Заміна оббивки сидіння за гарантією
Всім привіт. Сьогодні хочу повідомити вас про такий незвичайний, ів той же час стандартний випадок.
При пробігу 1750км, був досить теплий день, я вирішив помитимашинку Машину ЗАВЖДИ мою сам, як усередині так і зовні Виняткитільки в мороз, тоді їду на мийку мити машину зовні, салон мою сам.очисником я виявляю потертість на своєму сидінні.
> Час було пізніше, СТО вже не працювало.Відкриваю Гарантійнукнигу, а там написано що салон, як і оббивка сидінь не підпадає підгарантію, тому що вони піддаються природному зносу.З цимпосперечатися не можу, але млинець, машині 2 місяці! я своюпроблему закинути листом на сайт представництва Hyundai вУкраїні.Наступного дня вранці, дзвінок зі СТО
"доброго дня, бла бла бла, приїдьте до нас щоб ми глянули що у васза проблема".< br/>
Приїхав, глянули, сфоткали, гарантійник сказав що "відправитьначальству". Ну, думаю все, супер, все буде тип топ. І тутнаступного дня мені телефоном дають відмову! Обурений я приїхав насервіс, далі була довга дискусія з гарантійником, який зрештоюзрозумів, що такого реально не повинно бути на такому мізерномупробігу. Зачекати день. У підсумку він знову телефонувавкерівництву, ті сказали що направлять проблему вже в Корею, імовляв все залежить від їх вирішення.
Ура товариші, корейці дали добро на заміну оббивки, запчастиназамовлена, але чекати сказали близько 3 місяців.
Так що хочу сказати всім, хто читає ці рядки, не здавайтеся, знайтесвої права і не бійтеся їх доводити. Є ж поняття норми та не норми! У моєму випадку, протерти сідницю за 2 місяці ... Ну потрібно дужепостаратися. А я не з тих людей, я дуже ціную і бережу те, що вмене є. Проблема в наших людях, від яких у таких випадках залежитьякість продукту. Адже можливо проблема у виробництві або упостачальника шкіри, але якщо вдавати, що все супер, і виннимзробити споживача, то про поліпшення якості автомобілів можназабути. Дякую компанії Hyundai, яка не відвернулася і визнала фактпроблеми.






Коментарі8
Якщо якість матеріалу, вибачте, гавно -так і буде тертися ... Тільки час уб'єте походами в сервіс. Перешийте на нормальну шкіру або забіть))
Забив
Привіт! Є така ж біда, на тому ж самому місці. До речі у мене цей косяк був з самої покупки я просто не помітив ... почитавши про мою машину зрозумієш чому)))) Я звернувся через тиждень після покупки авто, але мені дали зрозуміти що раз підписав акт ...
Після заміни проїхав 15тис км, знову на тому ж місці потертість; (
у мене на тканинному салоні була приблизно така ж нісенітниця на водійському та пасажирському сидіннях! ну нічого. повоював, у результаті замінили обидві оббивки!
Оце правильно!
неприємна дрібниця ... н оправильно себе повів!
Повага таким людям, які вміють своє відстояти! І звичайно ж респект Hyundai, які шанують своїх клієнтів!