Цей запис не є антиреклама і є суто моєю суб'єктивною думкою. І цене нудний запис, як я перевзув тачку. Нудно не буде.
Пташки заспівали, тепло на вулиці і вбивати зимову гуму сталошкода, тим більше що за прогнозами зими вже не буде... Сьогоднівранці вирішив перевзути тачку не літню гуму. Шиномонтаж він продаві стало питання, куди ж їхати міняти гуму.Згадав, що міняв масло наVianore знайшов їхню візитку, набрав і записався на 11 ранку, потелефону уточнив вартість послуги, сказали що перекинути замістьзими на літо R13 коштує 200 грн. Ок, звичайний цінник у нинішнійчас.
Приїжджаю і тут починається шоу.Зняли колеса, розбортували, почалищось показувати, що диск кривий, потрібно катати, мовляв як явзагалі їжджу, хоча скажу чесно, що не разу не катав диски ні наодному авто, та трошки б'є ледь-ледь на швидкостях вище 130, але їхя їжджу вкрай рідко)) Думаю хер з вами, катайте. Сказали 50 грн.один диск. Запам'ятайте 50 грн за один диск.Карл, 50 грн за диск.Скажу відразу, що поки вони займалися моєю машиною, то постійновідволікалися на якихось водіїв, що мимо заїжджають, і це мене вжепочинало бісити. Звати знову, другий диск теж потрібно катати, тутя розумію, що зараз вони мені все так диски відкатають, і заразоммене відкатають на зайву сотню. Відповів, мовляв, катайте і другий, але задні не потрібно. У результаті ще через енну кількість часу, всі перевзуті колеса стояли на тачці. Настав час розрахунку, і тутзамість 300 грн, чую якимось невиразним прокуреним голосом (я що цебув за бидломужик, але вигляд у нього був не презентабельний) 360грн. Я такий, а сху*ли 360 грн? Звідки ще 60 грн намалювалися? Такми ж вам нові вентилі поставили. О, та вентилі. Нові вентилі. Вонипоставили мені нові вентилі, без мого відома, без моєї згоди, ще зтаким коментарем, мовляв, ви що не знаєте коли диски катаютьвентилі знімають. Якщо чесно, я юрист за освітою, а хто як катаєдиски без поняття. Гаразд, якщо навіть так, то катали два диски, авентилі поміняли скрізь і про це промовчали. Найвідвертішерозлучення на рівному місці. Я просто ці вентилі міняю щороку якразперед зимовим сезоном, тобто вони були і так у відмінному стані.Те, що вони мені дали у вигляді чека, кинуло мене в ШОК. Рівеньчека БОГ. Фото додається. Це товарний чек якийсь смердючий зпечаткою, увага м.Київ вул.Закревського 12, а шиномонтаж у якому язмінював гуму перебувати у місті Вишгород по вул. Шолуденка 16. Нудумаю шахраї якісь, чек лівий та друк теж, приймають тількиготівку. Дав їм грошей і почав дзвонити на гарячу лінію Vianora заномером 0800501122 через вічність, а точніше 15 хвилин, відповіладівчина, ми уточнили з нею даний шиномонтаж, і це виявилася їхточка, а не якісь шахраї, хоча на вигляд і не скажеш. Дівчинавибачилася, а я залишив їй скаргу в тіл режимі, тому що в цих мудне було навіть книги скарг та пропозицій. Хоча че дивуватися, якщовони навіть не можуть дати нормальне замовлення-наряд на виконануроботу.
Мужики багато де обслуговувався на СТО, і ніколи не було такого, щоб майстер зробив якусь роботу без попередження, а потім вимагавза це гроші. Може я не правий, і це в порядку речей, справа не в 60грн, як ви вже розумієте, а щодо клієнтів, коли тебе хочутьвідкрито на*бать, то я не можу мовчати і ділюся цим з вами. Унормальних організаціях, будь-який ремонт затверджується зклієнтом, оскільки він платить гроші і розраховує на якусь суму.Ось я розраховував на 200 грн., а вийшло 360 грн. Нехай по життювам зустрічаються тільки чесні відкриті люди, а не мудаки ташарлотани. Усім добра, приємного вечора, а хто ріпостне тому ще ще+100 до карми, тобто репост обов'язковий.
