Ура товариші! , ТСК вчора зробили позитивну річ, зателефонував меніБогдан … ладно)… намагався зрозуміти чим же я все-таки залишивсянезадоволений, чому якахами кидаюся… Вважаю це правильним вчинком уконі поліпшення сервісу і основна моя позиція невдоволення цеприслухатися до побажань клієнта, або не брати взагалі "складні"машини в ремонт, озвучувати чіткі терміни (говорити правду якщо увас у черзі 20 авто то моєї займетеся не раніше ніж через 2 міс. Іт.Д), наявність запчастин, і в кінцевому рахунку ціна - вонаповинна бути хоча б ближче "до ринку". Спробував зрозуміти сервіс збоку "труднощів зростання", як і сподіваюся що мене теж зможутьзрозуміти як клієнта зі "складним авто". Минуло трохи більшемісяця, як я забрав авто з Тесла Сервіс Київ ІРПЕНЬ, забрав іперехрестився, бо таких жахливих термінів ремонту та кінськихцінників нікому не бажаю… Дуже шкодую, що банально повівся на їхнікрасиві видоси. І я тут не хочу розписувати те, чому менідоводилося нагадувати менеджерам про мою машину майже щотижня, і точому коли повідомляють мені що запчастини є в наявності за фактомнічого не було і не робилося аж 2 місяці, і те як ТС" І "не йдутьназустріч клієнту і не беруть в роботу жодної клієнтськоїзапчастини, як і те, що цей сервіс "теж їсти хоче" у відповідь намоє здивування в ціні ремонту. Факт залишився фактом, автомобільвзяли в ремонт у перших числах січня 2019 року а віддали наВеликдень. Загалом "ірпінський" сервіс примудрився затягнутизвичайну як вони говорять процедуру заміни батареї і установку 3фобладнання на 4 місяці (при обіцяних максимум 1.5-2) при цьому нізнижки ні простих вибачень від головної людини на сервісі -Олександра Демченка на мою адресу не надійшло. Ну та гаразд, Бог їмсуддя, робота хоч і затягнута але зроблена і зі свого боку явідгорнув $21К тотал прайс за їхню роботу, хоча з усього тогосписку тільки одна позиція хоч якось відповідала дійсності — цеціна на батарею в $14 K…
Надалі аналізуючи цю ситуацію і те, як відгукуються про них люди яроблю висновок, що цей сервіс не можна рекомендуватитесловодам.






Коментарі5
А вони скрізь кажуть, що тесла-боги, а всі інші - тлін і гівно ...
нічихуа собі цінник
…це я навіть у них кузовщину не робив.
А***** 😳 У Дніпрі є здається тесла-сервісмени. Може там норм?
Так у Дніпрі Ваня Малаховський у них начебто хороший сервіс.