Всім привіт.
Рішив поділиться своїм досвідом.
Сьогодні нарешті то мені замінили фари по відкликаній кампанії.< br/>
Заявку подав ще в березні, але з нашою митницею фари каталисятуди-сюди двічі.
Приїхали місяць тому і чекали мого повернення з відпустки.
Почалося все з спільного чату Інфініті у Вайбері, і ось цієїпосади.
Спочатку не повірив і вирішив перевірити сам на сайтіwww.safercar.gov
В результаті отримав наступне.
> У моєму випадку це була передня і задня оптика по кампаніївідкликання ще 2006 року.
Year:2004 Make:INFINITI Model:FX 3.5 AWD
/>
108, 'LAMPS, REFLECTIVE DEVICES, AND ASSOCIATED EQUIPMENT.'
ADEQUATE ILLUMINATION OF THE ROADWAY, AND BY ENHANCING THECONSPICUITY MOTOR VEHICLES ON THE PUBLIC ROADS SO THAT THEIRPRESENCE ЇМ ПЕРЕГІВАНИЙ ТА THEIR SIGNALS UNDERSTOOD, BOTH INDAYLIGHT AND В./>
REMEDY :
DEALERS WILL REPLACE THE HEADLAMP ASSEMBLIES.
RECALL STATUS:Recall INCOMPLETE
MANUFACTURER NOTES:
Please contact Infiniti Consumer Affairs at 800-662-6200 длядодаткових питань. Monday - Friday 7:00am to 7:00pm CST
Ось у цьому віконці заповнюємо всі потрібні поля та свою адресу. Уполі Comments пишемо лист який нижче і прохання допомогти.
У якому написав що по моїй машині є 2 відгуки не виконаних.
"ось приклад:
> Hello,
My name is … .I'm owner of Infiniti FX35 2003 VIN:… and accordingto vinrcl.safercar.gov/vin/I have several Incomplete defects in mycar. Наскільки ти маю на увазі цей і support me with partsreplacement? і зі мною зв'яжуться.Наступного дня надійшов лист ізпідтвердженням того, що дійсно машина підпадає під відгук, іпропозиція звернутися до місцевого дилера.
Лист наступного змісту. Не варто його лякатися. **********
Dear Artur **********,
Thank you for taking the time to contact Infiniti and allowing usthe можливості для допомоги.
У реґардах до вашого заперечного сумніву, мабуть, що ви маєтеcontactd Infiniti Division, і при цьому часі є бездоганною для васз вашим поводженням, якби тільки сприяли підтримці клієнтів вконтинентальних штатах і Канаді. Для більш значущої підтримки вУкраїні, дивіться на наші глобальні веб-сайти наwww.infiniti.com/us/support/country_selector.html. Будь-якаfavorable favorable answer не може бути передбачена. listed aboveis involved in the campaigns as follows:
— 2003-2006 — FX35-45 Headlamp-Taillamp Assembly (03-06 FX TAILLAMPS)
— 2003- 2006 - FX35-45 Headlamp-Taillamp Assembly (03-06 FXHEADLAMPS)
22225583 має бути створений для документа вашого сполучення. Pleasefeel free to contact us directly at 1-800-662-6200 (Option 7) ifyou have any further questions and/or comments.
Thank you again for taking the time to write.
Sincerely, INFINITI
Знавши заздалегідь, що місцевий дилер мене пошле в місце придбанняавто, я написав, що мені відмовили і відправили до США.<
У відповідь на це менеджер відповів що допоможе мені в контакті змісцевим дилером. Coordinator for Nissan North America, ходьба затим, щоб бути вашим основним контактом для того, щоб розробитиробочу роботу на вашому автомобілі.
1. A request буде бути для моїх contact в Ніссан Європа для вас звашим випадком.
2. Nissan Europe буде contact a dealership closest to your localeto support your case.
3. Nissan Europe буде потребувати parts to be shipped.
4. Parts буде перевезено і переміщено через Fed-Ex.
5. Дитина буде contact yourself once parts arrive to set upappointment with you.