Коментарі20
І ось ще дещо забув, Ви ж дорослі люди, напевно освічені, не пишіть будь ласка в коментарях фрази за типом (мудаки, п*******, наебщики, тощо) заздалегідь дякую, я думаю є маса пристойних слів для опису навіть найгнівніших емоцій, а ось цей брудний ма...
Здрастуйте, мене звуть Олександр, я адміністратор Vianor Express по вулиці Шолудкнка 16 в місті Вижгород. Хочу вибачитися за даний інцидент,На той момент ще не до кінця був сформований колектив і на жаль це призвело до моментів, що трапилося, зараз ж...
ну що ж, скористався вашим запрошенням і за тиждень довелося до вас двічі заїхати. один раз на рихтування, другий раз упіймав саморіз. За великим рахунком нічого не змінилося, якщо цікаві деталі, пишіть вличку, щоб знову не робити вам антирекламу.
Ця мережа шиномонтажів вже давно стала м. зробили і все. Сам з ними раз мав справу, добре що відмовився від послуг. Вислухав що треба і робитимуть, парад з них і поїхав до інших.
та вони ще паралельно людей розводили при мені, вони просто розверталися, і їхали, а я вже виїхати не зміг, бо колеса знімали
Так! Столиця!) У маленьких містах по простіше, хоча скрізь є диваки. Я в Ніжині живу, їжджу на одну й тугішу монтажку, хлопці тямущі, все що треба робити, роблять. А що я не бачу тицяють пальцем із запитанням , усувати, і ціна. Познайомився з господа...
Тому й користуюся одним комплектом.
Хлопці, на кожній точці ВІАНОРА є керівник або адміністратор, взагалі старший і головний який контролює точку, так я через нього вирішую всі питання щодо виконання їх роботи, і особисто він приймає замовлення і йому платиться гроші за роботу, а ті фа...
цей старший неадекватний, сказав що ми вам вентилі поміняли так що платите, а те що ми вас не попередили, так ви повинні були знати що коли диск катають, то вентилі знімають. ось тобі й керуючий.
Ну вони напевно розраховували на твою компітентність у цих справах)))
ну та я ж шиномонтажник з досвідом))
Ну є дві категорії водіїв, перша це просто наїзники, а другі це знаючі))))
Я один раз міняв шини, перекидав літо-зима. Шини були нормальні всю зиму пролежали в будинку. Віддаю їм шини, сам щось з машиною роблю, а вони мене звуть і кажуть що у мене шина з порізом, дивлюся і справді на шині бічний прокол 2см.
Це як ситуація з гарантією - ступичний підшипник через 1000 гуде, його змінюють по гарантії, але за роботу платить клієнт. Чи з херов? Скрізь іпут ...
Я вважаю, що людина накатала таку статтю на порожньому місці конкретний моз ... еб! і напевно так дістав людей, що вони вирішили його провчити ... якщо такий фахівець, що сам знаєш потрібно катати чи ні, то сам би і перевзувся! а вентилі швидше за вс...
Ти не правий. Я абсолютно адекватний. І ніколи не заважаю працювати. Якщо все норм означає всі норми. А якщо мудаки самі роблять що хочуть це не сервіс. Тим більше цінник уточнювався. Я тут правий на 100%. Тому що сам працюю у сфері обслуговування. М...
Ось тому я і їжджу вже років 17 до одного і того ж шиномонтажника ...)) п.с. якщо треба, можу дати телефон знайомого шиномонтажника на Полярній ... п.п.с. а живе він теж у Вишгороді ...)) )
Ну так, епт, афтар - сам винен. Ти їм зі своїм перевзуттям два рази моск трахати, так хоч плати ... Не нравица? Купи чотири диски б / у, нашампур один раз на них зиму і САМ ЗАВЖДИ змінюй))) Бабло витрачене на диски за 2 роки відіб'єш)))Че, ліньки мін...
Справа не в грошах а в тому що вони німеру не кажуть що роблять. Ну знаєш ти приїхав на мийку помити тачку а тобі ще й пилосос зробили хоча ти їх про це не просив. Це теж саме. справа не в цих копійках а у наїалові
Що значить не скаржся? Людина їм і так грошей заплатила. У відповідь хоче що б вони зробили якісно свою роботу, а не займалися наеьаловом! Я б їм за ніпеля не платив! мови, а швидше за все бажання немає, спочатку попередити клієнта, а потім щось робити!