А на манежі ті самі. Частина 1

Яка б не була країна, місто чи організація — офіційні сервіси всеодно продовжують засмучувати не лише цінами, а й якістю деяких.послуг.

25.08.2015 р. Вирішила вперше саме до Києва заїхати на офіційне СТОТойоти.

<
"для довідки:ТОВ ВiДi Автострада, +38(044) 50 333 05 (вн. 6174)
Вул. Велика Кiльцева, 56. Україна. Менеджер-приймальник КоношенковВладислав" Чомусь скільки я не спотикалася про офіціалок, все одноближче схиляюся до них. І машину купувала у офіційних дилерів, іремонтувалася дуже тривалий час виключно на офіційних станціях..Зараз причина звернення в офіціалку була пов'язана з переїздом унове для мене місто — Київ і відсутністю знайомств у сфері ремонтуавтомобілів.

І так…
У якому місті я не була на офіційних станціях, все одно залишаласяв більшості випадків засмучена.Винятки склали місто Дніпропетровськта Кривий Ріг. Ріг Про проблеми на станціях Запоріжжя та Донецькарозповім в інших записах… А зараз про Київ…

Враження від візиту, який тривав з 14:00 до 21:00! 7годин

Негативний:
1. Тривалий час очікування авто зі звичайної діагностики (машинурозібрати та зібрати можна за такий час) та легким поверхневимремонтом (зміна блоків розпалювання). Про це докладно у наступномузаписі "на манежі ті самі. Частина 2"
2. Мутні записи у підсумковому акті виконаних робіт. Непрямедублювання робіт та маніпуляції з термінологією. Рахунок урезультаті у сумі 3 109, 68 грн. Про це докладно, аналогічно, унаступному записі "на манежі ті самі. Частина 2"
3. Прояв, як завжди, нових поломок після діагностики на офіціалці.У цьому випадку різко почав барахлити акумулятор. Спочатку машиназатихла на перехресті. А наступного дня стала погано заводитися! Дозвернення до станції все було з акумулятором ідеально. Про нього тапопередній акумулятор також по можливості розповім у журналіокремими записами.
4. Додатковий рахунок на майбутній ремонт ходівки у розмірі 29509, 50 грн. Про це докладно у записі "на манежі ті самі. Частина3"
5. Відсутній післясервісний контакт, який судячи з акту виконанихробіт мав відбутися 28.07.2015 р. У кожному місті через пару днівнабирали та запитували мою думку про якість обслуговування тазауваження.Перший раз проігнорували свої ж терміни та зазначені діїоф.Станція у Києві, де, навпаки, за ідеєю все має бути підконтролем і на найвищому рівні)
6. Дрібниця, але не приємна. Тільки тут ніхто не пропонував ніводи, ні чаю нічого. У принципі ти міг знайти сам куточок з гарячоюводою і спробувати знайти в їхній шафці чай, цукор і т.Д. Але вінших містах для нас це робила ввічлива дівчинка. Було не питаннязробити все самим, але було складно знайти всі комплектуючі) Плюсне працювали зарядки для телефонів. Про поломку свою були в курсі, але чомусь не виправляли. За півдня таким чином у мене сіла всятехніка.

Позитивне:
1. Періодично пускали до цеху, показували, розповідали. Принаймнізовні до розбирання, що трохи підозріло. В інших містах дуже рідкопускали в цех
2. Смачна та недорога їдальня для автомістечка в будівлі "Lexus" (умовно ми так назвали за великими літерами на будівлі) зліва відToyota. На 3 поверсі. Працює до 16:00. Якщо хтось зголоднів вочікуванні - це найоптимальніший, для тієї місцевості, варіантперекушування.
3. Зручний час роботи з 9 до 21.

Продовження з більш докладними, уточнювальними, оповіданнями тафотографіями слідує…; )
Дякую за увагу та терпіння в очікуванні наступних частин; ))