Далі, через кілька днів мені надійшло повідомлення, що моїзапчастини відправлені в Україну.
Але вони до мене так і не дійшли ((((((
За 2 місяці я отримав повідомлення:
"I wanted to let You know I am working with Nissan Europe длятого, щоб розв'язати людей, які беруть участь в місцях для запускуна вашому автомобілі. Якщо ви збираєтеся спілкуватися врозпоряднику, який ведеться до того, щоб піти на бізнес-трейд.
Спасибі нашій митниці. Їх повернули до США. Звідти знову відправиливже за допомогою FedeX (а мені надіслала трек номер, таким чином яміг відстежувати пересування посилки), і вуаля, все прийшло)))
Місяць фари мучили в очікуванні мене з відпустки і ось сьогоднімені їх замінили.
Терміни? У моєму випадку 22 квітня – 29 серпня. У реалі о пів наменше.
Фари приїхали:передні з усіма лампами але без блоків, задні безбічних габаритів. Хоча менеджер з Америки писала, що буде повнийкопплект з блоками і з усіма лампами (((
Гумки під блоки були в комплекті. (зараз намагаюся з'ясувати, чиповинні були бути блоки))). Менеджер тримає з вами зв'язок протягомусього часу до моменту встановлення і просить надіслати відгук яктільки фари замінять. Вам робимо ласку міняємо безкоштовно."
Короче з 2-го разу фари поставили з потрібними зазорами і виставилисвітло.
2 Рази розбирали морду щоб нормально поставити фари. Хотіли віддатияк є, з кривими зазорами і закушеною гумкою.Після кипішу всезробили, хоч і неохоче. Не знімали, відстебнули з одного боку івідгинали - у результаті лопнув лак на бампері.Звичайно я почув щотак і було.Бовторізи коротше походу у них з АвтоВаза. Кінцевийрезультат))))
—
Ну і нарешті фото.Хвастаюсь )))))
Сам процес
На сервісі
Чому 150 грн? Тому що треба було обмити )))))
Багато хто помітить що вчора було 150, а сьогодні 300 грн. ))))Тому що 2 й день обмиваю)))))






Коментарі20
Коротше, я зрозумів одне, в роіссі як завжди, принцип-необман сусіда називається! Хтось давно прочухав цю тему і давай всі запчастини собі за відгукними програмами замовляти! Зараз вин авто дізнатися, справа хвилинне! Побачив фінік, вбив вин на сайт,...
Ось у мене Нуль пише, значить хтось уже до мене все зробив!
У мене канада 2003 фх35, н0ль пише відгукних програм! Ппц, шкода, хотів фари замінити! ? Чи що?
Просто перевірте. Чи є на вашому авто відгукна компанія. Вона не обов'язково може бути
Ні. Запчастини приходять виключно на авторизований сервіс за умови повернення замінених запчастин
Привіт. Я зараз вбив свій вин, там багато написано під заміну типу. З чого починати, щоб все прислали мені 😎🤔
Копіюйте повний список відгуків та вставляйте у лист.
Млинець круто, досі працює відкликальна кампанія?
Ніби так. Пів року тому хлопці міняли фари
У себе перевірив, тільки подушка
Ну теж не погано
Походу кампанія із заміни проводилася тільки для авто Америки. Араби та Європа не підпадають на мою думку. Принаймні наш вин на сайті не б'ється взагалі.
Звичайно тільки для Америки. Почитайте причину заміни. Причому тут Араби чи Європа?
Ну це зрозуміло) ну було б круто якби всі інфініті потрапили до цієї кампанії
Ахаха. Наша жадібність не має меж. Ось якби машину нову надіслали це було б круто.
Упс у мене Канада 2003 фх35, що щось нічим не видало.
Дивно. Напиши все одно. Що знайшов не виконані відгуки. Подивишся що дадуть відповідь
написав, сподіваюся за адресою відправив))) будемо чекати))
прийшла відповідь- сорян, але ти підрозділу призів не потрапив (((
Ну значить не прокотило ((((