заява написана, заява прийнятата зареєстрована. Прописано 4 статті:шахрайство, крадіжка, погрозита сеператизм. Далі вантаж повертаю на склад і з понеділка вжевирішила розрулювати... І ось, власне, в понеділок вранці, дзвінок.Давайте забирайте Вашу посилку, але заберіть свою заяву.
Під'їхала я до 8:00 ранку до складу "ін-тайму" і через 5 хвилинотримала вантаж! Чи я забрала заяву? Ні. Зі Слідчим зателефонували, підтвердила, що вантаж забрала, і підтвердила, що заява залишаєтьсяі йде далі в роботу. Рідною та улюбленою країною.
Про сидіння — сподіваюся після Нового року почати перешивши тавстановлення. Головне що все робоче, а в хороший вигляд можна будепривести їх.






Коментарі20
Інтайм найжахливіший перевізник, як то теж ситуація була з ними, 10 днів чекав крило клієнту з Харкова до Києва. У результаті кожен день говорили що вже в дорозі, і ніхто суму не перерахував. Як то так. Думка про них у мене склалося на завжди, на сьо...
Інтаймом не користуюся давно і як виявилося недаремно (
Там ще той бедлам зараз твориться 🤪
Інтайм ще ті під.раси. Була історія що мовляв неправильно оформили посилку і тому доплатіть ще 500 грн.
І чим закінчилося?))
Отримувач доплатив. Вже терміново потрібна була деталь. А так він їх довго поливав Г. Обходу цю контору стороною. Хоча альтернатив мало.
На жаль не всі порядні Ну може хтось ще прочитає і буде діяти так само Може це колись їх навчить (інтайм)
Розмір не вірно вказали. На один нуль більше. Тому розмір посилки зріс у 10 разів)))
А я ось і думаю куди мій співбесідний пропав ... )))) а вона собі детективи там влаштовує! за рогом! нікому не здається ... молодечко!
Так не пропала я))) тільки вчора тебе згадувала, до речі))))
А я і думаю - вчора Вуха горять до чого б це! )))))
Пробач)))) це все я винна )
Я цьому Радий! Не перепрошуй ... Ну як там сидиться на нових сідлах? Напевно ж попку вже приміряла ... поділися враженнями ... я теж хочу такі ... струм з масажерами і вентиляцією з часом
Я ось думаю, а чи можна масаж і мені впровадити? Як сидиться)))) погано ти читав мене))) їх же ще перешити треба, а це вже наступного року буде
Читав я правильно! Тому і запитав напевно ж просто в крісло, що стоїть на підлозі, примірялася напевно ... )))) я б присів наприклад!
Млинець, у мене сьогодні задній диван електричний з е38 поїхав на Київ, якраз ІнТаймом)))
ну, ти пиши, якщо що))))) як дейсвувати вже розписала)
Як знайти групу в viber?
Так вона українська, не впевнена, що може бути цікава…
Яка різниця? Машини то одні і теж!