Взагалі скажу так, Соллі-Плюс це п***** повний! Сервіс ЖАХЛИВИЙ! Вони з'їжджають на те-що це бачите болванки у мене не такі! Укнизі з експлуатації написано *Призначений для стандартних 12 см.СД дисків* вони женуть на те, що під визначення *стандатрний 12 смдиск* ще ціла технічна характеристика додається під яку мої наврядчи підходять! Коротше зливають мене! , сказали що можливодопоможе.
Докладаю пункти на які вони посилаються!
Коментарі20
Подзвонив на гарячу лінію. Чекаю на дзвінок імпортера.
Дзвони на гарячу лінію-це перше (допоможе чи ні, але зробити це треба), пиши письмову претензію на усунення дефекту за гарантією (теж треба, копію залиш собі, але завізуй у них, претензія в звичайній письмовій формі на ген. директора), у більшості ви...
Справа в тому, що вони знайшли тільки на словах ... Самі диски вони не змогли дістати звідти! Дякуємо за поради.
До речі один із вагомих аргументів! Ніяких обґрунтувань і права розбирати пристрій вони не можуть (всі вузли запитує виробник), ну і як наслідок довести застосування бракованих сд. Пиши претензію!
Я ось про що подумав ... вони ще не дістали диски з СД чейнджера, а вже стверджують що вони широкі? Як така маячня може бути?
я теж думаю гаряча лінія допоможе, так соллі вільний дилер, але вони підривають авторитет компанії фолькс. бл.
Якісь недоумки(Просіть письмову відмову в гарантійному ремонті і телефонуйте на гарячу лінію фольксваген)
Куди мені потім з цим папірцем?
На гарячу лінію фольсваген має допомогти
Думаєте? Мені зачитати їм папірець чи що? Який видадуть...
Ну по-перше вам її не дадуть)))Оскільки це офіційний документ, який можна буде використовувати аж до судуДовбіте інженера з гарантії та директора салону
А як тоді її вимагати? Якщо її не дають навіть
Так і скажіть, що вам потрібен офіційний документ у відмові у гарантійному ремонті для складання претензії.
Поговорив з людиною знаючою…Він каже ця компашка приватна херня…Там мало що на гарячій лінії доб'єшся…морозитимуться… Я не знаю що робити…чекатиму 2 дні як вони і порадили.
Це не офіційний дилер?
Це офф дилер! volkswagen.sollyplus.com/
Ну вони всі в принципі приватні компашки)) Вимагайте документ від них про відмову. А інші ОД є поблизу?
Є, сказали якщо що можна перейти до них зі збереженням гарантії (але про магнітолу, то я їм не говорив нічого) )
Не дуже розумію, що означає збереження гарантії? Поки авто стоїть на гарантії ви маєте право отримати гарантійний ремонт у будь-якого дилера Росії і навіть більше Європи, при дотриманні регламенту технічного обслуговування.
Ну смислі я про те й говорю)