Важлива новина (а може не новина)!
Вчора 04.11, стався неприємний "сюрприз"! Під час руху череззалізничний переїзд раптово стався збій системи екстреногогальмування (FEB) ) (був звуковий сигнал і повідомлення) і машиназі скреготом різко зупинилася, ззаду їхав великовантаж, пощастилощо на достатній відстані і встиг зреагувати, в нашій машині булидіти!
Уточнення! Попереду машин не було, по зустрічці метрів за 30рушив автобус, на гальмо не натискав, рух тільки почав, швидкістьбула мінімальна (проїжджав рейки). .ua), буду скоро їхати надіагностику.
Питання, може хто в курсі.
1. Чи можливо відключити систему повністю?
2. У БК записуються логи з такими помилками? Бо вже з досвідупередчуваю, що попросять продемонструвати проблему, а я впевненийна 1000% що її не продемонструєш спеціально.
Ці питання ставив і в чаті техпідтримки .ua), на перше запитанняпоки що чекаю відповідь, а з приводу БК відповіли: "необхіднопідключити комп'ютер і подивитися. Так сказати заочно не можна ...потрібно дивитися, можливо тестову поїздку виконати " (дослівно).
Чи стикався хто з такою проблемою?
В інтернеті по СНД не знайшов таких проблем, а ось за бугром "моя"проблема вже піднімалася:
motor.ru/news/nissan-rouge-braking-13-09-2019.htm
drive.ru/news/nissan/5cb452adec05c444390000cf.html
upd 13:43
Відповідь техпідтримки на питання про відключення системи тапроблему:
"це нормальна робота автомобіля у певних ситуаціях. Слід надаліне звертати на це уваги та просто натискати педаль газу та їхатидалі. Вимкнути можна в меню на кермі. (див посібник з експлуатаціїавтомобіля.)"
"якщо переживаєте, можна під'їхати до нас на сервіс длядетальної консультації, як буде можливість. Інженер з гарантіївідповів саме так на Ваш запит." Відповідь техпідтримки назапитання про відгукні компанії та оновлення прошивки радара :
"оновлень з VIN немає, рекомендацій заводу немає."
Відповідь техпідтримки на питання про рекомендацію:
"рекомендуємо під'їхати на діагностику, щоб переконатися усправності автомобіля." Пройшло майже 2 тижні, більше таких збоївне було.Сьогодні дзвонили СЦ сусідньої області (звертався черезчат), інженер з гарантії Ілля (дякую йому за допомогу), з м.Запоріжжя автосалон НАСК АВТО. Дав відповіді на мою проблему.Дійсно були оновлення прошивки радара для деяких кузовів (за ВІНкодом), для моєї немає такої прошивки, бо стоїть нібито остання іщо повністю викорінити цю болячку неможливо, основна проблема —якість наших доріг. У моєму випадку система спрацювала швидше завсе на рейки. Також дав відповідь щодо можливого усунення проблеми, яка з'явилася раптово годину тому, про нову проблему тут.
Схожі записи
30# Коли КАСКО працює на тебе. Страховий випадок з Уніка.
30# Коли КАСКО працює на тебе. Страховий випадок з Уніка.
6
12# Накладки на пороги, накладки на замки дверей.
12# Накладки на пороги, накладки на замки дверей.
17
11# Пробіг 1000км. Скільки обкатувати і чи потрібно робити нульове ТО?!
11# Пробіг 1000км. Скільки обкатувати і чи потрібно робити нульове ТО?!
20
Коментарі20
Мені оновлювали тільки коли на ТО попросив перевірити. Самі були здивовані, що є оновлення.
Так само були часті помилкові спрацьовування радара на сміттєві баки, що стояли біля узбіччя, але машина не відгальмовувалася, оброблявся першим рівнем попередження. повністю пішла. У логах нічого не зберігається, мене переконливо попросили у разі як...
Ще один сусід по регіону) Чому в Харкові та Запоріжжі є відгукна, а в Дніпрі тиша?
А можна попросити номер СЦ/ДЦ, спробую дізнатися і у Вашому регіоні.
nissan-nask.zp.ua/contacts
Спасибі
Зайшов на сайт НАСКу, відкрився чат. Оператор Тетяна, за пару хвилин виклала всю інформацію, яка була потрібна. Інженер з гарантії правда у вівторок тільки зателефонує, у відпустці. Відмінний сервіс навіть просто по чату і клієнт не з їхнього регіону...
На Насці в чаті сидить панночка, яка тупо все перепитує в іншого персоналу, сама чайник повний.))) Причому іноді відповідає трохи не так, як їй сказали))) краще дзвонити і просити зв'язати зі спеціалістами
) У моєму випадку впоралася більш ніж. Тим більше після техпідтримки СЦ в якому я обслуговуюся (мало того купував у тому ж ДЦ сам транспорт), вона на ті ж питання відповіла набагато професійніше і стриманіше.
Я менеджеру на Тетяну поскаржився як те, що вона мені херню сказала, той усміхнувся і сказав (якщо перекласти його супервічливу мову простою мовою) забий, вона у нас тупенька )))))
D
Була відгукна або че таке з цього приводу. Мені при ТО прошивали датчик
За ВІН тільки що перевірили, техпідтримка пише, що немає рекомендацій та оновлень.
Я б заїхав до дилера і попросив прошити)
Домовився за діагностику, але трохи пізніше (на самоізоляції зараз), поки відключу про всяк випадок систему. До речі, діагностика 300грн, якщо ні чого не підтвердиться і 30-40хв роботи сказали.
А можна докладніше? Просто я дивлюся у нас машини однакові і живемо не так далеко, якщо це було не так давно, то я б дізнався ще й у Вашому ДЦ докладніше про це.
Та чого докладніше ... приїхав ТО робити, а менеджер каже то ось вчора прийшла нова прошивка на датчик. - У вас проблем з ним немає? нас кава )— Ну прошивайте…Все робили в рамках гарантії тобто безкоштовно )
Як приємно, коли по-людськи ставляться.
Мені теж прошили, проходив планове ТО і залили прошивку (до цього спрацьовував по дивному і тупив)
У суботу буду в Наскі (у них -25% знижка на аксесуари), можу запитати, якщо кому що потрібно дізнатися