Таким чином, замовила я в Екзисті моторчик новий оригінальний, близько 100 баксів. Почали розбирати двері, виявилося що кріммоторчика ще пошкоджена шестерня, яка безпосередньо до ньогопідключається.Знос від часу.
Пошуку такої шестерні в неті результатів не дали — знаходиться лишесклопідйомник у зборі.
< /
Не хочу переплачувати за все у зборі – це ще 100 у.О.
Тим більше пропонують склопідйомник + моторчик б/в з розбирання за500 грн.
<
Той екзистівський моторчик не чіпали, тільки целлофан на упаковцірозрізали і підключили до живлення, щоб перевіритипрацездатність.
Конкретного "ні" на екзисті не говорять, каламутять воду, мовляввін у них повисне на балансі офісу.
Коментарі15
Зобов'язані взяти назад. Ні — дзвінок у службу захисту прав споживачів — і вони будуть мати великі проблеми. На досвіді колеги знаю, що ця служба вміє поставити рак недбайливих продаванів.
Взяли, прийшла з кам'яним фейсом і заповненою заявою. Тепер грошей чекатиму. У кабінеті написано — на тимчасовому зберіганні
повертай і бери б.у.
Дивлюсь, склопідйомники-це твоє все ))) І на Пончику була улюблена запчастина-і тепер))А якщо серйозно - www.exist.ua/help/default.aspx?id=26Повернення товару належної якості. там навіть заява на повернення є-готовий шаблон, аби 14 днів не пройшло. н...
Та я сама в шоці, машину змінила, а деякі проблеми залишилися тими ж))Склопідйомник від Пончика у мене так і лежить досі. Скоро вже колекція буде. Вони його тоді відмовилися приймати назад. Гаразд, пробуватимемо.
а тобі яка різниця, повисне він чи ні… у мене в них досі 300 р на балансі висить… і чогось не скаржаться… повертай звичайно… єдине щоб цей товар не потрапляв під перелік товарів, які повернути не можна…
Та у мене теж там гріш довго висить, і нічого. Я на жаль лаятися і наполягати не вмію в таких ситуаціях (
А лаятись і не потрібно, вони самі чудово розуміють, що ти дієш у рамках закону.
Добре, дякую) Я ще закон зараз шукаю почитати і роздрукувати на озброєння )
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належного якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, ко...
Так, вже читаю його ) Завантажила заяву, заповнюю. А що вказати причиною повернення?
Як варіант, напиши, що запчастина не підійшла, тому що використовується не стандартна конструкція. Або щось таке. Але за великим рахунком, причиною може бути навіть те, що тобі просто не сподобався колір, якість пластику або довжина проводів.
Звичайно можна повернути. У них навіть у офісі висять на стінах плакати з написами у стилі Повернути товар? Легко!. Це вже їхні проблеми, що там у них на балансі висітиме. дротів не сподобався, це цілком законно )
Про колір проводів - законно? )Я даремно їм про шестірню сказала схоже))Упаковки і доки все є. І пройшло тільки 3 дні.
Тим більше немає приводу для переживань. Повертай, кажи, що не підійшло чи не сподобалося. У тебе є на це законне право. Їхні проблеми тебе хвилювати не повинні, тому що це все ж таки їх проблеми )